No Image

Схема работы яндекс такси

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Один из самых удобных и современных сервисов, который позволяет быстро вызвать такси через сайт или мобильное приложение, — это Яндекс Такси. Для заказа звонить диспетчеру не нужно, а следить за выполнением заявки можно по карте в режиме онлайн. Что означает работать в Яндекс Такси и какова политика сервиса, будет полезно узнать будущим сотрудникам.

Отличие Яндекс Такси от других сервисов перевозок

Яндекс Такси является самым крупным агрегатором служб такси в России, он постоянно увеличивает количество партнеров и открывает работу в новых городах, российских и зарубежных.

К сервису подключено более 200 тысяч таксистов в крупных городах России, Украины, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Грузии, Кыргызстана.

Основными преимуществами и особенностями Яндекс Такси, которые выгодно отличают его от других сервисов являются:

  • высокая скорость обслуживания (среднее время подачи машины — 5-7 минут, использование технологии Яндекс.Карты позволяет выбирать самый выгодный маршрут с учетом дорожной обстановки);
  • удобная форма для заказа;
  • возможность указать дополнительные опции (промежуточные пункты остановки и др.);
  • доступные тарифы независимо от расстояния;
  • отличная работа службы поддержки.

Внедрение современных технологий и постоянное совершенствование работы делают Яндекс Такси таким популярным и востребованным сервисом как у заказчиков, так и у водителей.

Политика и принципы работы

Принципы работы Яндекс Такси направлены на оказание качественных услуг перевозки пассажиров по доступной цене для каждого. При оформлении заказа клиент указывает не только адрес вызова и пункт назначения, но еще имеет возможность выбрать:

  • класс поездки в соответствии со своими запросами;
  • форму оплаты (наличные или карта);
  • дополнительные требования, которые указывают в комментарии к заказу (детское автокресло или пустой багажник).

Страницы мобильного приложения

После оформления заказа система может предложить альтернативное место посадки, близкое к указанному, но позволяющее существенно сократить маршрут. Например, иногда достаточно для посадки в машину перейти через дорогу и время поездки сократится вдвое.

Альтернативная точка посадки для снижения цены за поездку

После выполнения заказа клиент выставляет водителю оценку по пятибалльной шкале, чем выше средняя оценка, тем выше рейтинг таксиста в Таксометре, а соответственно и количество доступных заказов. Это основополагающий принцип, по которому устроен сервис, его схема работы. Водитель может видеть свой средний балл, но не оценки отдельных пассажиров.

Рейтинг водителя в мобильном приложении

Как собираются и распределяются заказы

Сервис Яндекс Такси распределяет заказы автоматически, поэтому ни водители, ни пассажиры не влияют на этот процесс. Отбор водителя происходит по некоторым критериям, так, заказ получит таксист, который:

  • находится ближе всего к месту посадки пассажира и сможет подать транспорт не более, чем через 15 минут;
  • управляет автомобилем, соответствующим дополнительным требованиям пассажира;
  • при прочих равных условиях имеет самый высокий рейтинг среди коллег, претендующих на заказ.

Водитель не обязан строго придерживаться маршрута, заданного навигатором. Он может сам выбирать более удобный путь, учитывая пожелания клиента и обстановку на дороге.

Как расширяют сеть таксопарков

Сервис Яндекс Такси постоянно расширяет сеть таксопарков, за счёт создания привлекательных условий сотрудничества:

  • простые и понятные требования для начала работы;
  • не нужно искать клиентов, заказы появляются автоматически.

Водители также могут работать с Яндекс Такси напрямую, а не через таксопарк. Для них имеется ряд преимуществ, суть которых заключается в том, что:

  • работа напрямую означает, что комиссию нужно платить только сервису, без посредников;
  • средства, заработанные сегодня, отправляются на банковский счет водителя уже на следующий рабочий день;
  • в случае необходимости в любой момент можно подтвердить свой доход официально (к примеру, для оформления кредита), отчисления с заработка будут идти в пенсионный фонд и страховые взносы.

Порядок начала работы с Яндекс Такси: нужно оформить онлайн-заявку, затем скачать, установить и настроить приложение Таксометр на свой смартфон. С помощью приложения вы будете получать заказы, следить за рейтингом, копить бонусы, пополнять счет и снимать деньги и т. д.

Как выбирают таксистов

Яндекс Такси заботится о создании комфортных условий для своих пассажиров. Поэтому предъявляет ряд простых, но важных требований к водителям.

Читайте также:  Почта не принимает письма

Правила работы в Яндекс Такси просты. Водитель всегда должен быть опрятным, вежливым и внимательным к пожеланиям клиентов. Ему запрещается:

  • грубить пассажирам и провоцировать конфликтные ситуации;
  • курить в салоне автомобиля до или во время поездки;
  • нарушать правила дорожного движения;
  • агрессивно вести транспортное средство (петлять, резко ускоряться или тормозить и т. д.);
  • обманывать пассажиров, просить отменить заказ или выбрать другой способ оплаты.

Сервис тщательно следит за выполнением требований. В случае нарушений со стороны водителя правил, установленных в Яндекс Такси, он может быть заблокирован временно или даже занесен в черный список.

Стандарты для водителей

Работая с Яндекс Такси, водитель должен постоянно соответствовать предъявляемым требованиям, следить за состоянием транспортного средства и периодически проходить проверки, которые могут осуществляться различными способами:

Если водитель нарушает требования, или у него не пройдена проверка транспортного средства его блокируют, и он не получает заказов.

Система контроля качества в сервисе Яндекс Такси работает надежно и бесперебойно, а в 2019 году станет еще лучше, поэтому пассажир всегда может быть уверен, что на его заказ приедет чистый и исправный автомобиль с грамотным и аккуратным водителем.

Содержание

Что такое Яндекс.Такси?

Яндекс.Такси — это крупнейший и самый популярный сервис такси в России и странах СНГ. Свою популярность он заслужил благодаря удобству в использовании, высокой скорости обработки заказов и ценовой политике, которая учитывает интересы всех взаимодействующих сторон.

Заказы Яндекс.Такси распределяются так, чтобы на них могли отреагировать водители, находящиеся в максимальной близости к клиенту. Благодаря этому пассажирам не приходится долго ожидать подачи машины, а водители выполняют заказы практически без холостого пробега.

  • Легко устроиться онлайн без приезда в офис;
  • Удобное приложение с навигатором для выполнения заказов;
  • Полностью свободный график работы;
  • Возможность купить смену и зарабатывать без комиссий системы;
  • Заправка на АЗС партнеров прямо из приложения;
  • Бесплатная страховка на случай ДТП во время поездки с пассажирами.

Для тех, кто хочет больше зарабатывать, в сервисе Яндекс.Такси есть масса дополнительных возможностей, о которых Вы узнаете из этой статьи.

Дальше мы рассмотрим все способы подключения — напрямую (свое ИП) или через таксопарк, на своей машине или на арендованном авто, на постоянной основе или со свободным графиком, с лицензией или без нее.

Зарегистрироваться как ИП или устроиться через таксопарк партнера?

Яндекс дает возможность выбрать условия подключения – можно зарегистрироваться как через таксопарк официального партнера, так и напрямую, как индивидуальный предприниматель.

В первом случае, таксомоторный парк берет на себя все издержки, связанные с организацией, подключением, документооборотом, бухгалтерией и налоговыми выплатами, а водитель только платит небольшой процент с выполненных заказов.

Во втором случае, Вы организовываете всё сами и также, самостоятельно сдаете все отчеты в налоговые органы. Этот способ сложный и трудоемкий , поэтому мы его рассмотрим в отдельной статье. Здесь же речь пойдет о подключении через таксопарки официальных партнеров, так как это наиболее простой и надежный способ устроиться в Яндекс.Такси и начать зарабатывать на перевозках.

Условия работы в Яндекс.Такси

Требования Яндекса

Требования к водителю

  • возраст от 21 года;
  • стаж вождения – от 3 до 5 лет в зависимости от тарифа;
  • мобильное устройство с ОС Android 4.2 или выше, с камерой, GPS-модулем и выходом в интернет;
  • владение русским языком на уровне общения с пассажирами;
  • знание местности, где вы планируете таксовать;
  • соблюдение профессиональной этики и ПДД, Вежливость;

Требования к автомобилю

Аренда автомобиля

Чтобы устроиться в Яндекс.Такси, совсем не обязательно иметь собственный автомобиль, его можно арендовать. Конечно, гораздо выгоднее работать на своей машине, но если личного автомобиля нет, он не подходит под требования Яндекса или вы по каким-то причинам не хотите эксплуатировать его для работы, то можно взять авто в аренду. Единственная разница между работой в Яндекс.Такси на своей машине и на арендованном авто – это необходимость регулярной оплаты аренды.

Читайте также:  Виза в сша сроки оформления

Многие таксопарки предлагают арендовать автомобиль под выкуп – это когда по истечении оговоренного срока, автомобиль переходит в Вашу собственность. Обязательным условием при таком договоре является стабильная оплата аренды в срок. Работая в Яндекс.Такси и следуя простым правилам, которые представлены ниже в этой статье, Вы будете полностью обеспечены заказами и соответственно деньгами для оплаты аренды транспортного средства.

Лицензия на осуществление пассажирских перевозок

Многие задаются вопросом, нужна ли лицензия для того, чтобы зарегистрироваться водителем в Яндекс.Такси. Отвечаем: устроиться в Яндекс.Такси можно и без лицензии, но её отсутствие может грозить Вам штрафом ГИБДД. А в Москве в пределах МКАДа без этого документа Вы попросту не будете получать заказы.

Важно понимать, что лицензия на осуществление пассажирских перевозок дает право на передвижение по полосам, выделенным для маршрутных транспортных средств. В крупных городах, таких как Екатеринбург, Санкт-Петербург или Новосибирск, это может быть преимуществом, но никаких дополнительных приоритетов в распределении заказов не предусмотрено.

Проверка водителей

В компании Яндекс есть специальный Центр для подготовки водителей такси, где обучают основам профессиональной этики и использованию «Таксометра». Также, компания сообщает о разработке ПО для контроля переутомления водителей, которая основывается на нейросетях, но это в будущем.

Сейчас для контролирования водителей и их авто, Яндекс использует три метода:

Как побольше зарабатывать в такси

Формирование стоимости поездки

  • тариф, который выбрал клиент – «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» или «Минивэн».
  • дополнительные опции, отмеченные пассажиром – специальное кресло для ребенка, перевозка животного, кондиционер и т. д.;
  • расстояние от клиента до пункта прибытия;
  • время, необходимое для преодоления этого расстояния и остановки по пути;
  • пробки на дорогах;
  • погодные условия и условия плохой видимости;
  • спрос на такси в данный момент.

  • Если Ваш автомобиль позволяет, обязательно подключайтесь к более дорогим тарифам.
  • Обзаведитесь дополнительными опциями, такими как детское кресло, или верхний багажник с креплениями для лыж или велосипедов.
  • Получите лицензию на право осуществления пассажирских перевозок.
  • Следите за картой спроса, чтобы находиться максимально близко к местам, где повышенный спрос на такси.
  • Распределяйте время работы так, чтобы часы, в которые спрос на такси повышен, попадали в вашу смену.
  • Если планируете поработать целый день, то лучше покупайте смену и работайте без отчисления процентов агрегатору.

Следуйте простым правилам, чтобы заработать больше

  • Автомобиль перед началом движения должен быть чистым и подготовленным, поэтому обязательно вымойте его, заправьте и проведите визуальный осмотр.
  • Обязательно позаботьтесь о наличии разменных денег, на случай, если пассажир будет оплачивать поездку наличными и ему нужно будет дать сдачу.
  • Везите пассажиров самым простым путем, так как показывает навигатор, если пассажир самостоятельно не принимает решения о маршруте.
  • Если вы понимаете, что можете опоздать, позвоните или напишите пассажиру в чате и сообщите об этом.
  • Будьте вежливы, старайтесь совершить поездку, чтобы клиент остался доволен. В Яндекс.Такси предусмотрены чаевые, даже при оплате по безналу.
  • никогда не просите пассажира отменить заказ.
  • не пытайтесь сотрудничать с пассажиром в обход сервиса Яндекс.Такси, это также негативно может сказаться на вашем рейтинге в некоторых случаях.
  • не общайтесь по телефону во время движения.
  • не курите в автомобиле ни при пассажире ни во время ожидания, запах табачного дыма очень долго выветривается и может создать дискомфорт.
  • не просите у пассажира чаевых, сервис Яндекс.Такси позволяет поощрять водителей чаевыми даже при оплате картой.
  • Старайтесь заранее обзавестись достаточным количеством топлива, чтобы не пришлось заезжать на заправку с пассажиром.
  • Не хамите и относитесь к пассажиру с уважением.

Как получить приоритет в распределении заказов Яндекс Такси

Должен быть хороший рейтинг

Брендирование по правилам Яндекса

Пошаговое руководство: Как устроиться в Яндекс.Такси онлайн без посещения офиса

Зарегистрироваться в Яндекс.Такси в качестве водителя можно несколькими способами.

Самый простой способ – это:

  1. Заполнить анкету;
  2. Дождаться звонка из таксопарка и следовать предложенной инструкции.

Самый быстрый способ – это устроиться через мобильное приложение, в этом случае Вы сможете начать работать сразу после регистрации. Итак:

  1. Скачиваете Android приложение для подключения к заказам по ссылке и запускаете его на своем устройстве.
  2. Нажимаете кнопку «Подключение к заказам» и заполняете простую анкету.
  3. Всё, теперь Вы зарегистрированы и можете приступать к следующему шагу.
Читайте также:  Как попасть на биржу труда

Также, Вы можете устроиться по звонку в таксопарк, вот номер телефона, по которому Вас смогут зарегистрировать – 8(800)550-04-57 , Звонок бесплатный по всей России.

Совсем недавно появился еще один очень интересный способ регистрации. Теперь устроиться в Яндекс.Такси можно с помощью голосового помощника от компании «СУПРА». Для запуска навыка потребуется одно из приложений, в которое встроен голосовой ассистент «Алиса» от компании Яндекс. Нужно просто сказать в микрофон – «Алиса, запусти навык Супра Такси». После того как помощник запуститься, Вы сможете голосом продиктовать все данные для регистрации, а также узнать условия работы и другую информацию.

Яндекс.Такси – это современный сервис, с помощью которого можно не только быстро вызвать легковое такси, не связываясь с диспетчером, но и отслеживать свой заказ по карте. Как подключиться к данному сервису и как им пользоваться, читайте подробнее далее.

Что такое Яндекс.Такси: принцип работы, география сервиса

Все заказы осуществляются через мобильное приложение либо посредством обращения на официальный сайт такси. В среднем время ожидания клиента составляет от 3 до 5 минут, несмотря на возможные пробки.

Как это работает? Поступивший заказ от клиента передается службам такси, которые является партнерами сервиса и одновременно исполнителями заказов. Далее службы поручают выполнение заказа водителю, который в этот момент свободен и находится в ближайшем районе. Таким образом, время подачи автомобиля сокращается до минимума.

Прежде чем приступить к работе, каждый водитель проходит предварительный отбор, во время которого определяется его знание города, уровень культуры вождения, коммуникабельности и ориентированность на клиента.

В действительности, водитель проходит проверку трижды – в собственном таксопарке, Яндекс.Такси и среди пользователей, оценивающих его работу после каждой поездки.

Кроме того, подвергается проверке транспортное средство потенциального водителя, которое, в свою очередь, должно отвечать определенным стандартам качества.

Где доступен сервис

На сегодняшний день услугами сервиса пользуются жители Москвы, Минска, Киева, Еревана, Алматы, Тбилиси и прочих городов. География сервиса обновляется ежемесячно.

Преимущества Яндекс.Такси: что взять на заметку

Доверив свой заказ сервису Яндекс.Такси, клиент может быть уверен:

  • что он будет в курсе ситуации, отслеживая по карте, где находится водитель и автомобиль в данный момент;
  • приедет проверенный автомобиль с лицензией и без задержек, с учетом обозначенных пожеланий (выдача квитанции, наличие детского кресла, прочее);
  • не нужно иметь при себе наличные, поскольку оплата осуществляется с помощью банковской карты;
  • не возникнет недоразумений относительно тарифов – стоимость поездки рассчитывается без учета расстояния маршрута;
  • не нужно совершать звонок диспетчеру, ожидая, пока освободится машина;
  • до любого столичного аэропорта можно доехать по фиксированной цене.

Как сделать заказ на сайте

Первоначально следует выбрать время заказа, указать маршрут – начальную и конечную точку, а также дополнительные предпочтения касательно заказа. Система рассчитает примерную стоимость поездки.

Клиент может отправить предварительную заявку на конкретное время либо ближайший срок, т. е. как можно скорее. К услугам клиентов три стандартных класса автомобилей, выбор которых зависит от предпочтений и материального положения клиента: эконом (от 99 рублей), комфорт (от 199 рублей) и бизнес (от 299 рублей). Далее подтвердите номер телефона и нажмите кнопку «Вызвать такси». Если номер телефона был указан при регистрации, система предложит Вам его автоматически.

При готовности одной из служб такси принять заказ Вы получите подтверждающее смс-уведомление.

После этого Вы можете ознакомиться с информацией об автомобиле, его местоположении, а также следить по карте за его передвижением.

По приезду автомобиля, на номер телефона клиента отправляется смс-уведомление.

Оставить заявку Вы также можете с помощью мобильного приложения, которое доступно для скачивания на официальном сайте Яндекс.Такси.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector