No Image

Бит за границей мтс отзывы

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019


С момента запуска «Забугорище» прошло уже несколько недель. Настало время разобрать это роуминговое предложение МТС, если не под микроскопом, то хотя бы более пристально. Ведь главный посыл «в роуминге как дома» на поверку оказался враньем, а тариф «Забугорище» — ловушкой для тех абонентов, кто всерьез поверил МТС.

Почему роуминг так важен?

Сегодня сложно себе представить, что абонент выключает телефон в роуминге. Виной тому тотальный переход идентификации на SMS: банки присылают сообщения о состоянии счета и пароли для подтверждения онлайн-покупок, социальные сети и другие сервисы используют SMS с дополнительным паролем как инструмент защиты и т.д.

Конечно, если хочется сэкономить, то достаточно отключить услугу передачи данных в роуминге (делается в несколько кликов и в iOS, и в Android) и спокойно читать входящие SMS — они бесплатны. К тому же пусть и за деньги куда большие, чем дома, можно оставаться на связи и отвечать на входящие звонки.

Операторы не так глупы, как кажется. Эффект доступности премиальных услуг срабатывает в большинстве случаев. Абоненты, понимая, что им доступен интернет в роуминге, дают слабину и хотя бы раз выходят в сеть со смартфона. А некоторые, поняв, что это не так дорого, начинают пользоваться услугой постоянно. Особо смышленые подключают условный «безлимит» в роуминге, благо подобные услуги есть практически у всех крупнейших операторов.

Разница тарифов операторов скрывается не только в цифрах, мелькающих в рекламных роликах, но и дополнительных условиях. МТС всегда славился запутанными тарифами и опциями, одно время у него было несколько десятков вариантов одной и той же опции в зависимости от страны и планируемого уровня потребления трафика. С новой опцией «Забугорище» (не путать с одноименным тарифом) количество опций снизилось до одной, а количество вариантов этой опции — до двух.

Как было раньше?

Абоненты МТС, отправляющиеся за рубеж и внезапно решавшие пользоваться роумингом, сталкивались со сложным набором тарифных опций. К чести МТС, опцию для мобильного интернета в роуминге (450 рублей в день) они подключали по умолчанию, что немедленно предотвращало эффект bill shock, когда по возвращению домой абонент получал счет за услуги в пару миллионов рублей. Но со звонками все было не так просто. Сэкономить можно было на входящих, подключив «Ноль без границ». Эта опция за 95 рублей в сутки делала бесплатными 10 минут входящей связи и снижала по сложной формуле стоимость исходящей: 1-я минута по стандартному роминговому тарифу, со 2-ой по 5-ую минуты за 25 рублей, остальные минуты — по 60 рублей.

Сложно? Сложно. Но хотя бы относительно честно.

Опция «Забугорище»

По большому счету «Забугорище» — это не тариф, а опция. Абоненты тарифов Smart и Ultra могут подключить ее, причем этот процесс не влечет за собой никаких трат — условия те же, что и в случае с тарифом «Smart Забугорище». Отличие в том, что абонент продолжает пользоваться своим привычным тарифом, а не платит 250 рублей в неделю за «Smart Забугорище».

Опция «Забугорище» — это комбинация уже существующих (и пока не отмененных) тарифных опций «Ноль без границ» и «БИТ за границей». Стоит она 290 рублей в сутки, и действительно выгодна тем абонентам, кто собирается пользоваться в роуминге и интернетом, и звонками. Однако если вы захотите исключить из отпускного рациона мобильный интернет и оставить лишь голосовую связь, то платить придется все также 290 рублей в сутки (вместо 90 рублей за «Ноль без границ».

В «популярных» странах (по версии МТС) за 290 рублей в сутки абонент получает 100 минут голосовой связи и «безлимитный» интернет, скорость которого в любой момент может быть ограничена (именно так, без указания каких-либо квот трафика, но с правом ограничить скорость хоть с первого байта). Особенность — и минуты, и мегабайты списываются из пакетов услуг подключенного абонентом тарифа. «Популярные» страны: Абхазия, Австралия, Армения, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Египет, Израиль, Индия, Испания, Италия, Канада, Мальта, Нидерланды, ОАЭ, Португалия, Румыния, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Франция, Черногория, Чехия, Швейцария, ЮАР

Читайте также:  Врачебная ошибка что делать

В остальных странах (где доступна опция «Забугорище») стоимость иная – 390 рублей в сутки. При этом тарификация голосовой связи аналогична «Ноль без границ», а мобильный интернет либо не ограничен (все с той же пометкой о праве снизить скорость без предупреждения хоть с первого байта), либо квота на него составляет 30 мегабайт (Азербайджан, Босния и Герцеговина, Гернси, Гибралтар, Дания, Молдова, Мэн, Сербия, Узбекистан, Фарерские о-ва, Южная Корея) или 1 мегабайт (Ангола, Боливия, Бруней, Бутан, Венесуэла, Гайана, Гваделупа, Зимбабве, Исландия, Ливан, Кабо-Верде, Камерун, Кот-д’Ивуар, Мавритания, Макао, Непал, Сенегал, Тринидад и Тобаго, Чад) в день.

Так что же рекламирует МТС?

Рекламная кампания МТС посвящена не опции «Забугорище», а тарифному плану «Smart Забугорище». Тарифный план «Smart Забугорище» — это 250 рублей в неделю, но в плане тарификации в роуминге он ничем не отличается от остальных тарифов. Совсем.

Чтобы пользоваться рекламируемым «Забугорищем» вовсе не нужно подключать тариф с абонентской платой 1100 рублей в месяц. Более того, за услуги в роуминге деньги будут списываться в том же объеме, что и у всех других абонентов.

Есть и плюс. В «Smart Забугорище» действительно объемные пакеты минут и интернета. Но к роумингу и путешествиям это никакого отношения не имеет.

Зачем МТС обманывает абонентов?

Все просто. Очень нужны деньги. Ведь если уж рекламировать опцию, которая действительно серьезно удешевляет услуги в роуминге, то почему бы не подать это как «новый тариф». Получается, что абонент, соблазнившийся на обещание «в роуминге как дома» получит и конский тариф на 1100 рублей в месяц, и платить в роуминге будет как все остальные — от 290 рублей в день.

Если откинуть сантименты про обман клиентов, то это, конечно, гениальный ход. Тариф «Smart Забугорище» один из немногих с еженедельной абонентской платой, и далеко не все клиенты за цифрой 250 рублей разглядят «в неделю». При этом никаких преференций этим абонентам давать не надо, ведь тариф просто называется так, а опция «Забугорище» — это про другое.

В сухом остатке

«Забугорище» от МТС не имеет ничего общего ни с недавней отменой роуминга в Европе, ни с желанием ФАС сделать роуминг доступнее. Это обыкновенная переработка тарифных опций, цель которой — получить цифру для рекламы. По-настоящему выгодной и полезной эта опция становится при совпадении сразу нескольких факторов: относительно богатый абонент едет в относительно популярную страну и принимается качать фотки в социальные сети, перемежая это длинными разговорами по телефону. Есть и такие. Но большинство тех, кто подключил «Smart Забугорище», поверив Нагиеву и Ван Дамму, ждет жесткое разочарование.

Читайте описания тарифов. И тогда вас не обманет даже МТС.

Для активных пользователей сети необходимым является иметь доступ в интернет, поэтому в путешествиях можно подключить тариф от МТС Бит за границей. Представленный пакет является выгодным решением для международного роуминга.

Поскольку использование услуг мобильного оператора довольно дорогое удовольствие, подобные предложения позволяют экономить на оплате трафика. Поэтому рекомендуется изучить предварительно услуги, предлагаемые оператором.

Описание услуги «БИТ за границей»

Применение интернета в роуминге для современных абонентов может быть необходимым. Это позволяет экономить на общении и оставаться на связи при помощи мессенджеров или социальных сетей. При этом вдвойне экономить поможет услуга «БИТ за границей». Данная опция включает в себя несколько вариантов наборов трафика для безлимитного использования. Предусмотрена ежедневная абонентская плата, которая снимается с абонента только в случае подключения к сети.

Семейство Бит за границей могут подключать все абоненты МТС, вне зависимости от выбранного тарифного плана. Не предусмотрено ограничений по скорости. При использовании интернета внутри страны или в домашнем регионе, оплата услуги осуществляется согласно действующему тарифному плану

Стоимость пакетов трафика и объемы

Линейка тарифа включает три варианта пакетов. Предусмотрено четыре направления, где отличаются условия тарификации и лимит на пакет трафика. Поэтому необходимо изучить описание каждой группы стран до момента поездки, чтобы ориентироваться в стоимости ежедневной абонентской платы.

Читайте также:  Отличие финансов от денег
Группы стран
1-я Абхазия, Тунис, Камбоджа, Монако, Швейцария, Нидерланды, Индия, Великобритания, остров Джерси, Беларусь, Эстония, Саудовская Аравия, ОАЭ, Южная Корея, США, Израиль, Кыргызстан, Азербайджан, Греция, Украина, Сербия, Италия, Бельгия, Франция, Австралия, Таиланд, Латвия, Испания, Албания, Португалия, Кувейт, Шри-Ланка, Таджикистан, Гонконг, Германия, Румыния, Египет, Мальта, Индонезия, Бангладеш, Хорватия, Македония, Филиппины, Люксембург, Катар, Ирландия, Болгария, Казахстан, Черногория, Вьетнам, Япония, Словакия, Лихтенштейн, Армения, Португалия, Финляндия, Швеция, Иордания, Сан-Марино, Китай (без Макао), Сингапур, Грузия, Бразилия, Тайвань, Польша, Чехия, Дания, Турция, Малайзия, Норвегия, Словения, Канада, Литва, Монголия, Австрия, Кипр, Иордания, Венгрия
2-я Молдова, Босния и Герцеговина, Узбекистан
3-я Мадагаскар, Чад, Бруней, Кот-д’Ивуар, Андорра, Зимбабве, Гибралтар, Боливия, Алжир, Кабо-Верде, Исландии, Сенегал, Непал, Тринидад и Тобаго, Гваделупа, Венесуэла, Ангола, Ямайка, Мавритания, Гуама, Сейшельские острова, Макао, Камерун, Бутан, Багамские острова, Панама, остров Мэн, Танзания, Фарерские острова, Гернси, Гайана, Мальдивы, Ливан, морские и воздушные суда, а также спутниковое направление
4-я Остальные страны

Интернет-опцию нужно выбирать исходя из набора пакета и стоимости ежедневной абонентской платы

Классический вариант «БИТ за границей» является оптимальным решением для общения в социальных сетях, а также доступ к электронной почте. Включены такие тарифы по 4 группам стран:

  1. 450 руб./сутки без ограничений по трафику. 100 Мб предоставляется на максимальной скорости, свыше ограничивается до 128 Кб/с.
  2. 550 руб./сутки с лимитом в 30 Мб.
  3. 1500 руб./сутки с ограничение по трафику 1 Мб.
  4. Остальные страны 1300 руб./24 часа с лимитом 5 Мб.

Для пользователей, которые желают иметь максимум возможностей в роуминге, отличным решением будет МТС Макси бит за границей. Пакет включает такую стоимость по группам стран:

  1. 700 руб./24 часа без ограничений по трафику. Ограничения по скорости начинается после использования 200 Мб.
  2. 70 Мб на 24 часа, абонентская плата составляет 1000 рублей.
  3. 1 Мб трафика в сутки за 1500 руб.
  4. В других странах ежедневная плата за использование 2400 руб./10 Мб трафика.

Еще больше возможностей и доступа в сеть предоставляет пакет Супер БИТ за границей. Включает такие тарифы и условия:

  1. 1600 руб./день без ограничений по лимиту и скорости.
  2. 200 Мб/2000 рублей в сутки.
  3. В день использования 1 Мб трафика. День стоит 1500 рублей.
  4. 4500 рублей за 24 часа использования в четвертой группе стран. Ограничение по трафику 20 Мб.

Оплата за подключение услуги не снимается. Оплата снимается только в случае входа в интернет.

Внимание! В случае использования суточного лимита, можно отключить услугу и повторно подключить

После этого ежедневная абонплата будет повторно снята, а пользователь снова получит доступ в сеть. Данная опция именуется Турбо-кнопка за границей.

Как подключить опцию

Абоненты МТС могут использовать услугу только после подключения опции международного роуминга, а также международного доступа. Без предварительных настроек пользование услугой будет невозможно, поэтому активация должна произойти до выезда в другую страну.

Подключить Бит за границей можно несколькими способами. Клиенты компании могут воспользоваться подходящим для себя вариантом.

Через Личный кабинет

Для тех, кто прошел регистрацию на сайте, нужно авторизоваться в Личном кабинете на сайте https://login.mts.ru . Если абонент еще не создал учетную запись, потребуется в специальной форме ввести номер телефона. Далее на указанный контакт придет сообщение с паролем для входа. После выполнить такие шаги:

  1. Перейти в раздел – Услуги.
  2. Нажать на наименование – Управление услугами.
  3. Выбрать подходящую опцию в подразделе – Подключить новые услуги.
  4. Напротив наименования будет кнопка активации.
  5. Дождаться оповещения об успешном подключении, которое поступит на телефон абонента.

После этого можно использовать опцию в роуминге. Также следует внимательно выбирать пакет трафика, который подходит в соответствии с индивидуальными требованиями. Активация похожим способом доступна в мобильном приложении МТС.

По USSD-комбинации

Все варианты из линейки Биг за границей имеют индивидуальную команду для активации с мобильного устройства. Подключить опцию можно путем применения таких комбинаций:

  • Классический пакет — *111*2222# кнопка вызова;
  • Макси пакет — *111*2223# кнопка вызова;
  • Супер пакет — *111*2224# нажать на вызов.
Читайте также:  Кто выдает ордер адвокату

В меню открывшегося окна есть возможность управлять выбранной услугой. Есть общее меню, которое открывается через USSD-команду *212#. Там нужно будет указывать цифры, которые соответствуют выбранному набору трафика.

В салоне МТС

В тех случаях, когда абоненту удобнее посетить салон, можно подключить опцию при помощи консультантов. Для этого нужно быть абонентом МТС или приобрести новую SIM-карту. Консультанты салонов помогут подобрать подходящий тариф и активировать его.

Через контакт-центр

Можно позвонить на горячую линию или связаться с оператором МТС. Абоненты могут звонить по короткому номеру 0890 с мобильного телефона. Также доступен набор с номеров других операторов и городских номеров в РФ – 8 800 250 0890.В случае нахождения в момент звонка в международном роуминге можно связаться с технической поддержкой по номеру +7 495 766 0166.

Ограничения по тарифу

Кроме условий, которые предлагает оператор в момент использования, есть также некоторые ограничения. Поэтому требуется изучить все подробности, включая дополнительное описание возможностей. Среди основных ограничений по услуге Бит за границе можно выделить:

  • Активация исключает совместное использование с тарифным планом Загуборище, а также тарифов, которые в наименовании содержат слова Заботливый и Классный;
  • При условии перемещения по странам из разных групп в период начисления пакета и использования услуги, будут сниматься деньги за каждый лимит в соответствии с условиями опции;
  • Можно использовать трафик только по точкам доступа wap.mts.ru, internet.mts.ru, wap.mts.ru, blackberry.net, все остальные исключены;
  • Счетчик по лимиту обнуляется в 00:00 по времени домашнего региона пользователя, вне зависимости от начала использования трафика.

Полную информацию по остатку пакета можно узнать через мобильное приложение или в Личном кабинете на сайте компании МТС. Там же будут отображаться сведения о текущем статусе услуги.

Как отключить услугу

Для деактивации Бит за границей можно воспользоваться несколькими методами. Предусмотрено такие способы:

  1. По SMS с текстом 22220 на номер 111.
  2. В личном кабинете.
  3. Через меню мобильного приложения.
  4. По USSD запросу.

Последний вариант подразумевает набор, который соответствует одному из пакетов (Классический, Супер, Макси). Далее в меню нужно выбрать цифру 2, чтобы отключить услугу.

Отзывы пользователей о «Бит за границей»

Кроме изучения условий и ограничений услуги, рекомендуется также ознакомиться с мнением абонентов МТС о ее работе. В большинстве случаев можно наблюдать положительные отзывы, поскольку есть возможность экономить на оплате трафика в роуминге. Однако есть и некоторые моменты, которые не очень удовлетворяют пользователей.

«Мне было очень удобно использовать Бит за границей при поездке в Европу. Без интернета не могу обходиться, поскольку должна регулярно контролировать электронную почту и оставаться на связи в мессенджерах. Единственный момент, в некоторых странах ежедневная оплата трафика очень высока для таких ограничений по трафику. Но в целом меня удовлетворяет работа опции.»

«Проблем с подключением не возникло, а цена меня полностью устраивает. Поездки за границу требуются не часто, но без мобильного интернета не могу обойтись, поэтому решение мне понравилось. К тому же попал на первую группу стран, поэтому стоимость Макси набора мне как раз подошло».

23 комментария

Здравствуйте. Для корректной консультации уточните, пожалуйста, ваш номер телефона, и мы будем рады вам помочь.

С уважением, Светлана Ж.,
ПАО «МТС».

— Вставка изображения —

Оставить отзыв

Ищешь отзывы про МТС? Тебе сюда!

Наш сайт собирает отзывы и жалобы на сотового оператора МТС. Абоненты пишут как положительные, так и отрицательные отзывы о компании. Если вам есть, что сказать присоединяйтесь к нашему сайту и оставьте свое впечатление о МТС.

Регистрация
Ну или войди/зарегистрируйся, используя свой аккаунт в социальных сетях. Такая регистрация займет всего 1 секунду!

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector