Фейсбук снял деньги с карты

Неожиданные списания с карты – не редкость в современном мире. Некоторые происходят ввиду ошибок системы, мошенничества, но часть является последствием невнимательности пользователей при использовании тех или иных услуг. Данный материал расскажет о покупке Retail IRL FB ME ADS Facebk – что это в выписке Сбербанка, куда ушли деньги и как быстро отключить это списание.

Что это за списание?

Покупка Facebk – это графа списания в выписке Сбербанка, означающая оплату услуг в социальной сети Facebook или Instagram. Она может производиться автоматически либо с подтверждением пользователя – в зависимости от ситуации, настроек личного рекламного кабинета пользователя.

Причина списаний Facebk – настройки рекламного аккаунта Фейсбук

Некоторые пользователи не совсем готовы к подобным списаниям, так как якобы не подключали автооплату, в принципе не используют услуги Facebook. Однако, это не совсем соответствует действительности.

Куда ушли деньги?

На самом деле, вся проблема по большей части кроется в невнимательности пользователей популярной соцсети – это напоминает использование бета-периода платного сайта, после которого начинаются списания и недоумение пользователей.

Предпосылки такой ситуации чаще всего одинаковы:

1. Пользователь решает воспользоваться рекламными возможностями FB и Instagram.
2. Заводит рекламный аккаунт, настраивает его под необходимые цели.
3. Запускает кампанию по продвижению поста, группы, приложения, собственного аккаунта, оплачивая выбранный пакет услуг.

Выглядит вполне понятно – откуда же тогда последующие списания? Всё просто – при подключении некоторых пакетов продвижения расчёт за использование ведётся с определённой периодичностью. К примеру, пользователь заказал 2.000 показов своего поста, но неправильно настроил периодичность.

В последние годы, соц.сеть взяла курс на монетизацию

Следовательно, теперь каждую неделю/месяц система будет вновь запускать показ объявления другим пользователям, соответственно – списывать за это деньги с указанной карты.

Неприятно, но вполне законно – вы сами подтверждаете подобные возможности. Справедливости ради, подобные манипуляции удобны при постоянным продвижении, однако могут принести проблемы при невнимательном прочтении и единоразовом использовании.

Как отключить покупку Facebk?

Для отключения постоянных списаний рекомендуется полностью удалить рекламный аккаунт, который и съедает средства за рекламу.

1. Осуществляем вход в FB посредством компьютера.
2. Переходим в настройки аккаунта.
3. Находим графу «ADS Manager» («рекламный менеджер»).
4. Система может запросить повторный ввод пароля – иногда данный пункт отсутствует, в этом нет ничего страшного.
5. Прокручиваем открывшуюся страницу вниз, до конца.
6. Ищем пункт «Деактировать рекламный аккаунт», переходим по кликабельной ссылке.

Деактивация рекламного аккаунта в Facebook

После этого списания прекратятся – по крайней мере, если на аккаунте не имеется непогашенной задолженности. В последнем случае, долг моментально списывается с банковской карты – это, кстати, ещё одна причина списания покупка Facebk.

• отключите привязку карты Сбербанка в тех же настройках аккаунта Фейсбука;
• проверить в личном кабинете банка пункт “Платежи” – “Автоплатежи” и отключить опцию списания там;
• можно запросить перевыпуск карты – эта процедура позволит автоматически убрать и другие автоплатежи на привязанные услуги.

Можно ли вернуть деньги за покупку Facebk?

К сожалению, позиция технической поддержки Фэйсбук в данном вопросе максимально равнодушная – операторы либо отвечают подготовленным текстом, либо вовсе игнорируют сообщения.

По правилам использования, которые вы приняли при создании рекламного аккаунта, всё верно – а значит на последствия невнимательности просто не тратят время.

Некоторые пользователи на форумах отмечают, что иногда покупка Facebk является мошенническим списанием. Правда, никакой подтверждающей этого информации нет, по крайней мере в русскоязычной части интернета. Ничего, кроме взлома страницы на ум не приходит.

Заключение

Единственное, что можно порекомендовать в такой ситуации – обратиться непосредственно в Сбербанк, объяснить ситуацию, попросить разобраться в случившемся. Очевидно, прецедентов возврата пока нет.

Надеемся, данный материал помог разобраться с покупкой Facebk, а именно что это за списание в Сбербанке и как его быстро отключить. Будьте внимательны при использовании социальных сетей и их специальных возможностей.

Здравствуйте! Хочу запустить рекламу в Инстаграм, делать это хочу через рекламный кабинет Фейсбука. Как правильно настроить платежи, чтобы оно работало как, скажем в директе – зачислил рекламный бюджет, и пока он есть, есть и показы. Если деньги на балансе заканчиваются, то реклама останавливается. То есть не идет с минус или автоматически с карты не списываются деньги.

Я читал, что у некоторых возникают проблемы с этим:
1. Например, Фейсбук, после расхода баланса в кабинете, списывает автоматически деньги с карты, а владелец не всегда в курсе. Автоплатеж наверное это называется.
2. Или – Фейсбук сначала показывает рекламу, а потом снимает деньги через время – постоплатой. Вот мне не удобно, чтобы рекламный кабинет уйдет в минус – такое я бы хотел предотвратить. Ведь в минус может пойти на 500 рублей, а может и на 5000 р.

Поэтому в связи с этим вопрос:
Как правильно настроить так, чтобы зачислить бюджет и рассчитывать именно на определенную сумму. После окончания средств реклама останавливается и я зачисляю вручную еще средств в бюджет. Как в Директе и Adwords, чтобы не было автоплатеж (автопополнения) и чтобы бюджет аккаунта в минус не шел.

28.03.2019 7,848 Просмотры

Некоторые пользователи социальных сетей Facebook и Instagram сталкиваются с неожиданным списанием денежных средств под названием «Retail IRL FB ME ADS Facebk». В данной статье будут рассмотрены причины списания денежных средств, варианты решения проблемы и возможные способы возврата денежных средств.

Retail IRL FB ME ADS Facebk – что это?

Подобным платежом обозначается списание денежных средств с банковского счёта клиента за предоставленные услуги в социальных сетях Facebook и Instagram. Списание денежных средств может происходить с подтверждением согласия пользователя или в автоматическом режиме в зависимости от условий предоставления услуг. Но у некоторых пользователей возникает вопрос объективности взимания средств, так как они не используют никакие услуги социальных сетей.

Почему сняли денежные средства?

Подобная ситуация связана с недостаточной информированностью и невнимательностью пользователя о продуктах Фейсбука/Инстаграма. Списание средств происходит у пользователей указанных социальных сетей после того, как они указали личные платёжные данные и воспользовались продуктами продвижения аккаунта. Фейсбук предоставляет специальный рекламный кабинет аккаунта, который имеет большой маркетинговый функционал. Также инстаграм имеет возможность предоставления услуг продвижения, но в более упрощенной версии, если предоставление происходит именно через приложение.

Стоит отметить, что с 2019 года правообладатель обязал оплачивать налог в размере 20% от стоимости за оказание рекламных услуг пользователей России, которые имеют статус бизнес-аккаунта. Окончательная сумма к оплате указывается после предоставления услуги. В зависимости от условий предоставления и настроек рекламного кабинета списание денежных средств может происходить в момент оказания услуги или по ее окончанию спустя указанный промежуток времени.

Также функционал предлагает настроить периодичность рекламных показов, например, каждый день, неделю и т.д. Это означает, что взимание денежных средств будет происходить систематично пока не закончится рекламная кампания или пользователь не отключит соответствующую опцию. Также оплата может происходить с опозданием, например, предыдущая рекламная кампания оплачивается в момент продвижения новой – пользователь уже забыл об этом платеже, списание которого произошло спустя длительный период времени.

Как отключить услугу?

Отключение рекламы через личный кабинет Фейсбука выглядит следующим образом: