No Image

Какого числа дают отопление

СОДЕРЖАНИЕ
40 просмотров
12 декабря 2019

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить. В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки. Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде. Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет. При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома. Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели. Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти. Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов. Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением. В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября. Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя. Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их. Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
  2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
  3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
  4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Внимание

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах. Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую. Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры. На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Читайте также:  Интервал и диапазон разница

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев. Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

  1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
  2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
  3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
  4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Отопительный сезон — самый сложный период для коммунальных служб, так как в это время многократно возрастает нагрузка на все элементы отопительной системы, а на малейшие сбои молниеносно и очень болезненно реагируют потребители. Оно и не удивительно! Ведь кому хочется зимой сидеть в холоде без отопления? Но зачастую люди недовольны и несвоевременным включением отопления, когда, казалось бы на улице и в доме уже холодно, а коммунальные службы все тянут со включением. На самом деле сроки включения отопления зависят от нескольких обстоятельств и меняются из года в год. И мы расскажем, когда включат отопление в 2019 году!

Когда дадут отопление в 2019 году

Как известно, зима в России всегда приходит неожиданно, а коммунальные службы зачастую оказываются не готовы к приходу холодов. Не секрет и то, что множество людей каждый год недовольны тем, что отопление, как им кажется, не включают своевременно. И осенью многие с содроганием ждут наступления зимы и холода как на улице, так и дома. Как говорится в одном известном сериале: «Зима близко!»

На самом деле, не существует единого дня включения отопления для всей России, так как погодные условия в разных регионах сильно отличаются, и если где-нибудь, например в Мурманске, Красноярске, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Сургуте в сентябре-октябре уже достаточно холодно, и включение отопления остро необходимо, то на юге — в Сочи, Краснодаре температура может быть еще достаточно высокой, и включение отопления нецелесообразно и невыгодно для поставщиков.

Но, стоит заметить, что коммунальные службы дадут отопление в 2019 году исходя из следующих условий:

  1. Согласно правилам включение отопления ориентировочно должно производиться в период с 1 по 15 октября. 15 октября — это крайняя дата, когда необходимо включать тепло;
  2. Однако, включение отопления по факту обычно производят при условии установления среднесуточной температуры ниже +8 градусов Цельсия в течение 5 дней подряд.

Таким образом, сроки включения отопления в 2019 году зависят от погодных условий в конкретном регионе. В любом случае, чрезмерное затягивание сроков включения отопления невыгодно и самим поставщикам тепла, так как это чревато замерзанием системы отопления и, соответственно, приведет к дополнительным и немалым затратам! К тому же, в ряд учреждений, например в детские сады, больницы, роддома, отопление обычно подают заранее. Кроме того, включение отопления может производится раньше или позже по распоряжению глав регионов или городов!

Когда дадут (включат) отопление в Москве, Мурманске, Красноярске, Воркуте

Как уже говорилось выше, жителям конкретных регионов и городов, задающихся вопросом, когда дадут отопление например в Москве, Мурманске, или когда включат отопление в Красноярске или Воркуте в 2019 году необходимо следить за погодными условиями и температурой, а также последними новостями, и, в случае чего, обращаться в свою управляющую компанию!

А еще у нас можно узнать график отключения горячей воды в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре!

Москва Лысьва Артёмовский
Санкт-Петербург Гуково Шатура
Новосибирск Ступино Благодарный
Екатеринбург Туймазы Балтийск
Нижний Новгород Кстово Нововоронеж
Казань Вольск Нурлат
Самара Ишимбай Зима
Омск Зеленогорск Котельники
Челябинск Сосновый Бор Приморско-Ахтарск
Ростов-на-Дону Буйнакск Старая Русса
Уфа Борисоглебск Инта
Волгоград Наро-Фоминск Аша
Пермь Будённовск Богородицк
Красноярск Донской Киров
Воронеж Полевской Котовск
Саратов Лениногорск Ростов
Краснодар Павловский Посад Богданович
Тольятти Славянск-на-Кубани Гагарин
Барнаул Заречный Нарткала
Ижевск Туапсе Великий Устюг
Ульяновск Россошь Маркс
Владивосток Горно-Алтайск Можайск
Ярославль Кумертау Борзя
Иркутск Лабинск Ликино-Дулёво
Тюмень Сибай Дюртюли
Махачкала Клинцы Петровск
Хабаровск Ржев Карабулак
Оренбург Тихорецк Малгобек
Новокузнецк Нерюнгри Удомля
Кемерово Алексин Холмск
Рязань Ревда Кудымкар
Томск Александров Городец
Астрахань Дмитров Дагестанские Огни
Пенза Мелеуз Усть-Джегута
Набережные Челны Сальск Верхний Уфалей
Липецк Лесосибирск Малоярославец
Тула Гусь-Хрустальный Скопин
Киров Чистополь Славгород
Чебоксары Павлово Мирный
Улан-Удэ Чехов Барабинск
Калининград Котлас Еманжелинск
Брянск Белебей Сорочинск
Курск Искитим Горячий Ключ
Иваново Краснотурьинск Киржач
Магнитогорск Апатиты Луховицы
Тверь Всеволожск Десногорск
Ставрополь Прохладный Сегежа
Симферополь Михайловка Красноперекопск
Нижний Тагил Анапа Аргун
Белгород Тихвин Дятьково
Архангельск Верхняя Пышма Кохма
Владимир Ивантеевка Знаменск
Севастополь Свободный Дедовск
Сочи Шуя Североуральск
Курган Когалым Карталы
Смоленск Щёкино Карпинск
Калуга Жигулёвск Карасук
Чита Крымск Кировск
Орёл Вязьма Алушта
Волжский Видное Топки
Череповец Арсеньев Алейск
Владикавказ Избербаш Кимовск
Мурманск Выкса Костомукша
Сургут Лиски Дивногорск
Вологда Волжск Гусев
Саранск Краснокаменск Похвистнево
Тамбов Фрязино Сасово
Стерлитамак Узловая Сосногорск
Грозный Лыткарино Советская Гавань
Якутск Нягань Нефтекумск
Кострома Рославль Морозовск
Комсомольск-на-Амуре Геленджик Полысаево
Петрозаводск Боровичи Дальнереченск
Таганрог Тимашёвск Губаха
Нижневартовск Белореченск Медногорск
Йошкар-Ола Солнечногорск Октябрьск
Братск Назарово Бутурлиновка
Новороссийск Кириши Янаул
Дзержинск Черемхово Лабытнанги
Шахты Краснокамск Калач-на-Дону
Нальчик Лесной Камышлов
Орск Вышний Волочёк Зерноград
Сыктывкар Бугуруслан Уварово
Нижнекамск Берёзовский Заречный
Ангарск Балахна Новоалександровск
Старый Оскол Ливны Майский
Великий Новгород Донецк Тара
Балашиха Североморск Новопавловск
Благовещенск Саяногорск Советский
Прокопьевск Кимры Бахчисарай
Химки Мегион Балабаново
Псков Кизляр Родники
Бийск Урус-Мартан Соль-Илецк
Энгельс Снежинск Красноармейск
Рыбинск Кингисепп Унеча
Балаково Курганинск Кувандык
Северодвинск Шелехов Обь
Армавир Можга Железногорск-Илимский
Подольск Сертолово Татарск
Королёв Ярцево Ипатово
Южно-Сахалинск Шали Семилуки
Петропавловск-Камчатский Отрадный Исилькуль
Сызрань Торжок Озёры
Норильск Рузаевка Буй
Златоуст Волхов Заводоуковск
Каменск-Уральский Берёзовский Кировск
Мытищи Куйбышев Аткарск
Люберцы Дзержинский Асино
Волгодонск Заринск Киреевск
Новочеркасск Грязи Богородск
Абакан Чусовой Тайга
Находка Надым Невьянск
Уссурийск Верхняя Салда Павловск
Березники Сафоново Зея
Салават Осинники Котельнич
Электросталь Кольчугино Красноуральск
Миасс Гудермес Ленск
Первоуральск Канаш Гурьевск
Рубцовск Рассказово Зарайск
Альметьевск Сатка Бежецк
Ковров Мончегорск Железноводск
Коломна Усть-Кут Семёнов
Керчь Тулун Красноармейск
Майкоп Шебекино Колпашево
Пятигорск Спасск-Дальний Котово
Одинцово Белая Калитва Давлеканово
Копейск Печора Калачинск
Хасавюрт Чебаркуль Строитель
Новомосковск Радужный Вельск
Кисловодск Усть-Лабинск Семикаракорск
Серпухов Мценск Отрадное
Новочебоксарск Мыски Карачаевск
Нефтеюганск Амурск Фокино
Димитровград Курчатов Северобайкальск
Нефтекамск Качканар Шарья
Черкесск Салехард Омутнинск
Орехово-Зуево Ефремов Усть-Катав
Дербент Стрежевой Бологое
Камышин Аксай Саки
Невинномысск Переславль-Залесский Волоколамск
Красногорск Ахтубинск Губкинский
Муром Кашира Гусиноозёрск
Батайск Заинск Таштагол
Новошахтинск Камень-на-Оби Оленегорск
Сергиев Посад Советск Оха
Ноябрьск Пугачёв Кубинка
Щёлково Лангепас Вилючинск
Кызыл Бирск Нелидово
Октябрьский Урюпинск Нерехта
Ачинск Моршанск Николаевск-на-Амуре
Северск Пыть-Ях Верещагино
Новокуйбышевск Конаково Нижний Ломов
Елец Ртищево Лосино-Петровский
Евпатория Вязники Лермонтов
Арзамас Кореновск Вихоревка
Обнинск Усинск Никольск
Новый Уренгой Тутаев Армянск
Каспийск Красный Сулин Оса
Элиста Саянск Зверево
Пушкино Новодвинск Няндома
Жуковский Новозыбков Дудинка
Артём Людиново Электрогорск
Междуреченск Изобильный Бавлы
Ленинск-Кузнецкий Мариинск Менделеевск
Сарапул Черняховск Кировград
Ессентуки Заволжье Калтан
Воткинск Апшеронск Лысково
Ногинск Коряжма Старая Купавна
Тобольск Каменка Куровское
Ухта Елизово Ряжск
Серов Фролово Остров
Бердск Урай Хотьково
Великие Луки Большой Камень Нижняя Тура
Мичуринск Тосно Хадыженск
Киселёвск Алексеевка Пикалёво
Новотроицк Коркино Тогучин
Зеленодольск Кыштым Льгов
Соликамск Лянтор Ершов
Раменское Моздок Сергач
Домодедово Реж Светлый
Магадан Партизанск Онега
Глазов Шарыпово Шахунья
Каменск-Шахтинский Светлоград Ковылкино
Железногорск Сокол Нарьян-Мар
Канск Ирбит Алдан
Назрань Гай Рошаль
Гатчина Алатырь Козьмодемьянск
Саров Алапаевск Бронницы
Новоуральск Темрюк Данков
Воскресенск Южноуральск Лодейное Поле
Долгопрудный Учалы Боготол
Бугульма Вичуга Тырныауз
Кузнецк Дальнегорск Лебедянь
Губкин Протвино Черноголовка
Кинешма Мирный Бакал
Ейск Нижнеудинск Алагир
Реутов Лесозаводск Абдулино
Усть-Илимск Баксан Сысерть
Железногорск Беслан Суровикино
Усолье-Сибирское Ялуторовск Райчихинск
Чайковский Миллерово Котельниково
Азов Луга Тарко-Сале
Бузулук Кизилюрт Среднеуральск
Озёрск Фурманов Буинск
Балашов Краснознаменск Белоярский
Юрга Зеленокумск Кизел
Кирово-Чепецк Кулебаки Пролетарск
Кропоткин Добрянка Коммунар
Клин Джанкой Пущино
Красноуфимск Кандалакша Электроугли
Выборг Тында Калач
Ханты-Мансийск Тайшет Кяхта
Троицк Тавда Шимановск
Бор Сердобск Бобров
Ялта Валуйки Карачев
Шадринск Гулькевичи Юрьев-Польский
Белово Вятские Поляны Новый Оскол
Минеральные Воды Истра Собинка
Анжеро-Судженск Тейково Черепаново
Биробиджан Абинск Никольское
Лобня Азнакаево Новомичуринск
Новоалтайск Новокубанск Агрыз
Чапаевск Сухой Лог Сортавала
Георгиевск Углич Терек
Черногорск Кинель Нытва
Минусинск Благовещенск Стародуб
Михайловск Югорск Суворов
Елабуга Слободской Приозерск
Дубна Острогожск Ковдор
Воркута Трёхгорный Куса
Егорьевск Сланцы Ардон
Асбест Корсаков Енисейск
Феодосия Касимов Усмань
Ишим Шумерля Нефтегорск
Белорецк Муравленко Подпорожье
Белогорск Чернушка Петровск-Забайкальский
Кунгур Сосновоборск Инза
Кушва Слюдянка
Кондопога Апрелевка
Читайте также:  Нашел птс как найти хозяина

Когда дадут тепло в 2019 году

Таким образом, точно ответить на вопрос «когда дадут тепло в 2019 году» конкретно в каком-либо городе — ответить непросто, так как Россия большая, а температура на улице очень сильно разнится в регионах! Поэтому, рекомендуем внимательно следить за новостями в своем населенном пункте, а также за сообщениями управляющих компаний, которые должны оповещать жильцов о начале отопительного сезона заблаговременно!

В России, как известно, зима подкрадывается незаметно. Для коммунальщиков это нередко становится большим сюрпризом, а для горожан – поводом в очередной раз задаваться вопросами «Когда же дадут отопление?» и «Куда жаловаться, если его нет?»

При какой температуре включают отопление

Сроки начала отопительного сезона зависят от погоды, что регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ т 6 мая 2011 г. № 354.

В Правилах говорится:

Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Эта норма зафиксирована в первом абзаце пятого пункта Правил, посмотреть их тект полностью можно по ссылке http://base.garant.ru/12186043/

Таким образом, требования законодательства сводятся к тому, что если в течении пяти дней подряд среднесуточная температура была ниже +8°С, то коммунальщики обязаны отопление включить. Могут и раньше (такая норма появилась с декабря 2015 года), но позже — нельзя! Это будет явное нарушение закона.

Можно ли включить отопление раньше? Ответ положительный – да, можно, но не во всех случаях. Жители многоквартирного дома имеют право провести собрание и направить в теплоснабжающую организацию заявку на досрочное включение отопление. Чтобы заявка была утверждена, необходимо соблюдение следующих требований:

1. Ваш дом должен быть готов к отопительному сезону. То есть в нем должны быть исправны все трубы и завершены все испытательные работы. Узнать об этом можно в своей управляющей компании (или ТСЖ).

2. Должна быть техническая возможность включить отопление в этом доме (то есть можно ли этот дом включить отдельно, без подключения к отоплению целого квартала). Узнать об этом можно в своей управляющей компании.

3. В доме должен быть установлен общедомовой прибор учета тепла. Об этом также знает ваша УК.

4. Если все вышеперечисленные условия выполнены, то жильцы могут написать заявление и направить его в теплоснабжающую организацию. И ваш дом должны подключить к отоплению раньше общепринятого срока.

Отопительный сезона начался, но в квартире все равно холодно

Теперь рассмотрим ситуацию, когда на улице стабильно холодно, отопительному сезону уже давно пора начаться – однако батареи все равно холодные, а квитанции за отопление исправно приходят. Что делать? Тут возможны варианты.

Если холодно только в вашей квартире, а у соседей давно горячие, то вполне возможно, что все дело в обычной воздушной пробке в сетях. Эту проблему должны помочь решить в вашей УК. Так же следует обратить внимание и на состояние собственных батарей – если их красили столько раз, что слой краски достиг толщины в сантиметр, то лучше батареи заменить.

Читайте также:  Входные площадки при входах

Батареи новые, пробок нет, но дома все равно холодно? В таком случае необходимо требовать от УК фиксации этого факта в акте. Не исключено, что сотрудники управляющей компании по каким-то причинам сделать этого не смогут (или не захотят). Тогда приглашайте в гости соседей (не менее двух) — и в произвольной форме составляйте акт о температуре в квартире.

То, какая температура считается приемлемой, регулируется соответствующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН ). Приводим их ниже.

Какая должна быть температура в квартире: СанПиН 2.1.2.1002-00

Температура воздуха (в градусах)

Вестибюль, лестничная клетка

Не включают отопление – как оформить претензию?

После составления акта обращайтесь с письменной претензией в свою УК или к теплоснабжающей организации — в том случае, если договор заключен напрямую с ней. В претензии указывайте на ненадлежащее оказание услуг и требуйте перерасчет, который производится исходя из того, сколько часов (или дней) у вас не было в доме тепла.

Законом допускается перерыв отопления не более 24 часов (суммарно !) в течение одного месяца и не более 16 часов единовременно – в случае, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от +12°С.

Если термометр показывает от +10 °С до +12 °С градусов, то задерживать теплоподачу вам могут не более чем на 8 часов единовременно. Температура от +8 °С до +10 °С градусов? Тогда «порог терпения» — 4 часа.

За каждый час (суммарно за расчетный период), превышающий допустимую продолжительность перерыва отопления, сумма за отопление, указанная в квитанции, снижается на 0,15% от обычной платы, которая определяется исходя их показаний приборов учета или (если их нет) из действующих нормативов.

Важно и то, как именно подается претензия. Во-первых, она должна быть в двух экземплярах – на одном из них секретарь ставит штамп, свою фамилию и подпись, время и дату получения — и возвращает его вам, другой экземпляр организация оставляет себе для рассмотрения.

«Чтобы уж наверняка», вы можете отправить претензию по почте, с уведомлением о вручении. Если же звоните по телефону, то обязательно просите сообщить вам номер звонка, указанный в журнале учета, а так же фамилию лица, принявшего претензию.

Если у вас на руках договор с ресурсоснабжающей организацией, то загляните в него – нередко там указывается способ подачи претензии (например , только по телефону или только по почте). Все это делается не из любви к бюрократической волоките, а для того, чтобы иметь доказательную базу вашей правоты, если дело дойдет до суда и других инстанций.

По этой же причине обязательно требуйте письменный ответ на претензию. А перерасчет вам должны будут произвести уже в следующем месяце.

Возможно, представители УК в ходе рассмотрения вашей претензии сочтут, что температура в вашем доме вполне сносная. Тогда обращайтесь в Прокуратуру, как орган, надзирающий за защитой прав, подавайте жалобу в Роспотребнадзор, ссылаясь на Жилищный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ, Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

При обращении в судебные инстанции ответчиком является управляющая компания (или ТСЖ, в зависимости от того, в каком управлении находится ваш дом). Помните, ваша цель – добиться перерасчета и возмещения морального вреда.

Кстати, часто помогает обращение в местные СМИ.

Включение отопления «своими руками»

Наконец, о том, какие могут возникнуть проблемы, если вы решаете проблему холода в квартире, что называется, собственными силами.

Нередки случаи, когда собственник переделывает внутриквартирную систему отопления, ставя например, дополнительные радиаторы или обустраивая «теплый пол». Но если теплоноситель холодный, то это помогает слабо. Более оправданным, вроде бы, выглядит переход на электрическое отопление (электрических котел, теплые полы, конвекторы и т.д.)

Однако стоит знать, что законодательство к такого рода действиям относится скептически. Собственники могут, например, в таком случае оштрафовать согласно статье 7.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение правил пользования жилыми помещениями». И это – в лучшем случае. Последствия могут быть и более тяжелыми.

Согласно статье 293 Гражданского кодекса «Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение», собственнику квартиры, решившемуся на самовольное переоборудование, может грозить лишение собственности. Сформулировано это следующим образом:

« …Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей, либо бесхозяйственно обращается жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения – также назначить срок для ремонта помещения. Если собственник после нарушения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению, либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения».

Кроме того, существует статья № 330 Уголовного кодекса РФ «Самоуправство », согласно которой

«самовольное , вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев».

Может конечно, возникнуть вопрос: а что это за «вред » и «ущерб », которые могут быть нанесены в результате переоборудования системы отопления квартиры? Ответ здесь такой: при отклонениях от проектной схемы теплоснабжения квартиры может быть нарушен гидравлический режим во внутридомовой системе теплоснабжения и тепловой баланс всего здания. В результате в квартире, где сделали водяной «теплый пол», стало действительно теплее, а в других квартирах — холоднее.

В свою очередь при устройстве электрического отопления в разы возрастает нагрузка на общедомовую систему электроснабжения, это чревато авариями. Особенно их риски возрастают, если переход на электроотопление имеет массовый характер. В таком случае возможны «блэкауты », затрагивающие целые районы.

Итог? Переход на электроотопление конечно же не панацея и далеко не всегда оправдывается. Практика показывает – все-таки в большинстве случае проще добиться от коммунальщиков качественного центрального отопления, чем полностью отказаться от него и перейти на альтернативные способы.

Комментировать
40 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector