No Image

Как продать товар в америку

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Многие начинающие продавцы задаются вопросом, какие группы товаров обладают наибольшим потенциалом продаж, и следовательно, наиболее подходят для начала бизнеса на eBay и продвижения аккаунта. Однако однозначный ответ на этот вопрос дать невозможно, для начала следует понять, из чего вообще складывается популярность тех или иных товаров.

Прежде всего, стоит выделить две основные группы товаров, продающихся на маркетплейсе. Первая группа — товары повседневного потребления, то есть те, которые постоянно пользуются спросом, независимо от тренда. К таким товарам можно отнести, например, постельное белье. Покупатель будет заинтересован в нем в случае наличия такой необходимости, при этом факторы дизайна и прочих индивидуальных характеристик отходят на второй план.

Вторая группа — индивидуальные в своем роде товары, основная мотивация для покупки которых — особенности дизайна и характеристик, которые ранее не встречались покупателю в других продуктах. Для подобных товаров их исключительные качества являются основным стимулом к покупке. Идеальный пример таких товаров, переживших популярность за последнее время — фиджет спиннеры. Практическое применение таких товаров зачастую является лишь вторичным фактором.

Критерии популярности кардинально различаются в зависимости от группы товаров. Товары из группы повседневного потребления набирают популярность медленно и постепенно — собирают отзывы покупателей и поднимаются в ранжировании, нов конце концов имеют шанс попасть в топ товаров на eBay. Такая популярность долгосрочно, если ваш товар получил признание в подобной группе, то его могут покупать годами, ведь большинство покупателей склонны выбирать «проверенный» продукт. Вложившись в продвижение такого товара, по итогу вы получаете долгосрочный и стабильный доход.

Выбор категории товара

Пытаться определить популярность и потенциальный объем продаж товара повседневного потребления — достаточно бесполезное занятие. Очевидно, что популярность таких товаров постоянна и обусловлена жизненной необходимостью. Вопрос в другом, сможет ли ваш товар отвоевать долю рынка. Следовательно, потенциал продаж вашего товара в такой группе зависит от вашей работы, вложений в маркетинг, оптимизацию листингов и покупку таргетированной рекламы.

Популярность индивидуальных товаров носит трендовый характер — она приходит и уходит. Но в момент своей популярности, эти товары могут принести огромные прибыли, ведь ажиотаж может быть просто огромным. Главное с этими товарами — попасть в нужный момент, остальные факторы практически не имеют значения. Люди готовы покупать подобные товары независимо от их качества и от рейтинга продавца, который их продает.

Логично, что приоритетной группой товаров для начинающих продавцов будут индивидуальные товары. В их маркетинг не потребуется больших вложений, а высокий интерес покупателя позволит быстро нарастить рейтинги продавца и количество отзывов на листинге. Однако как определить момент популярности товара, как попасть в тренд?

Как «поймать» тренд?

Условно можно выделить несколько видов трендов, в зависимости от их масштаба. Наиболее крупные — глобальные тренды, то есть те, которые актуальны для всего рынка. Такие товары ищут не только на маркетплейсах, но и в целом в интернете, здесь вам поможет сервис Google Trends. Выделить глобальные тренды можно просто посмотрев на то, что люди спрашивают у поисковика, и если возникает большое количество запросов по определенному виду товара — вы увидите его в трендах Google. Существуют также и локальные тренды в отдельных категориях, например в автотоварах, которые в принципе являются достаточно популярной категорий.

Таким образом, выбирая товар нужно исходить из ваших данных: есть ли у вас уже существующий бизнес в сфере ритейла, в каких товарах лично вы хорошо разбираетесь. На основании этого вы сможете понять, какая группа товаров — повседневные или трендовые вам подходит больше. И уже потом выделить конкретные товары, в продвижение которых вы готовы вкладываться, или же к каким трендам стоит присоединиться.

Что можно продать в США из России

Многие продавцы из России, не привязываются к отдельной категории товаров, а делают упор на национальной особенности российских товаров. Нельзя назвать такую стратегию перспективной, однако на eBay она вполне имеет место быть. Российские продавцы в попытках найти, что можно продать в США и России, стараются экспериментировать с сувенирными товарами и товарами военной тематики. Такие товары, хотя и имеют ограниченный потенциал продаж, зачастую неплохо подходят для старта.

Определенные виды товаров, которые американцы покупают у русских на eBay, являются совершенно неожиданными. Это могут быть и военные рационы армии России, и металлические подстаканники, и российские конфеты. Некоторые из этих товаров способы дать хороший старт для начинающих продавцов. Однако останавливаться на них не стоит, необходимо завоевывать более широкие ниши, не имеющие национальной привязки. Получив некоторое количество положительных отзывов, вы уже можете браться за более конкурентные ниши, поскольку уровень доверия к вашему аккаунту продавца уже станет выше.

Как отправить товар покупателю

Для российских продавцов важным вопросом становится доставка товара покупателю за рубеж. Этот вопрос также является важным и при выборе товара. Зачастую покупатели предпочитают товары с быстрой доставкой, однако находятся и те, кто готов подождать, но приобрести товар по более выгодной цене. Главное — соблюдать изначально заявленные сроки доставки и иметь обновляемый трекинг-номер.

Существенной проблемой доставки товаров покупателям в США и Европе является чрезвычайно малое количество компаний, предоставляющих подобные услуги. Основной игрок на рынке — Почта России, ее тарифы для большинства товаров позволяют осуществлять продажи в розничном формате. На этом этапе стоит сразу отказаться от продажи крупногабаритных товаров на eBay, доставить их из России получится только коммерческой партией.

Проблемы с экспортном Почтой России

На данный момент Почта России все еще остается по сути единственным вариантом отправки розничных посылок в США и Европу. Однако здесь стоит отметить следующие традиционные проблемы:

  • Почта часто срывает сроки. Изначально Почта не дает вам никаких гарантий по срокам доставки. И тот срок доставки, на который вы рассчитывали и который сообщили покупателю, может быть сорван. В плане сроков стоит сразу предостеречь вас от использования наземного способа отправки — его минимальный срок составляет 3 месяца. Такие сроки для большинства клиентов просто невообразимы.
  • Почта нерегулярно обновляет трекинг-номер. Данная проблема связано не с недостатками системы трекинга, а с особенностями логистики. Как правило, авиапосылка в США доставляется за 10-14 дней, при этом 10 из 14 дней она может пролежать в сортировочном центре, ожидая вылета. Такие задержки в обновлении трекинга часто вводят покупателей в панику.
  • Имеются ограничения по определенным видам товаров. Для ввоза в США и европейские страны ко многим имеется ряд требований по сертификации, которые, правда, обычно не затрагивают почтовые посылки. Тем не менее, разные операторы Почты России имеют разную информацию об ограничениях, и нередки случаи, когда посылку у вас могут просто не принять.

Если же вы ищите иные способы отправить товар покупателю, то мы настоятельно рекомендуем перекладывать цену такой доставки на покупателя. В противном случае, стоимость доставки быстро сделает вашу торговлю нерентабельной. В идеале, стоит предлагать на выбор несколько способов доставки товара. Иногда покупатель готов заплатить за возможность быстрой доставки. Наш опыт торговли на eBay указывает на целесообразность использования опции бесплатной доставки, просто потому, что это является хорошим маркетинговым фактором.

Финансовые вопросы

И последнее, что хотелось бы осветить из вопросов для начинающих продавцов — это вопрос получения оплаты заказов. Вывести деньги с eBay можно единственным способом — через собственную платежную систему компании, некогда детище Илона Маска — PayPal. Благо у обоих компаний есть представительства в России, в отличие, например, от Amazon, у которого есть естественные проблемы с выводом средств для россиян. Как следствие, сервисы хорошо адаптированы для работы в СНГ, поддерживают российские банковские счета, и налоговые формы. Однако стоит вас сразу немного огорчить — вывести деньги без комиссии не получится, комиссию за платежи всегда возьмет PayPal. Ее размер составляет от 2,9% до 3,9% + 10 рублей за каждую продажу.

Организатор роадшоу Роман Рудник рассказывает, как правильно продавать услуги американцам, а также почему важно предлагать им решения, а не технологии.

Однажды я общался со Стели Эфти. Это парень из Греции, который живёт в Кремниевой долине и развивает свой успешный стартап.

Я спросил у него: «Скажи, что нужно для успешной продажи сервисов в Кремниевую долину?», он ответил: «Из всех моих знакомых из восточной Европы я могу назвать только одного, кто успешно продаёт здесь. Он каждые три месяца обязательно приезжал сюда. Я не знаю людей, которые успешно продавали сервисы сюда удалённо».

Ответ звучал логично: нельзя научиться плавать, не налив воды в бассейн. После этой беседы я решил, что надо найти причины для поездок в Америку и учиться продавать там. Причины поехать в США сами по себе не появлялись, потому я решил самостоятельно организовать такую причину. Так родилась идея прошлогоднего роадшоу в США.

Роадшоу— это формат продаж, когда вы заранее назначаете встречи с потенциальными клиентами, а потом едете к ним общаться вживую.

Я и ещё 12 представителей аутсорса побывали в Кливленде, Бостоне и Сан-Франциско. Мне бы хотелось поделиться выводами, которые мы сделали после поездки.

1. Поездка в Штаты даёт ощущение, что ты можешь стоить дороже

Когда я спросил одного американца, чем он занимается, он показал мне несколько сайтов-визиток, созданных на Joomla. Это были некачественные сайты. Потому он берёт за них дёшево — всего $50 в час. Я удивился, потому что за $30 в час наша команда сделала бы такое в разы лучше.

Читайте также:  Кпк русфонд казань отзывы

Ещё один пример: во время беседы другой американец сказал, что продаёт услуги сторителлинга за $5000 за историю. Я переспросил: «Ты продаёшь примерно одну страницу текста на листе формата А4 за $5000?». Он ответил: «Да, это небольшим компаниям. Крупным это может стоить и $25 тысяч».

Это сильно отличается от тех бесед, что я слышу на Украине. «Как продавать по $35?», «Не уйдет ли клиент, если я ему подниму оплату с $25 до $27?», «Считать ли клиенту работу проектного менеджера, или она входит в стоимость программиста?».

Upwork изменил наш мир аутсорсинга. Каждый, так или иначе, проходит через него, и нам кажется, что все американцы такие, как на Upwork. Но, если задуматься, заведомо туда идут только те, кто хочет сэкономить.

Поэтому пока мы решаем, продавать наших разработчиков за $25, $30 или $35, и гордимся этими суммами, мы забываем, что хороший программист в Кремниевой долине стоит $100-$150 в час, а в некоторых случаях $400. За хороший дизайн там готовы платить $80-$100 в час.

2. Там принято продавать без пушинга

Американцы давно привыкли к тому, что никто не продает в лоб. Любая продажа завуалирована и скрыта за плясками, ухаживаниями и танцами вокруг клиента. И это проявляется в любой сфере.

Девушка-официантка продала мне дополнительный кусок мяса за $15, спросив: «Не желаете ли добавить немного мяса в салат Цезарь?». Я не заметил, как согласился, и никто не спрашивал меня в лоб, хочу ли я купить кусок мяса за $15. Это всё очень тонко, мы так продавать не умеем, мы делаем это в лоб. На одной из конференций я ощутил это особенно сильно.

Мы вели беседу с американцем на препати о его жизни, проблеме с весом, как он занялся велоспортом и так далее. Подошёл один из участников роадшоу, познакомился, спросил о бизнесе и сразу предложил множество вариантов, как они могли бы сотрудничать. Это выглядело так неорганично и грубо. Он ещё не узнал, что за человек перед ним и какие у него проблемы, а уже предложил решение пальцем в небо.

А ведь и я так делал, но ощутил эту разницу только в тот момент, когда стоял рядом с этим американцем.

Мы не умеем продавать так, как американцы ожидают это от нас. И чтобы этому научиться, нужно видеть, как американцы продают американцам. Это как раз то, что невозможно понять, прочитав теорию. Прочувствовать эту разницу можно только на практике.

У меня лично сложилось впечатление, что манера продажи в Америке похожа на ухаживание за девушкой.

Приглашая девушку в кино, вы не говорите ей сразу о своих намерениях поехать к ней после фильма. Это убивает всю романтику в отношениях, такая наглость отталкивает. Так и здесь. Продажи должны быть без пушинга. Вы выстраиваете отношения с клиентом, а потом вместе приходите к мысли о сотрудничестве.

3. Не будьте «yes-меном»

Не берите пример безотказности индийцев, у которых на любой вопрос о возможностях его команды будет ответ “Yes, sir”. Даже если он понятия не имеет, что нужно сделать. Это характерная черта их национальности. Американцы знают эту черту — и им она не нравится.

В США индийцам отдают чётко структурированную работу, когда понятно, что за чем делать, а украинцев ценят за то, что можно отдать работу, которую непонятно, как делать.

Поэтому не надо хвататься за то, что вам не понятно. Американец не ждёт от вас ответ «Да», он ждет от вас решения его бизнес-задачи. Отказ от проекта, где у вас нет экспертизы, может быть воспринят американцем с уважением.

4. Не продавайте в США, продавайте в конкретный штат

В одном из интервью Женя Розинский (эмигрант, проживший в США более 25 лет) сказал: «Вы все спрашиваете меня "Как продавать в США?", а вы Америку на карте видели? С Украиной сравнивали?».

У нас на Украине чувствуется разница в менталитете между восточной Украиной и западной, а теперь представьте территорию Штатов.

Например, в Бостоне все беседы с потенциальными клиентами у меня начинались с беседы о погоде или бейсбольном матче. Это такая себе короткая 20-минутная беседа на сторонние темы, чтобы растопить лёд.

В Сан-Франциско после банального приветствия сразу начинался разговор про бизнес. По началу мне казалось, что я неинтересен собеседнику и со мной поскорее хотят закончить встречу, но после пятой встречи я решил, что это ментальная особенность жителей Сан-Франциско.

Вывод. Что работает в Кливленде, может не быть актуальным для ньюйоркцев, и наоборот. Продавая ИТ-услуги в США, ориентируйтесь на конкретный штат. Если не получилось продать в каком-то штате, то не ставьте крест на весь рынок США.

5. Чтобы продавать по американским рейтам, нужно открывать фирму в Штатах

Я давно слышу общую рекомендацию, что для продажи ИТ-услуг в США нужно открывать там компанию. Но я не видел острой необходимости и не слышал адекватного ответа на вопрос «Зачем?», если сейчас всё интернациональное, а деньги легко можно переслать. Но в этой поездке мне, наконец, удалось услышать на этот счёт мнение американца.

Даже если вы нашли общий язык с технарями, а глава разработки готов подключить вашу команду к их процессам. Чтобы пройти уровень и получить деньги на ваш банковский счёт, вам нужно одолеть двух монстров: юриста и бухгалтера.

Первый — обязательный этап при заключении любой сделки (особенность Штатов), и ему лень разбираться в нюансах международного законодательства. Второй — может быть привлекаемым несколько раз в месяц фрилансером, которая сильно на «Вы» с компьютером и умеет переводить деньги только внутри своего штата.

Именно из-за этих двух людей американцам проще работать с компаниями из их же штата. Добавьте сюда еще и патриотизм в духе «Американская работа — для американцев».

Вывод. Хотите продавать наравне с местными? Становитесь американской компанией. А о том, что отдел бэкенда территориально находится на Украине или в России, можно сказать и после.

6. Забудьте слово «аутсорс»

У меня сложилось мнение, что слово "outsourcing" в США имеет негативный окрас, так как оно хорошо закрепилось за индийцами и так называют скучную работу, которую кому-то надо делать.

Сами американцы наш аутсорсинг называют "offshore development", “IT consulting services”, “CTO services” — или что-то вроде этого.

Вот такой вот маленький нюанс. Вы можете потерять лида во время звонка в Skype только потому, что вы занимаетесь аутсорсингом. Сможете прочувствовать такие нюансы, сидя у себя в офисе?

7. Предлагайте решения, а не технологии

Наши аутсорсеры любят кичиться используемыми технологиями. Сайты и презентации компаний с гордостью вываливают на читателя список технологий, с которыми они работают.

Возможно, это налёт, который наложил Upwork, где перечень технологий в анкете — это плюс. Но в разговоре с американцами я не заметил, чтобы им это было интересно.

Пример. На конференции я задал вопрос одному генеральному директору местной ИТ-компании, на каких технологиях написан его продукт. Его ответ: «Ой, это вам нужно у наших технарей спросить».

Американцев в первую очередь интересуют не технологии, которыми владеет ваша команда, а решения конкретных бизнес-проблем, которые вы можете предложить.

Они могут спросить о размере компании, чтобы понимать ваши масштабы, но слово «технологии» не звучит в большинстве разговоров вообще. О технологиях можно говорить с главой разработки, и то не в первом диалоге.

Вывод. Во время встречи с клиентом рассказывайте о решениях (solutions), которые вы можете предложить, а технологии лучше упомянуть вскользь или вообще упустить.

8. Для американца «дешевле» не синоним «выгоднее»

Мы знаем, что можем писать код не хуже американцев. И мы знаем, что для них с нами работать выгоднее, чем с местными программистами, потому что наши рейты ниже. Получается то же качество за меньшие деньги. Круто. Поэтому в разговоре с американцами мы привыкли выставлять низкие цены своих услуг как преимущество и ожидаем, что для них это звучит со знаком плюс. Однако, облом.

«А у нас дешевле» — это вообще не преимущество для американца. В его голове не заложено мысли взять дёшево. Они не жили в лихие девяностые, из-за этого у них нет нашей изворотливости. «Я могу сделать то же самое, только дешевле» — для него будет звучать как: «Вместо качественной машины я сделаю тебе китайскую QQ».

Если вы не объясните и не аргументируете, почему у вас дешево, то американец будет искать подвох. Некогда разбираться, почему дешево, но явно что-то не то.

Представьте, что вам нужно положить плитку и нанять для этого бригаду. Вы пригласили пару плиточников, которые посчитали вам стоимость работ за 100 и 120 гривен за квадратный метр. И на LinkedIn вам приходит письмо из Китая о том, что они могут прислать бригаду, которая сделает ту же работу за 20 гривен за квадратный метр. Они показывают фото объектов и подкрепляют их видео и отзывами. Вы наймете китайцев или будете искать подвох?

Читайте также:  Договор с аниматором образец

Вы выберете кого-то местного, чтобы не рисковать, верно? Вот так же мы выглядим в глазах американцев. И ваша задача доказать, что ваша китайская бригада ничем не хуже.

Гораздо выгоднее можно подать себя, если сказать: «Мы компания из твоего штата, мы умеем делать качественно. Я родом из Украины. У нас реально талантливые головы, отличная математическая школа, жизнь у нас дешевле, поэтому я могу продавать тебя не за $120, а за $100».

Не нужно позиционировать свою страну, как банановую республику с дешёвой рабочей силой. Расскажите лучше о светлых головах с отличными математическими школами за плечами, о наших Нобелевских лауреатах и о той истории нашей страны, которой мы гордимся. Это тот формат общения, что рекомендовал нам один из эмигрантов. Надо делать наше происхождение преимуществом.

9. Не переживайте за свой акцент

Первый раз, когда я ехал в Штаты, я переживал, хватит ли моего английского, чтобы нормально общаться. Был страх, что из-за русского акцента ко мне будут относиться как к понаехавшему второго сорта.

Этот страх не оправдался. Мне пояснили, что такой проблемы нет, так как Америка — это «сборная солянка» всех национальностей. В некоторых штатах американца еще надо поискать.

Так, например, на экскурсию в Гранд-Каньон нас вез испанец, деньги за билет брал китаец, чтобы попасть на территорию индейцев, а происходило это всё в Америке.

Так стоит ли ехать в роадшоу?

Из нашей прошлогодней группы треть участников вернулись с новыми контрактами. Один чек на предоплату был обналичен прямо в США, а один из контрактов окупил поездку участнику ещё до её завершения. Даже те, кто не вернулся с новыми заказами, не жалеют о поездке.

Путешествие в США даёт возможность прочувствовать десятки мелких нюансов о том, как нужно продавать американцам, а это помогает в дальнейших продажах. Как доказательство: двое участников нашего роадшоу поехали в США весной самостоятельно и вернулись с двумя контрактами, где продали себя по $50 в час.

Поэтому я считаю, что каждый, кто продает в США, обязан хоть раз поехать туда с деловым визитом. Как нельзя научиться плавать по книжкам, так и нельзя научиться продавать в Штаты, читая статьи. Это надо пережить.

Именно за тем, чтобы ощутить разницу менталитета, окунуться в культуру Америки, обрасти интересными историями, протестировать свой вариант продаж и увидеть живую реакцию на него, — стоит ехать в роадшоу. А состоявшиеся продажи — это скорее бонус.

Я был в США два раза, но понимаю, что многие нюансы для меня всё ещё остаются непонятными. Поэтому снова организовываю роадшоу-2018. Толпой единомышленников эти нюансы усваиваются быстрее.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

На распродажах, кэшбэках и промокодах

Три года назад я впервые купила вещи в США через посредников.

Ради интереса посчитала, сколько те же товары стоили бы в России. Получилось на 90 тысяч рублей дороже. С тех пор я заказываю в Америке все: одежду, книги, косметику, технику себе и родным.

Расстраивает стоимость доставки: в среднем выходит 26 $ за килограмм — почти 1500 Р . Я научилась частично окупать и эти расходы.

Выбор магазина

В Америке можно купить что угодно: книгу о Трампе, дроида из «Звездных войн», набор для каллиграфии, Айфон Х за 999 $ или любую другую вещь, которая вам нужна. В России либо нет многих подобных товаров, либо они стоят как космолет.

Найти мало — надо привезти. 8 магазинов из 10 откажутся отправлять посылку на российский адрес, урежут ассортимент или отберут скидку. Чтобы покупка была выгодной, придется доставлять ее через посредника. Он выдаст вам адрес в США, объединит товары из разных магазинов в одну посылку и отправит в Россию.

Магазины в США делятся на три типа:

  1. Можно купить из России без проблем.
  2. Купить получится, если спрячете айпи.
  3. Для выкупа нужна помощь посредника.

Вот список сайтов, на которых клиенты из России заказывают товары чаще всего. Если сомневаетесь, принимает ли посредник посылки из конкретного магазина, уточните в его службе поддержки.

Amazon.com продает технику, одежду, косметику и товары для дома. Здесь покупают оригиналы разных брендов, необычные товары и книги, которых нет в России.

Ebay.com — большой интернет-аукцион и гипермаркет, в котором есть все.

Saksfifthavenue.com — вещи модных дизайнеров и косметика.

Nordstrom.com — одежда, аксессуары, косметика. Бесплатно доставляет посылки и принимает российские карты, но нужно прятать айпи.

Macys.com — универмаг с одеждой, косметикой, товарами для дома. Часто распродает вещи и дает дополнительные скидки. «Мэйсис» принимает российские карты, только если вы доставляете товары напрямую в Россию, но это невыгодно. Дешевле покупать через посредника.

Jcpenney.com продает детскую одежду. На распродажах можно найти товары за 3 $. Перед покупкой придется спрятать айпи и быть готовым к тому, что магазин не примет российскую карту.

Sears.com — мультибрендовый магазин. Американцы любят его за большой выбор дрелей и отверток. Надо прятать айпи.

Target.com — онлайн-гипермаркет вроде «Ленты». Покупки российскими картами проходят через раз, лучше прятать айпи.

Walmart.com — сайт популярной сети гипермаркетов. Продает товары разных брендов и категорий — от одежды до электроники и игрушек. Можно найти цены ниже, чем на «Амазоне». Иногда оплата российскими картами не проходит.

Bhphotovideo.com — фото, видео, аудиосистемы. Обычно можно купить товары самостоятельно.

Toysrus.com — гипермаркет детских игрушек. Принимает российские карты и отправляет на адреса посредников.

Sephora.com — гипермаркет косметики. Часто дарит подарки при покупке.

В «Волмарте» можно купить мужские джемперы за 5 $

Calvinklein.us — продает одежду и обувь, которая подойдет для офиса. Много промокодов и частые распродажи. Не принимает российские карты — купить получится только с помощью посредника.

Gap.com — мужская и женская одежда. Много распродаж. Проблем с заказом и оплатой товаров не возникает.

Oldnavy.com — одежда для подростков, молодых людей и беременных женщин. Есть большие размеры.

Shoes.com — много обуви разных моделей и марок. Можно купить самостоятельно.

Footlocker.com — продает спортивную обувь и кроссовки. Обычно принимает российские карты и отправляет на адреса посредников.

Carters.com — продает детскую одежду, в основном из хлопка. Можно найти скидки в течение года, а не только на распродажи.

Zappos.com — магазин одежды и обуви. По сравнению с другими ретейлерами не очень щедрый на распродажи и скидки. Зато можно купить самостоятельно и редко возникает проблема с размерами.

Hm.com — по сравнению с Россией цены ниже, ассортимент больше.

Ralphlauren.com — одежда для мужчин, женщин, детей и собак. Скидки выше в праздники.

В «Ральф Лорен» есть кашемировые свитеры для собак

Victoriassecret.com — женское белье и спортивная одежда. Стоит дешевле, чем в России. Много промокодов, распродаж и подарков к покупкам.

Levi.com часто устраивает распродажи джинсов, но оплата российскими картами проходит не у всех.

Neimanmarcus.com продает дизайнерские вещи. Можно найти ощутимые скидки.

Jcrew.com — одежда на каждый день для мужчин, женщин, детей. Доставляют в Россию, но дешевле покупать в США.

Karenmillen.com — вещи для женщин. Есть вечерние и свадебные платья.

Guess.com предлагает женскую и мужскую одежду. Оплату российскими картами принимает через раз.

Michaelkors.com — в основном женская одежда, сумки, аксессуары. Лучше покупать на распродажах: обычно магазин делает дополнительные скидки.

6pm.com — популярный магазин среди клиентов посредников. Распродает одежду круглый год. В праздники обычно есть дополнительная скидка по промокоду.

Lastcall.com — сток, в котором можно найти кеды «Пума» за 20 $ и сумку «Валентино» за 200. Товары быстро раскупают.

Overstock.com — есть все — от мебели до бриллиантовых сережек. Понадобится помощь посредника при выкупе.

Nordstromrack.com открывается, только если спрятать айпи. Не принимает российские карты. В магазине можно поймать хорошие скидки и распродажи товаров конкретных марок. За ними лучше следить через рассылку.

Bcoutlet.com продает одежду больших размеров. Купить можно самостоятельно.

Как сэкономить

Покупайте в разделах с распродажей. Если вы не ищете конкретную модель, советую сразу открывать страницы Sale и Clearance. Здесь распродают вещи из устаревших коллекций. Размеров мало, их быстро разбирают. Если товар понравился, лучше брать сразу, а не уходить подумать на несколько дней.

Вот магазин «Картерс» распродает детскую одежду со скидкой 70%:

Проверяйте цену на нескольких сайтах. Один и тот же товар часто продается в разных точках. При этом на разных сайтах бывает разная стоимость товара и доставки. Если вам понравилась вещь, рекомендую поискать ее и в других магазинах, даже если кажется, что цена уже низкая.

Допустим, вам нужна сумка «Майкл Корс». Вы находите ее в стоке «Сикс-пи-эм» за 200 $ и радуетесь, потому что в Цуме похожая сумка этого же бренда стоит 25 тысяч рублей:

Читайте также:  Нагрузка учителя на ставку

Но эта же модель есть на официальном сайте марки. Там она в других цветах, зато дешевле на 18 $. Доставка бесплатная, как и на «Сикс-пи-эм». Но на «Сикс-пи-эм» нет кэшбэка, а на «Майкл Корс» есть.

Та же сумка в официальном магазине «Майкл Корс» еще дешевле

Напоминаю, что информация о ценах на сайтах магазинов корректна на момент выхода статьи. То же самое касается и стоимости доставки. Магазины часто меняют условия работы, проверяйте все перед покупкой.

В 2015 году я покупала джинсы «Ливайс» на официальном сайте. В 2016 году там начали отменять все заказы, которые были оплачены российскими картами. Сейчас выкупить товары удается лишь некоторым.

Клиенты «Бандерольки» обсуждают, как заказывать на «Ливайс»

На Черной пятнице в 2016 году посредники писали, что «Майкл Корс» не принимает российские карты. Но я попробовала оплатить заказ картой Tinkoff Black, и у меня получилось.

Если сомневаетесь, покупать ли товар в магазине, поищите информацию в сообществах посредников во Вконтакте. Там люди охотно делятся опытом, где приняли или отклонили банковскую карту.

Посредники

Есть компании-посредники — те, кто принимает ваш заказ в США, переупаковывает при необходимости и высылает вам своей службой доставки. За все это они берут деньги.

Если магазин в США не принимает оплату российской картой или не отправляет товар на адрес посредника, посредник предлагает клиентам еще и выкупить товар. Это платная дополнительная услуга. К цене товара добавляется процент от стоимости, комиссия платежной системы и стоимость доставки товара от частного адреса до посредника, если магазин не отправляет туда посылки.

По моему опыту, помощь при покупке экономически обоснована, когда нужная вещь продается только на одном сайте. Но в Америке сотни магазинов. Часто товар можно найти у других ретейлеров, которые принимают российские карты и отправляют на адреса посредников. Если не увидите это вовремя, потеряете деньги. Я ошибалась так десятки раз.

Например, однажды я заказала браслет через посредника. К цене добавились 35 $ за услуги посредника, 10 $ за доставку от частного адреса до склада и еще 21,56 $ за комиссию платежной системы.

Спустя год я увидела такой же браслет на сайте «Нэт-а-порте». Этот магазин принимает российские карты и отправляет на адрес посредника. Если бы я заказала браслет там, то сэкономила бы 66,56 $.

Сам браслет на сайте «Нэт-а-порте» стоил столько же, сколько и в «Тиффани», но покупка и доставка обошлись бы намного дешевле

Ждите распродажу

Распродажи обычно совпадают с государственными праздниками в США.

Праздник Когда На что скидки
Новый год, New Year 1 января Все категории товаров. Распродают то, что осталось после Черной пятницы, Киберпонедельника, Рождества. Большие скидки и проблемы с размерами
День святого Валентина, St. Valentine’s Day 14 февраля Подарки для мужчин и женщин
Президентский день, Presidents’ Day Третий понедельник февраля Вещи в военном стиле
День святого Патрика, St. Patrick’s Day 17 марта Разные категории товаров на выбор магазина
Пасха, Easter Меняется Разные категории товаров на выбор магазина
День памяти, Memorial Day Последний понедельник мая Разные категории товаров на выбор магазина
День отца, Father’s Day Третье воскресенье июня Товары для мужчин
День независимости, Independence Day 4 июля Начинаются распродажи летних коллекций
День труда, Labour Day Первый понедельник сентября Товары для школьников, летняя одежда, товары для отдыха на природе
День Колумба, Columbus Day Второй понедельник октября На усмотрение магазина
Хеллоуин, Halloween 31 октября Молодежные магазины и разные категории товаров
День ветеранов, Veterans Day 11 ноября В зависимости от магазина
День благодарения, Thanksgiving Day Последний четверг ноября Начало распродаж. Если видите скидку на нужный товар, лучше сразу брать
Черная пятница, Black Friday Последняя пятница ноября Все категории товаров с большими скидками. Большая нагрузка на сайты — иногда заказы не проходят
Киберпонедельник, Cyber Monday Понедельник после Черной пятницы Раньше были скидки только на технику. Сейчас Киберпонедельник — продолжение Черной пятницы
Рождество, Christmas 25 декабря Цены снижаются сильнее, чем в Черную пятницу. Проблемы с размерами

Новый год, New Year, 1 января. Все категории товаров. Распродают то, что осталось после Черной пятницы, Киберпонедельника, Рождества. Большие скидки и проблемы с размерами.

День святого Валентина, St. Valentine’s Day, 14 февраля. Подарки для мужчин и женщин.

Президентский день, Presidents’ Day, третий понедельник февраля. Вещи в военном стиле.

День святого Патрика, St. Patrick’s Day, 17 марта. Разные категории товаров на выбор магазина.

Пасха, Easter, меняется. Разные категории товаров на выбор магазина.

День памяти, Memorial Day, последний понедельник мая. Разные категории товаров на выбор магазина.

День отца, Father’s Day, третье воскресенье июня. Товары для мужчин.

День независимости, Independence Day, 4 июля. Начинаются распродажи летних коллекций.

День труда, Labour Day, первый понедельник сентября. Товары для школьников, летняя одежда, товары для отдыха на природе.

День Колумба, Columbus Day, второй понедельник октября. На усмотрение магазина.

Хеллоуин, Halloween, 31 октября. Молодежные магазины и разные категории товаров.

День ветеранов, Veterans Day, 11 ноября. В зависимости от магазина.

День благодарения, Thanksgiving Day, последний четверг ноября. Начало распродаж. Если видите скидку на нужный товар, лучше сразу брать.

Черная пятница, Black Friday, последняя пятница ноября. Все категории товаров с большими скидками. Большая нагрузка на сайты — иногда заказы не проходят.

Киберпонедельник, Cyber Monday, понедельник после Черной пятницы. Раньше были скидки только на технику. Сейчас Киберпонедельник — продолжение Черной пятницы.

Рождество, Christmas, 25 декабря. Цены снижаются сильнее, чем в Черную пятницу. Проблемы с размерами.

Американские распродажи отличаются от российских размером скидок и подарками за покупку. Но не всегда предложения уникальны. Например, в прошлом году магазин «Викториас-сикрет» предлагал «ограниченную серию сумок» в подарок при покупке в Черную пятницу:

На самом деле это стандартная акция, которая действует в магазине круглый год. Меняется лишь дизайн сумок и условия покупки.

Поэтому распродажи в США — это не так просто, как кажется. С одной стороны, на них действительно можно здорово сэкономить. С другой стороны — легко потерять голову и выйти за рамки бюджета. Со мной часто такое происходило. Теперь, чтобы понять, обоснована ли скидка, я смотрю интересующие товары за месяц или два. Так я вижу средний уровень цен и замечаю, если магазин поднимает их перед распродажами, чтобы потом снова снизить.

Экономить на конвертации при покупке в зарубежных магазинах помогут мультивалютные карты Тинькофф. Перед оплатой выберите валюту списания с такой карты: доллары, евро или фунты стерлингов

Покупайте не в сезон

Летом падает цена на пуховики и сапоги, зимой — на купальники и пляжную одежду. Вот как менялась цена на куртку, которую я купила в 2016 году.

Поддалась ажиотажу и купила в Черную пятницу за 139,99 $:

Летом 2017 года цена снизилась до 88,64 $:

В январе 2018 года цена опять выросла — покупать снова невыгодно:

Найдите промокод

Промокод — это слово, которое дает дополнительную скидку. Клиент вводит его в специальное поле при покупке товара.

Магазины осознанно не рассчитывают скидку на странице товара. Когда промокод снижает цену в корзине, скидка выглядит нагляднее и ощущается как персональная. С большой долей вероятности клиент вернется в магазин и купит еще. Поэтому обычно промокоды дают ощутимую скидку — от 15%.

Магазины прячут промокоды в рассылках или прямо на сайте. На каждом из этих скриншотов есть промокод:

Подпишитесь на рассылки магазинов

Американцы обожают имейл-маркетинг. 8 магазинов из 10 предлагали мне подписаться на рассылку. За это полагается скидка, обычно она начинается от 15%. В письмах магазин рассказывает о запуске новых коллекций, начале распродаж, предлагает тестеры.

Если вы часто покупаете в магазине, вам будут присылать специальные предложения и бонусы. Однажды «Ральф Лорен» подарил мне 50 $ просто так.

Правила посредника запрещали использовать сертификат, но все равно приятно

Если вы собираетесь покупать что-то, но не знаете, когда именно, рекомендую подписаться на рассылку. Это сэкономит время на поиск промокода. Но лучше завести для этого отдельный ящик или фильтр в почте: писем будет много.

Общайтесь с магазином

Магазины в США борются за каждого покупателя. Если что-то пошло не так, я всегда пишу в службу поддержки. Так магазин быстрее исправит ошибку, а я могу получить неожиданный бонус.

Однажды я указала не тот адрес доставки. Когда заметила, посылка уже почти приехала. Я отправила в магазин письмо с извинениями и уже смирилась с потерей 70 $. «Сикс-пи-эм» связался с курьерской службой, вернул себе посылку, а мне — деньги. Потом магазин подарил промокод на 20 $ со словами: «Как здорово, что вы наш клиент».

Как вернуть кэшбэк

За покупки в США можно вернуть американский кэшбэк. Это делают специальные сайты. Для этого нужно зарегистрироваться в сервисе и заходить в магазин с его страницы перед покупкой. Через 90 дней вы сможете снять деньги. В «Бандерольке» написали инструкцию, как пользоваться таким кэшбэком.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector