No Image

Банк открытие вклады отзывы

0 просмотров
12 декабря 2019

Обслуживаться в Открытии нравится. Притом я бываю не в одном отделении, а посещаю несколько – возле дома и возле работы. Какая-то спокойная атмосфера. Не люблю суету, меня это напрягает. Тем более я прихожу в основном депозиты пополнять. В Открытие приятно зайти. И менеджеры приятные, и нет чувства. Читать далее

Очень разочарована сотрудниками данного банка. Открывала вклад в данном отделении. Сотрудник по имени Артур, уверил, что проценты будут начисляться и выплачиваться из расчета количества дней, а не за календарный месяц. Не прочитав дополнительно договор, поверила сотруднику на слово. Положила дово. Читать далее

Банк Открытие предлагает практически самые высокие процентные ставки по вкладам. Я получаю зарплату на карту Сбербанка уже давно, но хоть у меня и зарплатный проект, и давно с ними, условий лучше, чем в Открытии мне не предлагали.

Деньги должны работать, вклады для этого самый подходящий и наиболее безопасный вариант. Ведь они застрахованы государством. Не важно, сколько есть свободных финансов, 100 тысяч или миллион. Стоит их отдать на хранение банку и получать проценты. Я банку ФК Открытие доверяю все свои сбережения. В его. Читать далее

В банке Открытие два вклада. В рублях – инвестиционный, в долларах – основной доход. Доволен процентами более чем. Второй год пошел, как я вклады оформляю. Весьма доволен и менять банк не планирую.

Делала несколько вкладов в банке Открытие. Собственно, выбирала их потому, что предлагают высокие проценты. К тому же, есть довольно интересные предложения с инвестиционной составляющей. Сейчас как раз разбираю именно его, сотрудники очень помогли с консультацией. Думаю открывать.

Уже давно сотрудничаю с банком Открытие. Бываю в разных отделениях. Всегда получаю только удовольствие от визитов. Приветливые сотрудники, грамотно все разъясняют. Да и очереди если есть быстро проходят, так как работают оперативно. В общем, твердая пятерка

У меня со вклада в этом банке мошенники украли 1 млн.200тыс.руб.Факт кражи банком был признан, возбуждено уголовное дело но вот уже как два месяца,я получаю только обещания и отписки.Как видите всё очень просто-залез и снял денежки.Делайте выводы,какой дорогой обходить банк« Открытие».

У меня была социальная карта Бинбанка.После окончания срока вклада в Бинбанке я продлил вклад в фк открытие.Мне выдали соц.карту фк открытие.В соц.карте ББ были бонусы -1 процент на все покупки и 5 процентов на автомобиль.Было очень удобно.А в соц.карте фк открытие бонусов нет. Еще.В Бинбанке пенсио. Читать далее

Открывал вклад «Основной доход» в долларах. Открыл сам в интернет-банке, даже не пришлось в офис ходить лишний раз. Проценты неплохие набегают. Пока все нравится.

Поделитесь своим мнением, или опытом сотрудничества с банком

Представленные на сайте ЕвроКредит.ру финансовые предложения от банков, кредитных и микрофинансовых организаций проверены Центральным Банком России и внесены им в соответствующие реестры. Сайт не обобщён с деятельностью кредитных организаций.

Добрый день.
Простите за длительное рассмотрение ситуации.
Сделаем всё, чтобы помочь вам. Напишем сразу как будет решение или новости.

С уважением, Карина
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Спасибо вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего банка. Очень рады, что смогли решить ваш вопрос.
А чтобы ваш отзыв повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях.
Пожалуйста, расскажите подробнее:
– как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло);
– чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.);
– на какие вопросы вам смогли ответить.

С уважением, Максим
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Спасибо за отзыв. Проверяем информацию и по результатам проверки примем меры, чтобы исправить ситуацию.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Спасибо за отзыв.
Уже проверяем информацию из вашего обращения. Вернемся с ответом, как только будут результаты.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Спасибо за обратную связь.
Нам нужно время, чтобы проверить информацию. Как только разберемся в деталях, напишем вам.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Спасибо за ваш отзыв!
Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. И чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим вас описать ваш визит к нам.
Пожалуйста, расскажите подробнее:
– как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло);
– чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.);
– в каких ещё вопросах вам оказали помощь.

Читайте также:  Кто такой соответчик в суде

С уважением, Максим
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Являюсь клиентом ПАО Открытия более 1,5 лет. Сначала открыл у них брокерский счет (не ИИС, именно брокерский), привлекли хорошие тарифы для нерегулярной торговли ценными бумагами. Потом в одночасье пришло уведомление, что банк "персонифицировал" тарифы для клиентов и в одночасье повысил стоимость месячного обслуживания в депозитарии с 10 руб до 175 руб в месяц при условии совершения сделок. С тех пор, учитывая размер счета чуть более 60 тыс руб, перестал там совершать сделки, бумаги лежат на долгосрок, когда придет время, продам их и закрою счет. Это первая подлянка от банка.

Далее, являлся клиентом бинбанка, где и открывал вклад. Пришло время закрывать вклад, пришел в офис открытия. Простояв по талончику полчаса, получил ответ операциониста, что вклады бинбанка они не видят в системе, т.к. еще не мигрировали, и мне нужно идти в другой офис "открытия". В душе повозмущавшись на безрезультатно потраченное время, на следующий день пошел в рекомендованный офис Открытия с той же целью. Однако и там получил ответ, что закрыть за одно посещение невозжно, сделал заявку на закрытия, которая была отправлена для рассмотрения в Ульяновск и за деньгами пришлось идти уже в третий раз, т.к. обрабатывается заявку до 8 часов. В итоге, чтобы закрыть свой вклад пришлось ходить 3 раза в офисы Открытия. Ну неужели это моя проблема – ваша миграция.
Кроме того, перевели принудительно на идиотизм под названием "opencard", где по условиям оплата бонусами от 3000 баллов и очень мутные условия как всегда под красивым соусом упакованные. В итоге более 1000 руб бонусами у меня там зависла, т.к. копить 3000 не смогу и не буду. Придется ее подарить банку. С Бинбанком было гораздо лучше.
Вообщем, по совокупности факторов – твердая 2 вам за отношение к клиентам и буду с вами в ближайшее время расставаться.

Спасибо за обратную связь.
Нам нужно время, чтобы проверить информацию. Как только разберемся в деталях, напишем вам.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

1) 8.11 закончился вклад "Великолепная семерка", открытый год назад в Бинбанке. Прихожу 8-го числа в офис, там мне говорят, что по правилам "Открытия" деньги я смогу получить только на следующий день. Уже странно – не противоречит ли законодательству?

2) Пришёл в офис сегодня, 13.11. Выяснилось, что через кассу мои 10+ тысяч могут отдать только с комиссией 300 рублей. Читать далее

1) 8.11 закончился вклад "Великолепная семерка", открытый год назад в Бинбанке. Прихожу 8-го числа в офис, там мне говорят, что по правилам "Открытия" деньги я смогу получить только на следующий день. Уже странно – не противоречит ли законодательству?

2) Пришёл в офис сегодня, 13.11. Выяснилось, что через кассу мои 10+ тысяч могут отдать только с комиссией 300 рублей.

3) Через интернет-банк перевёл на кредитную карту, там был небольшой минус. Соответственно, минус закрылся, появился плюс (5 100).

4) Снял в банкомате эти 5 100 – налетел на комиссию 3.9% + 300 рублей, которая, оказывается, взимается в "Открытии" даже на снятие собственных средств.

5) Позвонил на горячую линию, выяснил, откуда комиссия, задал вопрос – как же так, у меня закончился вклад, а я не могу получить деньги без комиссии – вроде как явное нарушение законодательства, такое активно обсуждалось ещё в 2015-м. Мне сказали, что можно было открыть бесплатную дебетовую карту к продукту, перевести на неё и снять без комиссии.

Однако после окончания вклада продукта уже нет, поэтому, как я понимаю, такая карта тоже не открывается.

Отсюда следует, что либо меня неверно проконсультировали на горячей линии, либо банк нарушает законодательство.

Если неверно проконсультировали, то ставлю двойку за плохую консультацию, причём и на горячей линии, и отчасти в офисе.

Читайте также:  Режим работы гибкий график

Если нарушение законодательства, напишу жалобу в ЦБ. Следующего дня это тоже касается.

Извините, что так вышло.
Комиссия за снятие наличных с кредитной карты удержали согласно тарифам банка.
Несмотря, на то, что комиссию удержали правомерно, мы приняли решение возместить вам средства., которые зачислим в течение двух рабочих дней.
Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

11 ноября 2019 г. на мой мобильный телефон поступило смс-сообщение от банка «ФК Открытие» с предложением кредита. С данным банком я имел дело только как с банком-агентом при получении выплаты АСВ, и никаких согласий на получение рекламы банку не давал. Таким образом, если банк не сможет предъявить документ о таком согласии с моей подписью, налицо будет нарушение ст. 18 закона «О рекламе», за что предусмотрена ответственность по п. 1 ст. 14.3 КоАП РФ (штраф до пятисот тысяч рублей).

Кроме того, в сообщении говорится о процентной ставке только за первый год, и ни слова о последующих, за что предусмотрена ответственность п. 6 той же статьи (штраф до восьмисот тысяч рублей). Причем на сайте «ФК Открытие» никакого е-мэйла, по которому можно было бы связаться с банком по данному вопросу, не обнаружено. Есть только форма обратной связи, предусматривающая разрешение банку на обработку персональных данных. Вряд ли описанная ситуация способствует такому разрешению.

Итог: при непредоставлении мне банком копии согласия на получение рекламы, жалоба будет направлена в Роскомнадзор.

Простите, что доставили вам неудобства своими звонками.
Мы удалили ваш номер телефона из программ банка.
Как правило, информация об исключении номера телефона обновляется в течение 1-2 рабочих дней.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Извините, что так вышло.
Вклад вы можете закрыть только в офисе банка.
Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Уже занимаемся решением вашей проблемы, это займет немного времени. Как только будут новости, сразу напишем.

С уважением, Наталия
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Простите, что так вышло.
Сейчас все исправлено. Счета отображаются корректно.
Мы понимаем, что доставили вам неудобства, и приносим свои извинения. Мы начислим вам 300 бонусов в течении 7 дней на ваш бонусный счет. Надеемся, что этот бонус гладит испорченное впечатление.
Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву.

С уважением, Елена
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Являюсь постоянным клиентом банка Открытие. Есть депозит, который не получается закрыть ни в интернет-банке, ни в приложении. И самое интересное, даже в офисе по первому требованию! 01.11.19 В чате ответили,что системные ошибки исправлены.можно обращаться повторно.еще один визит.и снова не могут. Создали заявку, взяли на рассмотрение 5 дней. На 6 день ответили,чтобы я ждал еще какое-то неограниченное время! 12.11.19 по-прежнему не могу воспользоваться средствами.

И так:
1. Уже не переоформить вклад на тех условиях,что были на момент обращения.ставка изменена
2. Каждый день я теряю проценты.так как новый вклад не могу открыть уже 2 недели.
3. Невозможно воспользоваться средствами

Извините, что так вышло.
Вклад можно закрыть только в офисе банка.
Мы хотим вернуть вашу лояльность, поэтому начислим вам 1000 бонусов на ваш бонусный счет до конца следующей недели.
В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Как был бардак со времен мдм – так и остался. произвол некомпетентность – в общем все в лучших традициях. Как меня туда занесло с деньгами – отдельная история, но плоды пожинать приходится регулярно.

1. Фигура первая. Перевод денег из открытия на счет открытый еще в бинбанке.
Потребовалось мне как-то пополнить депозит открытый в бинбанке. чтобы каждый раз в этот бардак не окунаться получил карту открытия (это отдельная история. Читать далее

Читайте также:  Внэ 5 79 статус на 2018 год

Как был бардак со времен мдм – так и остался. произвол некомпетентность – в общем все в лучших традициях. Как меня туда занесло с деньгами – отдельная история, но плоды пожинать приходится регулярно.

1. Фигура первая. Перевод денег из открытия на счет открытый еще в бинбанке.
Потребовалось мне как-то пополнить депозит открытый в бинбанке. чтобы каждый раз в этот бардак не окунаться получил карту открытия (это отдельная история, заказали одну карту пришла другая, все хлопают глазками и разводят ручками – "а мы не знаем как так получилось и что делать". Детский сад, а не банк, никто ничего не знает никто ни за что не отвечает) Оформил перевод 30.10 в приложении на телефоне, со своего счета на свой же счет. Надо к стати перевод от себя к себе делать по реквизитам. т.е. заполнять массу полей, а не как в нормальных банках просто выбирая откуда списать – куда зачислить. Но полноте – что с убогих взять то.
В общем деньги списались. и все. на счет не поступили и обратно не вернулись. до 5.11 кормили завтраками. Вернем завтра, послезавтра, мы ошиблись, 4го, не еще раз ошиблись – 5го. Но нет – денег как не было так и нет ни на счете куда переводил ни откуда. И лишь 6го соизволили зарегистрировать обращение. На которое до сих пор не ответили. Сотрудник банка сказал что банк проводит расследование, на мой вопрос что можно расследовать 6 дней соизволила сказать "выяснили что я действительно сделал эту операцию". Да не ужели ? на это вам потребовалось 6 дней? В общем посмотрим конечно чем дело закончится – но думается мне что 12.11 оно не закончится, все будет сделано в фирменном стиле – "бардак – наше все".

2. Фигура вторая. Вам не вернут деньги с вашего депозита в день обращения и вообще не закроют вклад. По какой причине спросите вы ? А все просто – операционист похлопает глазками и скажет что она не может закрыть депозит и не может поэтому отдать вам вклад. Почему ? да потому что. И ничего вы с этим не сделаете в моменте. И забить им на ГК РФ с его 837 и 859 статьями – нет, не можем закрыть вклад и все. Сказать что я был в крайнем недоумении от такого поворота событий – это ничего не сказать. Ну ок говорю – дайте мне письменный ответ по какой причине вы не выполняете мое законное распоряжение. И письменный ответ не дадим говорят они. Т.е. все на столько пофиг – что просто диву даешься. Как будто я к ним за их деньгами пришел – хотим дадим, хотим откажем. И как я смотрю по отзывам на этом сайте – это не первый случай такого поведения – и вклад не закрывают и деньги не отдают. Опять банкротить собираются что ли .

Так что подумайте дважды, а то и трижды прежде чем связываться с этой богадельней. Тем паче что по словам "инсайдеров" как минимум до конца декабря ничего нормально работать не будет. Т.е. вариант когда вам вот здесь и сейчас понадобятся деньги, а их не будет по факту потому что ни депозит закрыть ни перевести кому то невозможно – он совсем совсем не иллюзорен.
Ну а я пойду пожалуй напишу пару строк в интернет приемную центробанка в разделе "подать жалобу" – ибо отказ возврата депозита и невразумительное мычание о причинах невозврата – это просто за гранью уже.

Извините, что так вышло.
Денежные средства по операции от 30.10.19г. в полном объеме вернули на счет вашей карты.
Закрытие вклада возможно только в отделении банка. Ждем вас в офисе.
Хотим вернуть вашу лояльность, поэтому приняли решение возместить комиссию за выпуск карты. Средства зачислим в течение двух рабочих дней.
Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector