No Image

Хоум кредит статус заявки

СОДЕРЖАНИЕ
1 просмотров
12 декабря 2019

Официальный сайт Home Credit Bank – простой, удобный и быстрый портал для клиентов кредитной организации. Он позволяет не только получать информацию по интересующим банковским продуктам, но и пользоваться услугами в online-режиме.

Так выглядит главная страница:

Возможности портала

Через официальный сайт организации вы можете войти в интернет-банкинг (ib) или кредитный кабинет. Здесь предусмотрен вход в личный кабинет для специалистов и сотрудников, работающих в банке Хоум Кредит (Sales Portal). Эти сервисы позволяют отслеживать состояние счетов и контролировать операции круглосуточно.

На сайте вы можете ознакомиться с Согласием на обработку персональных данных и получением кредитной истории, которое в обязательном порядке подписывает каждый клиент при использовании одного из банковских продуктов (aqree).

C главной страницы официального сайта вы можете перейти в систему Homer (хомер), предназначенную для международной работы.

Сервис объединяет в одну сеть все кредитные организации, но зарегистрироваться здесь могут только клиенты банка.

Если ваши паспортные данные изменились, то необязательно посещать отделение или филиал банка. Обновить личную информацию можно через официальный сайт (ссылка – https://www.homecredit.ru/ pas /#!/). Необходимо ввести в графы новые сведения и загрузить фотографии обновленного паспорта.

С использованием портала Хоум Кредит вы можете уточнить информацию о действующем статусе «Ключевой Клиент» (VIP-статус). Он присваивается вкладчикам, внесшим на депозитный счет не менее 3 000 000 рублей (1 000 000 – для региональных отделений организации).

Основные услуги

Через сайт Хоум Кредит вы можете связаться со службой технической поддержки, работающей через онлайн-чат и получить отклик на интересующий вопрос в режиме реального времени. Используя портал и контролируя счета, удастся избежать пропуска срока оплаты кредита.

В числе других услуг, доступных на официальном сайте Home Credit Bank (Хоум Кредит точка ру):

  • Подача online-заявки на выдачу кредита наличными, выпуск дебетовой карты или открытие инвестиционного счета;
  • Оплатить ежемесячный платеж по кредиту с возможностью полного или частичного досрочного погашения по номеру договора;
  • Покупка товаров в рассрочку (основные категории: компьютерная и бытовая техника, телефоны, электроника).

На официальном сайте представлены основные сведения о проводимых акциях и новых возможностях, отзывы клиентов, действующем курсе валют и тарифах в наличии.

Ключевые преимущества сайта

Официальный сайт Хоум Кредит в России регулярно обновляется и совершенствуется. Разработчики вносят новые функции и изменяют дизайн, делая его еще более привлекательным для посетителей.

Иногда здесь можно встретить выгодные предложения на покупку различных товаров в рассрочку.

Ключевые преимущества официального сайта Хоум Кредит энд Финанс Банк:

  • Возможность не только получать интересующую информацию, но и пользоваться широким функционалом и горячей линией;
  • За пользование порталом не взимается плата или комиссии, все услуги на сайте (направление заявки, регистрация в личном кабинете и др.) оказываются бесплатно;
  • Здесь регулярно обновляется информация о действующих акциях в Хоум Кредит, программе лояльности и бонусах для клиентов;
  • Стильное оформление сайта и интуитивный интерфейс делают его использование максимально удобным для каждого пользователя.

Теперь нет необходимости посещать отделение банка, чтобы узнать нужную информацию или воспользоваться определённым банковским продуктом, достаточно перейти на официальный сайт Хоум Кредит.

Чтобы узнать решение по кредиту в банке Хоум Кредит, нужно не выпускать из рук телефон и трепетно ждать звонка оператора. Но если деньги нужны срочно и нет времени на пустое ожидание, лучше отследить статус заявки иными способами. Тогда решение узнается быстрее, и можно бежать в отделение при одобрении или искать другой вариант при отказе. Как сэкономить время и нервы – расскажем в статье.

Сколько придется ожидать?

Понятно, что на только отправленную заявку банк не успеет среагировать. Время на проверку кандидата нужно, но, как правило, есть негласно установленные часы, в течение которых одобряется или отклоняется запрос. Точный интервал зависит от типа запрашиваемой ссуды, суммы и предоставляемого пакета документов.

  • По POS-кредитам – небольшим займам на покупку товаров в магазинах-партнерах, система скорринга готова ответить в течение 5-10 минут. Максимальное время ожидания не превышает получаса. Решение зависит от выданного программой балла: если рейтинг выше или равняется среднему, то одобрение, ниже – отказ.
  • По ссуде, на оформление которой требуется только паспорт, ожидание растягивается максимум на 1 сутки. Проверяются данные паспорта и кредитная история, что не требует много времени.
  • Заявки, подкрепленные документами типа 2-НДФЛ, справкой из ПФР или трудовой книжкой, рассматриваются за 3 суток. Проверка предполагает обзванивание всех приведенных в анкете лиц, работодателя, поручителя и созаемщиков. Если дозвониться не получается, то ожидание затягивается.
  • Решение по ипотеке выносится за 1-3 рабочие сутки. Задержка объясняется тщательной проверкой кандидатуры заемщика и предоставляемого залога.

Средний срок ожидания решения по поданной заявке в Хоум Кредит – 1 день.

Узнается, одобрили кредит или нет, через SMS или звонок от сотрудника Хоум Кредит. Среднее время ожидания равняется 24 часам, но из-за залога, предоставления большого количества документов и увеличенного лимита срок рассмотрения может продлиться. Если ФКУ не сообщило о решении, то займа не будет. При этом аргументировать вынесенный вердикт банк не станет.

Читайте также:  Получение выплат по каско

Получаем сведения самостоятельно

Если перспектива сидеть у телефона, дожидаясь СМС или звонка, не прельщает, контролируем статус заявки самостоятельно. Хоум Кредит предлагает сразу несколько способов для дистанционного отслеживания результата проверки.

  • Позвонить по горячей линии. Все просто: клиент набирает телефон call-центра Хоум Кредит +7-495-785-82-22, дожидается соединения с оператором и просит специалиста «пробить» личность по базе. По просьбе собеседника называет ФИО и данные паспорта. Правда, есть одно «но» – звонок не бесплатный, и оплачивается согласно тарифам звонящего.
  • Спросить в онлайн-чате. Открываем официальный сайт банка и находим в верхней части сайта кнопку «Хоум-чат». В нижнем правом углу откроется вопросная форма, куда вписываем имя и суть обращения. Например, в графе «Сообщение» пишем «узнать статус заявки по кредиту», после чего ждем ответа от оператора и предоставляем необходимые сведения.
  • Совершить онлайн-звонок. С официального сайта можно и совершить звонок онлайн. В верхнем меню выбираем «Контакты» и нажимаем на ранее приведенный номер службы поддержки. Далее система начнет связь, так что проверьте работоспособность наушников, микрофона и следите за сетью.

Если нет возможности проверить статус заявки через интернет и службу поддержки, можно пойти более традиционным путем. Найти ближайший офис Хоум Кредит и набрать их прямой номер или обратиться лично. Суть остается та же – сообщаем оператору о цели визита и показываем паспорт.

Срок повторения заявки при отказе

При положительном решении от ФКУ размышлять не приходится, так как заемщик сразу идет в банк за деньгами. Но при отказе, другое положение дел, и часто клиент не знает, как поступить. Но опускать руки или сразу отправлять повторную заявку не следует – необходима «работа над ошибками».

Минимальное время «передышки» – 10 дней, потому что подавать повторный запрос раньше этого срока – абсолютно бесполезное и бессмысленное занятие. Заявку даже не рассмотрят. Более того, опять обращаться в Хоум за займом логично лишь тогда, когда в жизни заемщика или кредитных программах от ФКУ произошли существенные изменения.

К примеру, у заемщика вырос ежемесячный доход из-за повышения на службе, устройства на работу по совместительству или появления дополнительного источника заработка. У Хоум Кредит были пересмотрены требования или условия к кредитным продуктам. При корректировке плана кредитования автоматически изменяются и алгоритмы рассмотрения входящих заявок.

Но перед тем как заполнять новую анкету-заявление на предоставление ссуды, стоит поразмыслить над причинами отказа. Банк объяснений не даст, поэтому необходимо положиться на свою объективность и внимательность. Поможет в этом наш дальнейший обзор частотных поводов для отказа в кредитовании.

Почему Хоум отклонил заявку?

Банки тщательно скрывают алгоритмы проверки кандидатов на кредит, и заемщикам остается только догадываться о формальных причинах. Но чаще клиенты виноваты сами, так как игнорируют требования ФКУ или ошибаются, заполняя заявление. Если банк ответил «нет», то, вероятно, причина весьма банальна.

ФКУ не обязано информировать о причинах отказа.

  1. Заемщик не соответствует выставленным условиям. Хоум Кредит четко прописывает, каким клиентам готов выдать деньги. Это граждане России в возрасте от 22 до 70 лет с постоянной регистрацией в регионах с присутствием филиалов банка. Также важно наличие официального трудоустройства с непрерывным стажем от 3 месяцев и стационарным телефоном бухгалтерии или отдела кадров. Если хоть один пункт не будет соответствовать действительности, кандидату не одобрят ссуду.
  2. Плохая кредитная история. Как и сторонние ФКУ, Хоум не хочет связываться с заемщиками, за плечами которых негативная кредитная история. Нет, банк готов кредитовать клиентов с просрочками в 15-29 дней, но при задолженностях на протяжении свыше 30 дней – категорический отказ. Если у кандидата помимо просроченных на месяц платежей были судебные взыскания или оформлялись исполнительные листы, то вероятность отрицательного решения увеличивается до 100%.
  3. Закредитованность. Среди банковских учреждений существует негласное правило, что при наличии большого количества кредитов у заемщика, новые не одобряются. Дело не в благородстве, а в высокой рискованности подобного мероприятия. Логично, что при зарплате в 50 000 рублей и действующих 6 займах с ежемесячными платежами в 40 000 рублей, претендента на очередную ссуду ждет решительное «нет».
  4. Ошибки при заполнении заявки. Банальные опечатки с описками тоже отдаляют от получения кредита. Самая частотная ошибка – это самовольное сокращение слов или, напротив, расписывание аббревиатур. Если информация из паспорта или прочих документов переписана по-другому, то кредитный отдел Хоум не сможет провести проверку, следовательно, решение будет отрицательным.
  5. Попадание в черный список. ЧС существует, и в него попадают те, кто хотел получить деньги мошенническим путем или предлагал банку поддельные документы. Сюда же записывают имена злостных уклонистов и неплательщиков, которые упрямо скрываются от кредиторов и коллекторов. «Плохих» клиентов никто не любит, поэтому ФКУ делятся друг с другом ЧС, стараясь наказать неблагонадежных заемщиков. Так что, попав в немилость у Сбербанк или Тинькофф, не стоит надеяться на благосклонность в Хоум Кредит.
  6. Судимость. Еще один негласный стоп-пункт, который не даст физическому лицу получить кредит в Хоум Банке. Особенно, если человека осудили по статьям за мошенничество или кражу. В официальных требованиях о подобном нюансе не напишут, но практика показывает, что кандидатам, однажды переступившим закон, поданные заявки не одобряют.
Читайте также:  733 Приказ министра обороны

Выдать отрицательное решение в Хоум Кредит могут и по иным моментам, указывающим на неплатежеспособность и безответственность кандидата. Замечено, что при личной встрече отказывают неуверенным в себе и неопрятным претендентам, так как внешность имеет большое значение. Снизить вероятность «да» от ФКУ может и многодетность потенциального заемщика – если много несовершеннолетних иждивенцев, то велик риск не справиться с финансовой нагрузкой.

Варианты действий при отклонении заявки

Отрицательное решение по заявке от Хоум Кредит – не повод отчаиваться. Если видимых причин для отказа нет, то попробуйте повторить попытку через 10 дней – не исключается возможный технический сбой. При очередной неудаче обратитесь с запросом в более лояльные ФКУ, в Tinkoff Bank, Ренессанс Кредит или Русский Стандарт.

Также стоит проверить свою кредитную историю, вдруг ошибка произошла не по вашей вине. Лучше обратиться в БКИ Эквифакс, так как именно с ним сотрудничает Хоум Кредит. Хорошим вариантом будет и крупные НБКИ или ЦККИ. Как правило, ожидание ответной выписки занимает несколько дней, но при спешке можно воспользоваться специальными интернет-сервисами. Стоимость подобной услуги колеблется от 200 до 2500 рублей, а бумага приходит в электронном виде за 40-60 минут.

На сайте Центрального Каталога КИ каждый гражданин России вправе раз в год бесплатно запрашивать выписку по своей кредитной истории.

Имея на руках выписку из БКИ, можно изучить записи в своей кредитной истории и выявить причину для отклонения заявки. Если с ней все хорошо, то «виноваты» низкая платежеспособность или несоответствие критериям Хоум Кредит.

Один самых крупных банков в сегменте потребительского кредитования и товарных кредитов — Хоум Кредит банк. Онлайн заявка на кредит — это услуга, которую можно получить в данной организации удаленно через интернет. Заявка занимает не более 2 минут. Нужно сообщить сумму, которая вам нужна взаймы и ряд контактных данных для связи с вами. Это можно сделать ниже.

  • Сумма кредита от 10 тыс. до 1 млн. рублей
  • Низкая ставка от 12.5 % годовых
  • Срок кредита до 7 лет.
  • Ваш возраст от 22 до 64 лет.

Кому дадут кредит в Хоум Кредит банке

Прежде чем обратиться в банк, нужно понимать, что банк работает с заемщиками прежде всего в офисе. Офисы банка есть только в определенных регионах. Поэтому подать заявку можно только в данных регионах
Вот название некоторых регионов: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и область, Алтайский край, Волгоградская область, Амурская область. Можно сказать, что банк имеет представительства по всей России.
Рассмотрим основные требования банка к потенциальному заемщику.

  • Постоянное проживание в регионе присутствия банка и наличие гражданства РФ
  • Хорошая кредитная история. Чистая также пойдет.
  • Непрерывный стаж на последнем месте работы не менее полугода.
  • Наличие постоянной работы
  • Вам должно быть от 22 до 64 лет.
Читайте также:  Как выглядит снилс картинки

Из требований можно сделать вывод, что лицам с плохой кредитной историей, безработным Хоум кредит банк в долг не дает. Чистая кредитная история является скорее минусом, чем плюсом. Но с ней фин. учреждение кредиты все таки дает. Все будет зависеть от вашего постоянного дохода

Как оформить онлайн заявку на кредит?

Для оформления онлайн заявки на кредит в HomeCredit Bank нужно заполнить небольшую форму, правильно указав свои контактные данные

Вторым шагом нужно заполнить данные вашего паспорта

Рекомендуется подключить аккаунт социальных сетей через кнопки соотв. сетей. После заполнения всех полей нужно поставить галочку согласия на обработку персональных данных и нажать отправить

После вам придет СМС на номер, указанный на заявке. Нужно ввести номер из СМС в поле подтверждения. Тогда заявка будет отправлена.

На что дает деньги банк?

Нужно понимать, что банк одобряет потребительские кредиты. Т.е. если вы хотите купить квартиру на эти деньги, то банк вряд ли одобрит такой займ. Основные цели, на которые дает деньги в долг Хоум кредит

  • Ремонт и строительство
  • Лечение
  • Отпуск
  • Покупка бытовой техники и электроники
  • Свадьба

Если же вы попросите деньги на игре на бирже форекс, на высокорискованные инвестиции — банк вам откажет.

Условия и ставки. Сколько ждать одобрения кредита?

Банк предлагает клиентам различные условия кредита. Они представлены в таблице ниже

Кредит Макс. сумма Мин. Ставка Макс. срок Тип платежей Расчет
Кредит наличными для новых 500000 рублей 19,9 % 60 месяцев Аннуитет
Кредит наличными для постоянных 850000 рублей 17,9 % 84 месяцев Аннуитет
Pos-кредит 0-0-24 15000000 рублей 7,5% 24 месяца Аннуитет
Pos-кредит 0-0-10 80000 рублей 11,95% 10 месяцев Аннуитет

Нужно сначала посчитать ваши расходы по займу и оценить, какая будет переплата. Для этого можно также использовать кредитный калькулятор Хоум Кредит

Онлайн Заявка на кредит в Хоум Кредит банк может быть подана через наш сайт, однако решение банка носит предварительный характер. Если оно положительно, вам сообщат о нем по телефону в виде СМС или прямым звонком. Банк очень быстро рассматривает заявки и решения нужно ждать в течение 1 рабочего дня(банк декларирует 120 минут — т.е. 2 часа)

Если за это время решение не поступило, значит вам отказано в кредите. Если же вы все таки хотите сами получить отказ, нужно приготовить паспорт и обратиться на горячую линию через официальный сайт банка HomeCredit

Если вам одобрили займ — нужно идти в ближайшее отделение с паспортом для подписания документов. Там вам откроют счета и перечислят деньги. На руки вам выдадут кредитный договор и выдадут график платежей. Из графика платежей будет понятно, когда и сколько вам нужно платить. Номер кредитного договора нужно обязательно всегда иметь при себе — он нужен при погашении кредита. Также желательно распечатать номер лицевого счета, с которого идет погашение кредита.

Предусмотрена ли страховка по кредиту?

Страховки по кредитам — одна из особенностей рынка займов России. Банк требует страхования своих денег. Но по закону, страховку навязать в обязательном порядке нельзя. Банк после одобрения заявки на займ предлагает страхование от несчастных случаев и болезней. Страховка это нормально и скорее всего без нее займ вам не дадут.
Самое главное что нужно сделать, когда вы видите, что вам включают страховку в тело кредита — заключить правильный кредитный договор. Запомните — вам не нужна программа коллективного страхования. От нее отказаться нельзя. Должен быть договор страхования между вами и страховой компанией. Тогда по закону можно отказаться от этой страховки вернуть деньги. Поэтому нужно требовать именно такого договора.

Стоит ли обращаться за кредитом в HomeCredit?

Банк декларирует достаточно низкую ставку по потребительским кредитам — от 14.9%. Это основной фактор для заемщика. Чем ниже ставка — тем ниже переплата. Однако немного смущает слово ОТ. Обычно такую ставку банк дает одному из тысяч. Остальные получают займ под 29% годовых и выше.

Второе на что можно обратить внимание — процент одобрения заявок. Тут все плохо. Банк одобряет только 5 из 100 заявок. Т.е. 95% заемщиков получают отказ в кредите. Это связано с работой скоринга банка. Поэтому рекомендуется подать заявку в другие банки

Комментировать
1 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector