No Image

Договор на интернет услуги

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Об оказании услуг Интернет

Закрытое Акционерное Общество «ТЕЛ», действующее в соответствии с Лицензиями № 000 и № 000 на осуществление деятельности по предоставлению услуг передачи данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и телематических услуг связи, выданными Федеральной службой по надзору в сфере связи, именуемое в дальнейшем ПРОВАЙДЕР, -на , действующего на основании Устава, с одной стороны, и г – н (жа)_____________, дата рождения_________, место рождения__________, паспорт _______ выдан_______, __________г., именуемый (ая) в дальнейшем АБОНЕНТ, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор (далее Договор) о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Предметом Договора является установка АБОНЕНТУ абонентской линии по адресу: _____________ и предоставление АБОНЕНТУ услуг телематических служб (далее – Услуг Интернет).

1.2. В установку абонентской линии входят: прокладка кабеля до квартиры АБОНЕНТА по адресу, указанному в п.1.1.; выделение 20 метров кабеля; установка сетевого окончания; настройка сетевого подключения на компьютере АБОНЕНТА; выделение АБОНЕНТУ почтового ящика.

1.3. АБОНЕНТ пользуется Услугами Интернет и оплачивает их в соответствии с условиями Договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Выполнить работы по установке АБОНЕНТУ абонентской линии с возможностью доступа к Услугам Интернет в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента оформления АБОНЕНТОМ заявление установленной формы.

2.2. Предоставлять АБОНЕНТУ Услуги Интернет с показателями качества (Приложениечаса в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, за исключением времени проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, о которых ПРОВАЙДЕР уведомляет АБОНЕНТА не менее чем за 24 часа, время для проведения таких работ и соответствующий перерыв в пользовании Услуг Интернет не может превышать 2 часов.

2.3. Предоставлять АБОНЕНТУ возможность получения технических консультаций в службе технической поддержки ПРОВАЙДЕРА по вопросам, связанным с предоставлением услуг доступа к сети Интернет и вопросам, касающихся настройки программного обеспечения используемого АБОНЕНТОМ для доступа к Услугам Интернет. Контактные телефоны и адреса указаны на сайте ПРОВАЙДЕРА: www.zaotel.ru

2.4. ПРОВАЙДЕР гарантирует качество предоставляемых услуг (Приложение 2).

ПРОВАЙДЕР имеет право:

2.5. Приостановить доступ АБОНЕНТА как к услугам Интернет в целом, так и к любой их части:

2.5.1. с предварительным уведомлением (по факсу или по электронной почте с уведомлением о прочтении) в следующих случаях:

– несвоевременной оплаты АБОНЕНТОМ Услуг Интернет;

– нарушения АБОНЕНТОМ правил использования абонентской линии и относящегося к нему оборудования ПРОВАЙДЕРА, а именно: действий или бездействия АБОНЕНТА, повлекших повреждение или сбои в работе оборудования ПРОВАЙДЕРА;

– если АБОНЕНТ совершает действия, которые ПРОВАЙДЕР обоснованно считает нарушающими нормы пользования сетью Интернет;

– превышения размера дебиторской задолженности, указанной в Приложении 1;

2.5.2. без предварительного уведомления в случае проведения экстренных ремонтных работ, связанных с устранением аварий и их последствий.

2.6. При изменении рыночных цен, вводить новые и пересматривать существующие тарифы, указанные в Приложении 1 Договора, размещая информацию о них на своем сайте, не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до вступления их в силу.

2.7. К моменту завершения работ по установке абонентской линии, иметь в своем распоряжении исправный персональный компьютер с установленной на нем операционной системой.

2.8. После завершения работ по установке абонентской линии, подписать акт сдачи-приемки работ, либо предоставить мотивированный отказ.

2.9. Соблюдать общепринятые нормы пользования сетью Интернет (полный текст норм пользования сетью Интернет находится на сайте ПРОВАЙДЕРА):

– не производить рассылку незапрошенной /ненужной информации (спама);

– не осуществлять попыток несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет, проведения сетевых атак и сетевого взлома;

– соблюдать правила использования сетевых ресурсов;

– не фальсифицировать свои идентификационные данные;

– принимать надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами.

2.10. Оплачивать по действующим договорным ценам (Приложение 1) услуги Интернет в полном объеме, в порядке и сроки, предусмотренные Договором.

2.11. Требовать перерасчета абонентской платы за Услуги Интернет за период отсутствия доступа к Услугам Интернет по вине ПРОВАЙДЕРА в размере указанном в п. 5.3. Договора.

2.12. Письменным уведомлением изменить действующий тарифный план на оказание Услуг Интернет в соответствии с действующими тарифами Провайдера (с 1 числа, следующего расчетного месяца).

3. Стоимость услуг и порядок расчета

3.1. ПРОВАЙДЕР ежемесячно, до 5 числа месяца, следующего за расчетным, выставляет АБОНЕНТУ счета за Услуги Интернет.

3.2. Абонентская плата за неполный месяц работы рассчитывается пропорционально количеству дней оказания Услуг Интернет к количеству календарных дней в расчетном месяце.

3.3. Доставка счетов осуществляется ПРОВАЙДЕРОМ по адресу указанному в п.1.1 Договора.

3.4. Счета выставляются в соответствии с действующими тарифами ПРОВАЙДЕРА (Приложение 1).

3.5. АБОНЕНТ оплачивает счета до даты указанной в счете.

3.6. В случае задержки оплаты Услуг Интернет, АБОНЕНТ, по письменному требованию ПРОВАЙДЕРА, выплачивает пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 25% от суммы основного платежа. Выплата пени не освобождает АБОНЕНТА от оплаты основного платежа.

3.7. В случае несогласия АБОНЕНТА с суммами, указанными в ежемесячных счетах, АБОНЕНТ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета, направляет ПРОВАЙДЕРУ письменную претензию. ПРОВАЙДЕР обязан рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и направить письменный ответ АБОНЕНТУ. В случае положительного рассмотрения ПРОВАЙДЕРОМ претензий, предъявленных АБОНЕНТОМ, сумма претензии, подлежащая удовлетворению, учитывается при последующих взаиморасчетах между АБОНЕНТОМ и ПРОВАЙДЕРОМ. Наличие претензий не освобождает АБОНЕНТА от обязанности своевременной оплаты текущих счетов.

3.8. Оплата, за оказанные АБОНЕНТУ услуги, может быть произведена безналичным расчетом на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА, либо за наличный расчет через кассу ПРОВАЙДЕРА.

3.9. При нежелании ежемесячно производить оплату услуг ПРОВАЙДЕРА, АБОНЕНТ имеет возможность перечислить на счет ПРОВАЙДЕРА сумму, превышающую в 2 и более раз, размер ежемесячных платежей. Остаток средств перечисляется на лицевой счет АБОНЕНТА. Если сумма средств на лицевом счете АБОНЕНТА превышает сумму месячного платежа, то АБОНЕНТУ выставляется нулевой счет, не подлежащий оплате, с указанием состояния платежного баланса.

3.10. Состояние платежного баланса АБОНЕНТА доступно на сайте ПРОВАЙДЕРА, после введения персональных идентификаторов «Имя пользователя» и «Пароль», (обновляется 1 раз в неделю).

4.1. Стороны обязуются хранить как коммерческую тайну все данные технического, производственного и коммерческого характера, которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с исполнением настоящего Договора.

4.2. Данные и информация, ставшие известными Сторонам при исполнении Договора, считаются конфиденциальными и не должны сообщаться третьем лицам или использоваться в целях, выходящих за рамки предмета Договора, без письменного согласия второй Стороны по Договору.

5. Ответственность сторон

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору ПРОВАЙДЕР и АБОНЕНТ несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ.

5.2. Стороны несут ответственность только за реальный ущерб. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

5.3. Размер реального ущерба, причиненного АБОНЕНТУ, определяется как стоимость суточной абонентской платы, за каждые сутки, в течение которых услуга не предоставлялась по вине ПРОВАЙДЕРА более 6 часов подряд.

5.4. АБОНЕНТ принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в сети Интернет.

5.5. АБОНЕНТ полностью ответственен за сохранность своего пароля доступа и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его абонентской линии.

5.6. АБОНЕНТ несет полную ответственность за все обращения к Услугам Интернет и действия, предпринятые через установленную АБОНЕНТУ абонентскую линию.

5.7. ПРОВАЙДЕР оставляет за собой право приостановить предоставление АБОНЕНТУ услуг, предусмотренных Договором, при установлении факта попытки порчи аппаратных и/или программных средств ПРОВАЙДЕРА, лицами, использующими учетные атрибуты АБОНЕНТА.

5.8. Претензии АБОНЕНТА по вопросам, связанным с нарушением предоставления Услуг Интернет, принимаются ПРОВАЙДЕРОМ в порядке указанном в п. 3.6 Договора.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля Сторон (форс-мажор), Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным не исполнением Договора во время действия таких обстоятельств либо их последствий.

6.2. Стороны договорились и отнесли к обстоятельствам форс-мажора следующие события: пожар, война и военные действия, стихийные и иные бедствия, аварии на магистральных сетях и узлах передачи данных участвующих в транзите трафика АБОНЕНТА, но не принадлежащих ПРОВАЙДЕРУ, а также действия Правительства, запрещающие деятельность включающую в себя предмет Договора, но не вызванные действиями Сторон, а также все другие события и обстоятельства, которые будут признаны и объявлены Торгово-промышленной палатой РФ случаями непреодолимой силы, и прямо препятствовавшие исполнению обязательств ссылающейся на такие обстоятельства Стороне.

Читайте также:  Куда уходит ндфл с зарплаты

6.3. О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемых сроках их действия Сторона, для которой создались такие обстоятельства, в разумный срок извещает другую Сторону любым доступным способом позволяющего установить заявителя.

6.4. Сторона, для которой создались форс-мажорные обстоятельства, обязана предпринять все от нее зависящие действия с целью уменьшения нанесения такими обстоятельствами ущерба для обеих Сторон.

6.5. На период действия обстоятельств, перечисленных в п. 6.2. санкции за неисполнение договорных обязательств не применяются.

7. Ограничение ответственности

7.1. При прекращении доступа АБОНЕНТА к Услугам Интернет, ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих лиц о лишении АБОНЕНТА доступа к Услугам Интернет и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

7.2. Поскольку сеть Интернет является добровольным объединением различных сетей, ПРОВАЙДЕР не несет юридической, материальной или иной ответственности:

– за качество, содержание, соответствие действующему законодательству информации, полученной или переданной АБОНЕНТОМ посредством Услуг Интернет;

– за качество, содержание используемых АБОНЕНТОМ платных Услуг других организаций, к которым он получил доступ посредством Услуг Интернет;

– за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, т. е. ПРОВАЙДЕР не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

7.3. ПРОВАЙДЕР не дает никаких гарантий, явных или неявных, на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через сеть Интернет.

7.4. ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за любые расходы АБОНЕНТА или ущерб прямой или косвенный, который может быть нанесен АБОНЕНТУ третьими лицами, вследствие использования Услуги Интернет. Вся ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров, предоставляемых через Услуги Интернет, лежит на АБОНЕНТЕ.

7.5. ПРОВАЙДЕР не контролирует доступный через сеть Интернет информационный поток, который может включать нежелательные для АБОНЕНТА материалы, в том числе информацию откровенно сексуального характера и информацию оскорбительную лично для АБОНЕНТА.

7.6. ПРОВАЙДЕР предоставляет Услуги Интернет «так как есть», т. е. не несет никакой ответственности за любые случаи искажения информации и задержки в предоставлении Услуг Интернет, вызванные технологическими причинами объективного и субъективного характера.

8. Срок действия договора, порядок его изменения и расторжения

8.1. Договор является бессрочным.

8.2. Данный Договор является публичным (единым) для всех АБОНЕНТОВ. Все изменения и дополнения публикуются на сайте ПРОВАЙДЕРА.

8.3. Договор может быть досрочно расторгнут одной из Сторон по письменному уведомлению противоположной Стороны, переданному не позднее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.

8.4. Договор может быть изменен по соглашению Сторон.

8.5. Договор может быть расторгнут по письменному требованию ПРОВАЙДЕРА в одностороннем порядке, с предупреждением об этом АБОНЕНТА в случае:

• не внесения АБОНЕНТОМ платы за установку абонентской линии в течение 10 дней с даты подписания Договора;

• неоднократного (не менее двух раз подряд) нарушения АБОНЕНТОМ сроков и объемов оплаты за оказанные услуги.

8.6. Договор может быть расторгнут по письменному требованию АБОНЕНТА в одностороннем порядке, с предупреждением об этом ПРОВАЙДЕРА за 30 дней. Расторжение Договора не освобождает АБОНЕНТА от обязанности оплатить ПРОВАЙДЕРУ стоимость фактически оказанных, на дату расторжения Договора, Услуг Интернет.

8.7. Расторжение Договора не является основанием для возмещения ПРОВАЙДЕРОМ затрат АБОНЕНТА, понесенных в связи с организацией работ по присоединению к сети ПРОВАЙДЕРА.

9. Порядок разрешения споров

9.1. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным Договором, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой.

9.2. Если Стороны не разрешат споры между собой путем переговоров, то все споры, которые могут возникнуть в ходе исполнения Договора, или в связи с ним, за исключением дел, относящимся по подсудности и подведомственности к компетенции судов общей юрисдикции, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с даты подписания и действует до момента принятия Сторонами согласованного решения о его расторжении.

10.2.АБОНЕНТ передает ПРОВАЙДЕРУ уведомления (претензии) по электронной почте, по адресам указанным в п.2.3 Договора, либо в письменном виде по месту нахождения ПРОВАЙДЕРА.

10.3. Датой подписания Договора считается дата подписания его последней Стороной.

10.4. Договор составлен и подписан в г. Москве в 2-х подлинных экземплярах на русском языке, по одному подлинному экземпляру для каждой Стороны. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

10.5. Приложения 1, 2 являются неотъемлемой частью Договора.

11. Реквизиты сторон

Юридический адрес: /2;

Р/c в Московском банке Сбербанка России . Москва;

Читайте также:

  1. I. Договор подряда
  2. II. Договор о туристическом обслуживании 1 страница
  3. II. Договор о туристическом обслуживании 2 страница
  4. II. Договор о туристическом обслуживании 3 страница
  5. IV. Порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора о реализации туристского продукта
  6. O После заключения договора приказом руководителя УВО (ОВО), в прямом подчинении которых находится отдел (отделение), объявляются штаты СПМ.
  7. V. Порядок предъявления претензий и ответственность сторон по договору о реализации туристского продукта
  8. XIV. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
  9. Англо-американский договор 1794 г.
  10. Безнаказанно плевать на все эти договоренности, то есть на Конституцию и законы.
  11. Брачный договор
  12. Бухгалтерский учет доверительным управляющим сделок, связанных с осуществлением договора доверительного управления имуществом, формирование отдельного баланса.

на оказание услуг по подключению к сети интернет № ________

от “ “ __________ 2015 года

Общество с ограниченной ответственностью “Свободный Выбор”, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Воробьева Александра Михайловича, действующего на основании Устава, с одной стороны и

___________________________________________________________________________________, именуемый в дальнейшем “Заказчик”, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили Договор о нижеследующем.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1 Заказчик — физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении Исполнителем работ по подключению к сети Интернет.

1.2 Исполнитель — юридическое лицо, выполняющее монтажные работы по подключению Заказчика к сети Интернет.

1.3 Оператор — сторона, предоставляющая услуги связи (сети Интернет).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по приобретению, установке и настройке радиорелейного оборудования сети Интернет, а также оформлению подписок Заказчика на выбранный сервис.

2.2 Условия настоящего Договора являются едиными для всех Заказчиков.

2.3 К настоящему Договору применяются условия ст. 426 ГК РФ (Публичный договор) и ст. 428 ГК РФ (Договор присоединения).

3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1 Предоставление услуг доступа к сети Интернет Заказчику осуществляется с момента заключения данного Договора при внесении установленной абоненткой платы любым доступным способом на расчетный счет или в кассу Оператора связи и оплаты услуг Исполнителя по установке и настройке оборудования. Подключение к сети оплачивается в соответствии с тарифами, утвержденными Оператором связи, в одностороннем порядке, действующими на момент производства работ и оказания услуг.

3.2 Отказ Исполнителя в предоставлении услуг может быть вызван отсутствием технических возможностей Оператора связи, поставщика услуг Интернет.

3.3 В стоимость услуг по настоящему Договору не входит, и оплачиваются отдельно по прейскуранту Исполнителя, как платные услуги:

– прокладка дополнительного кабеля;

-установка дополнительного роутера или другого необходимого Заказчику, оборудования не входящего в стандартные пакеты.

3.4 Договор о предоставлении услуг по подключению к сети Интернет заключается собственником жилого помещения, лицом, зарегистрированным в жилом помещении или представителем собственника жилого помещения.

3.5 Сроки подключения к сети Интернет определяются Исполнителем, исходя из технических возможностей, и согласовываются с Заказчиком.

3.6 Перерывы в предоставлении услуг подключения к сети интернет (по вине Оператора связи предоставляющего услуги Интернет) допускаются в случаях:

а) проведения плановых профилактических (регламентных) работ;

б) прекращения подачи ресурсоснабжающей организацией электроэнергии, питающей оборудование кабельной сети;

в) хищений или повреждений оборудования;

г) стихийных бедствий и других чрезвычайных обстоятельств.

3.7 В случае если по желанию Заказчика, к сети интернет подключается существующая у Заказчика разводка или оборудование (смонтированная не Установщиком), Установщик гарантирует надлежащее качество услуг только до точки подключения отвода к разветвителю Заказчика.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Исполнитель обязуется:

4.1.1 Произвести монтаж и установку АФУ (антенно-фидерного устройства). При исполнении работ по монтажу и установке радиорелейного оборудования может происходить повреждение имущества Заказчика, о которых Исполнитель обязан уведомить Заказчика в устной форме перед проведением работ.

4.1.2 Осуществить подключение и инсталляцию DVB-устройства на персональный компьютер Заказчика.

4.1.3 Оформить подписки Заказчика на выбранный тарифный план, активировать востребованные им услуги.

4.1.4 Провести пуско-наладочные работы, демонстрацию работоспособности оборудования, вводный инструктаж.

Читайте также:  Можно ли торговать сетями

4.1.5 По заявке Заказчика посылать специалистов за отдельную плату для выяснения причин отсутствия сигнала интернет на пользовательском оборудовании Заказчика и устранять неисправности (если это не связано с условиями, указанными в п. 4.2) в течение 10 рабочих дней со дня получения заявки.

4.2 Исполнитель не несет ответственности за отсутствие сигнала в сети Интернет:

4.2.1 По вине Оператора связи, в этом случае Заказчику следует обратится к Оператору связи по телефону, указанному в «Памятке абонента» приложенной к настоящему Договору.

4.2.2 В случае если Заказчиком совершены действия, приведшие к ухудшению работы и (или) выходу из строя оборудования, умышленному повреждению оборудования или совершенно иных подобных действий, повлекших нарушение в работе оборудования; а так же не принимать заявки (претензии) от Заказчика о снижении качества изображения на пользовательском оборудовании при нарушении целостности оборудования, самовольной установке дополнительной распределительных устройств, с целью подключения нескольких пользовательских (оконечных) оборудований.

4.3 Оператор связи (поставщик услуг интернет) имеет право:

4.3.1. Приостановить оказание услуг сроком до 3 (трех) месяцев при не поступлении оплаты в срок, предусмотренный п. 5 настоящего Договора.

4.3.2. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, с отключение от сети интернет, если:

– в течение 3 (трех) месяцев после истечения срока, предусмотренного п. 5 настоящего Договора, от Заказчика не поступила оплата за оказанные услуги.

По истечении вышеуказанных 3 (трех) месяцев, при условии не поступления от Заказчика оплаты за услуги, настоящий договор считается автоматически расторгнутым, в одностороннем порядке.

Повторное заключение договора (возобновление предоставления услуг) производится после полного погашения существующей задолженности и оплаты повторного подключения к сети, по тарифам Оператора связи, установленным на момент такого повторного подключения.

4.3.3 Изменять в одностороннем порядке тарифы на оказываемые предоставление услуг интернет.

4.3.4 В одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящего Договора с обязательным уведомлением Заказчика об изменения не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

4.3.5 В одностороннем порядке изменять перечень, виды и состав услуг.

4.3.6 Производить обработку персональных данных Заказчика в целях исполнения настоящего Договора.

4.4 Заказчик обязуется:

4.4.1 Обеспечить подвод электроэнергии (220В) на объект установки в период проведения работ,

4.4.2 Зону безопасности в радиусе 2-х метров от места проведения работ.

4.4.3 Заказчик осуществляет приемку работ, подписывая настоящий договор об оказании услуг по подключению к сети интернет, тем самым принимая на себя ответственность за дальнейшую работоспособность системы.

4.4.4 Производить оплату за оказываемые Оператором связи услуги связи в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

4.4.5 Обеспечить доступ представителей Исполнителя для осмотра и ремонта оборудования, расположенного в пределах закрытого помещения Заказчика.

5. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуги по подключению к сети Интернет определяется согласно прайсу Исполнителя действующих на момент заключения договора на пакет оборудования выбранный Заказчиком и взимается разово. Абонентская плата Оператора связи взимается ежемесячно.

5.2 Оплата за услуги Оператора связи производится Заказчиком в срок не позднее дня, в который производилось подключение к сети интернет Исполнителем, по тарифам Оператора связи, действующими на момент оплаты. Тарифы, действующие на момент заключения настоящего Договора, доводятся до сведения Заказчика при подписании настоящего Договора.

5.3 Оплата по настоящему Договору услуг Исполнителя производится Заказчиком в момент подписания настоящего Договора.

5.4 Допускается оплата услуг связи авансом вперед, но не более чем до конца текущего года в соответствии с действующими тарифами.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнении своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии действующим законодательством РФ.

6.2. Оператор связи несет ответственность за качество и объем, оказываемых услуг связи в соответствии с настоящим Договором.

6.3 Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора на оказание услуг, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

6.4 Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре на оказание услуг, применяются в соответствии с нормами Гражданского Законодательства, действующего на территории России.

6.5 Сторона освобождаются от ответственности за частичное или неполное исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение, гражданские волнения, технические аварии и т.д.).

6.6 Исполнитель и Оператор связи обеспечивают конфиденциальность персональных данных Заказчика, ставших им известными в связи с исполнением настоящего Договора.

6.7 За необоснованный отказ Заказчика от оказания Исполнителем услуг во время проведения работ с Заказчика удерживается 25% оплаченной договорной цены услуг Исполнителя.

6.8 Заказчик самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по сети Интернет: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения.

6.9 Заказчик, используя услуги сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его действиями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) средствам вычислительной техники, личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства.

6.10 Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки, перебои и отказы в работе, в возникновении которых нет вины Исполнителя.

6.11 Заказчик несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенные под реквизитами Заказчика в сети Интернет или с использованием доступа к сети Интернет, полученного по настоящему Договору.

6.12 Исключением из правила, настоящего Договора, является ситуация, когда атрибуты доступа к сети были третьими лицами получены противозаконно и без согласия Заказчика. При этом Заказчик должен доказать, что предпринял все зависящие от него меры к тому, чтобы его атрибуты доступа к сети не стали доступны третьим лицам.

7.1 Гарантия на выполненные работы и установленное оборудование составляет 6 (шесть) месяцев с момента подписания Акта о приемке работ или данного Договора. По истечении 6 (шести) месяцев гарантийного обязательства, ремонт оборудования осуществляются за счет Заказчика.

7.2 Срок возврата оборудования надлежащего качества составляет 7 дней с даты установки. Возврат оборудования надлежащего качества без объяснения причины возврата возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

7.3 Возврат оборудования в случае расторжения Договора по инициативе Заказчика производится силами Заказчика.

7.4 Исполнитель в праве отказать Заказчику в возврате денежных средств за оборудование, в случае отсутствия упаковки, наличия механических, технических и иных повреждений или иных признаков не товарного вида оборудования.

7.5 Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств за оборудование за вычетом стоимости оказанных услуг по монтажу оборудования, согласно акту выполненных работ.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий договор вступает в силу в дату, указанного в преамбуле настоящего Договора и действует в течение неопределенного срока.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1 Настоящий Договор на оказание услуг составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего Договора на оказание услуг.

10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ООО «Свободный выбор», ОГРН 1137746437971, ИНН/КПП 7721795211/772101001,

Юридический адрес: 109542, город Москва, Рязанский проспект, д. 86/1, стр. 3, ком. 6А

Фактический адрес: город Москва, ул. Дубининская, д. 11/17

р/с 40702810902740000913 в АО «АЛЬФА-БАНК», 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27, БИК 044525593, кор/с 30101810200000000593

1. Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Ленина 185б, ТЦ "Рио Плаза", офис 204

2. Пензенская обл., г. Пенза, ул. Кижеватова, дом 23

3. Ярославская обл., Угличский р-н, с. Золоторучье, ул. Возрождение, дом 8

ПН-ПТ 9-30 до 18-00

тел.: +7 (495) 215-05-47

_________________________________ А.М. Воробьев

зарегистрирован по адресу: _____________________________________________________

адрес установки: ______________________________________________________________

Подпись Заказчика: ________________________

Приложение № 1 к договору № ___________

от «___» ________________ 2015 года

В случае возникновения проблем потери сигнала (частичной или полной) и скорости интернет соединения, звонить по указанным номерам:

Служба технической поддержки

| следующая лекция ==>
Сдачи-приемки оказанных услуг (выполненных работ) | Статья 2. Правовая основа Договора

Дата добавления: 2015-06-28 ; Просмотров: 1404 ; Нарушение авторских прав? ;

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

3.4. настоящего Договора.

  1. Не подключать к абонентскому отводу пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством РФ.
  2. Сообщать в один из Офисов приема абонентов (адреса указаны в Счете-заявке), в письменной форме, в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства.
  3. Содержать в исправном состоянии пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования, указанные в инструкции по эксплуатации.
  4. Использовать при оказании услуг связи по предоставлению доступа к сети Интернет официальное программное обеспечение.
  5. Самостоятельно принимать меры (устанавливать антивирусное программное обеспечение, Firewall и прочее) по защите компьютера Абонента от воздействия вредоносного программного обеспечения.
  6. Не распространять спам и вредоносное программное обеспечения с компьютера Абонента, а также не производить действий, создающих угрозу для нормального функционирования сети связи.
  7. Самостоятельно следить в личном кабинете на сайте Оператора www.pakt.ru или
Читайте также:  Как получать большую пенсию

по телефону Контактного Центра (см. п. 2.1.5.) за состоянием своего лицевого счёта. Абоненту предоставляется право пользоваться личным кабинетом на сайте Оператора, где Абонент имеет возможность следить за состоянием своего лицевого счёта, историёй внесённых платежей, состоянием подключённых услуг, тарифами, самостоятельно изменять тарифный план, изменять пакеты телепрограмм цифрового телевидения, а также вносить условный платеж на срок, необходимый для пополнения личного счёта Абонента. Пароль и логин для входа в личный кабинет указаны в Счёте-заявке.

  1. Требовать от Оператора безвозмездного устранения недостатков при оказании услуг связи, в случае если недостатки были вызваны виновными действиями Оператора, путем подачи Абонентом заявки по телефону круглосуточной Службы технической поддержки (812) 595-81-22 или при личном обращении в Офисы приема абонентов по адресам, указанным в Счёте-заявке.
  1. Создавать условия (возможность) использования цифрового кабельного приёмника и модема Абонента в целях публичного предоставления платного доступа третьим лицам к услугам связи в общественных местах.
  2. Ретранслировать, воспроизводить (копировать) или использовать иным образом телепрограммы в коммерческих целях, кроме случаев некоммерческого использования в личных целях Абонента.

3.1. Перечень оказываемых услуг связи (аналоговое телевидение):

  • доступ к сети связи; распространение (доставка) сигналов телевизионного вещания по сети связи до пользовательского (оконечного) оборудования.

3.2. Перечень оказываемых услуг связи (цифровое телевидение):

  • доступ к сети связи; распространение (доставка) сигналов программ телевизионного вещания, в соответствии с выбранным(и) Абонентом пакетом(ами) телепрограмм, по сети связи до пользовательского (оконечного) оборудования.

3.3. Состав оказываемых услуг связи по

предоставлению доступа к сети Интернет:

  • доступ к сети связи; доступ к информационным системам информационно телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; прием и передача телематических электронных сообщений; соединения по сети передачи данных, за исключением соединений для целей передачи голосовой информации; доступ к услугам передачи данных, оказываемым другими Операторами связи, сети передачи данных которых взаимодействуют с сетью связи Оператора.

3.3. Система оплаты услуг связи

(аналогового и цифрового телевидения, предоставление доступа к сети Интернет):

  • Абонентская система оплаты.

3.4. Общий порядок, сроки и форма оплаты

услуг связи (аналоговое и цифровое телевидение, предоставление доступа к сети Интернет):

  1. Оплата Абонентом абонентской платы производится в размере, указанном в Счете-

заявке, в соответствии с выбранными Абонентом пакетами телепрограмм и тарифными планами. Абонент оплачивает абонентскую плату ежемесячно авансовым платежом через отделения Сбербанка РФ, отделения Петроэлектросбыта, в кассу Оператора (адреса Офисов приема абонентов см. в Счёте-заявке), через платежные терминалы, банковской картой на сайте www.pakt.ru, через электронные платежные сервисы либо со счета своего мобильного телефона. Поступающая от Абонента абонентская плата зачисляется на единый лицевой счет Абонента, открытый Абоненту в автоматизированной системе расчётов, с которого происходит ежедневное списание части абонентской платы, суммарно за все подключенные на день списания услуги. Размер ежедневно списываемой с единого лицевого счёта Абонента части абонентской платы рассчитывается из размера абонентской платы (суммарно подключенных на день списания услуг) за месяц разделенной на количество календарных дней в месяце. Зачисление внесенной Абонентом абонентской платы на лицевой счёт Абонента производится с момента получения Оператором от платежных агентов (Сбербанк, Петроэлектросбыт, платежные терминалы, другие агрегаторы) информации о проведенном Абонентом платеже.

Абонент оплачивает абонентскую плату за аналоговое телевидение, цифровое телевидение и услуги связи по предоставлению доступа к сети Интернет в соответствии с действующими тарифами. Если остаток денежных средств на лицевом счёте Абонента равен нулю или отрицательный, автоматическая система расчётов блокирует Абоненту возможность пользования цифровым телевидением и услугами связи по предоставлению доступа в сеть Интернет и с этого момента прекращается списание абонентской платы только блокированных услуг. При этом начисление абонентской платы за аналоговое телевидение продолжается.

  1. В случае неоплаты Абонентом абонентской платы за аналоговое телевидение за два месяца, Оператор вправе приостановить оказание услуги аналогового телевидения. Возобновление оказания услуги аналоговое телевидение осуществляется с даты погашения Абонентом задолженности, оплаты неустойки, согласно п.3.4.3., оплаты стоимости выезда специалиста для возобновления оказания услуги аналогового телевидения.
  2. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг связи для целей кабельного вещания (цифровое/аналоговое телевидение) Абонент уплачивает Оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг связи для целей кабельного вещания (цифровое/аналоговое телевидение) за каждый день просрочки, начиная с даты образования задолженности до дня оплаты задолженности, но не более размера неустойки, утвержденной действующим Прейскурантом.

3.5. Оборудование для приёма телепрограмм цифрового телевидения, а также порядок работы оборудования и другие условия указаны в Правилах оказания услуг связи ООО

«П.А.К.Т.» физическим и юридическим лицам.

4.1. Используемые абонентские интерфейсы и протоколы передачи данных:

Абонентский интерфейс: Ethernet или USB; протокол передачи данных: TCP/IP.

4.2. Технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числеполосу пропускания линии связи в сети передачи данных);

1. Средняя задержка в внутри сети не более 50 мл.сек; 3. Средний процент потерь пакетов внутри сети Оператора не более 5%; 4. Скорость соединения (полоса пропускания) определяется тарифными планами, указанными в счёте-заявке.

4.3. Технические показатели, характеризующие качество услуг по передаче данных (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных, потери пакетов информации, временные задержки при передаче пакетов информации, достоверность передачи информации):

  1. Средняя задержка в внутри сети не более 50 мл.сек.
  2. Средний процент потерь пакетов внутри сети Оператора не более 5%.
  3. Скорость соединения (полоса пропускания) определяется тарифными планами, указанными в Счёте-заявке.

4.4. Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги связи указаны в Руководящем документе отрасли "Телематические службы" РД.45.129-2000 и расположены на сайте Оператора по адресу: www.pakt.ru .

4.5. Описание абонентской линии (при доступе к сети передачи данных с использованием абонентской линии).

Витая пара категории 5е от абонентского устройства до распределительного кросса (порта коммутатора) Оператора или коаксиальный кабель с волновым сопротивлением 75 ОМ до абонентского разветвителя.

4.6. Тарифы и тарифные планы для оплаты телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных (в т.ч. предоставление доступа в сеть Интернет):

Тарифы и тарифные планы указаны в счёте- заявке.

  1. Перечень первоначально выбранных Абонентом услуг связи указывается в Счете- заявке. В дальнейшем Абонент вправе производить изменения тарифного плана или пакетов телепрограмм, а также изменять количество услуг связи, путем подачи Абонентом заявки по телефону Контактного Центра (812)595-81-21, либо любыми доступными Абоненту способами (в том числе личный приход Абонента в любой из Офисов приема абонентов (адреса указаны в Счете- заявке), по факсу (812) 595-81-21, электронной почте – , почтовым отправлением, а также посредством www- интерфейса (Личный кабинет). Изменение и оплата нового тарифного плана или новых пакетов телепрограмм, а также изменение количества услуг связи начинается с даты, заявленной Абонентом. Изменение Абонентом действующего тарифного плана цифрового телевидения, телематических услуги связи, а также услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, возможно не более одного раза в 14 дней.
  2. При изменении тарифного плана (пакетов телепрограмм), а также количества услуг связи по телефону Контактного Центра, Абонент обязан сообщить сотрудникам Контактного Центра свои полные личные данные, указанные в настоящем Договоре и Приложениях к нему, в т.ч. паспортные данные, адрес регистрации, номер карты доступа, HFС MAC модема и т.д. В случае сообщения Абонентом сотрудникам Контактного Центра неполных личных данных (искажённых данных), сотрудники Контактного Центра вправе не производить Абоненту

изменение тарифного плана (пакетов телепрограмм), а также изменение количества услуг связи. В случае сообщения Абонентом сотрудникам Контактного Центра неполных личных данных (искажённых данных), Абонент вправе явиться лично (с паспортом) в любой Офис приема абонентов (адреса перечислены в Счете-Заявке) для изменения тарифного плана (пакетов телепрограмм), а также количества услуг связи.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector