No Image

Карта привилегия втб отзывы

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Мультикарта
Привилегия

  • бонусные опции на выбор
  • до 12% cash back
  • до 6% на остаток карты

Индивидуальное
обслуживание

  • персональный менеджер
  • премиальные офисы
  • телефонный банк
  • условия обслуживания

Премиальные
продукты

  • вклады
  • накопительный счет
  • кредиты
  • инвестиционные услуги

Премиальные
сервисы

  • Priority Pass
  • помощь на дорогах
  • страхование в путешествиях
  • консьерж-сервис

• бонусные опции на выбор
• до 15,5% бонусами за покупки
• до 9,5% на остаток до 300 тыс. руб.

• персональный менеджер
• премиальные офисы
• телефонный банк
• условия обслуживания

• вклады
• накопительный счет
• кредиты
• инвестиционные услуги

• Priority Pass
• помощь на дорогах
• страхование в путешествиях
• консьерж-сервис

Премиальные офисы

  • Индивидуальное обслуживание без очередей
  • Более 600 офисов и выделенных зон по всей стране

Стать клиентом

Персональный менеджер

  • Ваш представитель в банке
  • Поможет выбрать и оформить любой продукт, заполнит документы

Стать клиентом

Выберите свою программу привилегий

до -3% по&nbspкредиту наличными
или&nbspипотеке в&nbspВТБ

до 2% дополнительный доход
по счетам и вкладам

Cash back 6% милями действует при сумме покупок по карте от 150 тыс. руб. при бесконтактной оплате смартфоном с картой Visa (Android Pay, Apple Pay и Samsung Pay).

Cash back 16% бонусами действует при сумме покупок по карте от 150 тыс. руб. и образуется путем сложения полученных 5% от банка и 11% от партнера, товары и услуги которого были оплачены картой с опцией «Коллекция».

Условия предоставления пакета «Привилегия»

Бесплатное обслуживание при ежемесячном выполнении одного из условий:

Сash back (кэшбэк) — возврат части расходов, оплаченных картой. Подробнее о начислении и выплате cash back — в Правилах Программы на bonus.vtb.ru и в Тарифах банка.

Cash back 15,5% бонусами действует при сумме покупок по карте при помощи сервисов Pay от 250 тыс. руб. и наличии остатков на счетах от 2 млн руб. и образуется путем сложения полученных 4,5% с учетом надбавок и 11% от партнера, товары и услуги которого были оплачены Мультикартой Привилегия с опцией «Коллекция» или «Путешествия».

Максимальная сумма оборота в месяц по карте для расчета бонусного вознаграждения для опции «Коллекция», «Путешествия», Сash back — 350 000 руб. (от 350 тыс. руб. вознаграждение — 0,5% от оборота в ТСП), в том числе по категориям повышенного вознаграждения «Авто», «Рестораны» — 40 000 руб.

Вознаграждение выплачивается в течение месяца, следующего за отчетным: по опции Cash back (в том числе по категориям повышенного вознаграждения «Авто», «Рестораны»: по картам в российских рублях — на бонусный счет, по картам в иностранной валюте — на Мастер-счет, по опции «Заемщик» — на Мастер-счет; максимальный размер вознаграждения — 10 000 руб. в месяц суммарно по всем операциям за оплату покупок в ТСП; по опциям «Коллекция», «Путешествия» — на бонусный счет.

По опции «Сбережения» вознаграждение выплачивается на накопительный счет (при отсутствии — на мастер-счет) в рублях не позднее 15 числа следующего месяца. Вознаграждение начисляется на величину совокупного минимального остатка по накопительным счетам и срочным вкладам в рублях за месяц. Если величина совокупного минимального остатка по накопительным счетам и срочным вкладам в рублях за календарный месяц более 1 500 000 руб., вознаграждение начисляется на сумму 1 500 000 руб.

Опция «Заемщик» не влияет на размер платежей по вашим действующим кредитам в ВТБ. Ежемесячный платеж по кредиту наличными / ипотеке выплачивается в полном объеме. При наличии у клиента 2 и более кредитных договоров и подключенной опции «Заемщик», дисконт предоставляется по кредиту с максимальным остатком задолженности.

Срок действия бонусных вознаграждений (бонусы / мили / бонусные рубли) составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные вознаграждения обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно. Накопление бонусных вознаграждений происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций или операций по бонусному счету) в течение 6 месяцев подряд бонусные вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме. Информацию о накопленных бонусных вознаграждениях, их типах (бонусы, мили, бонусные рубли) и прогнозному объему вознаграждений, которые могут быть обнулены 1 го числа ближайшего месяца (по окончании срока действия или по причине прекращения пользования картой), можно узнать в личном кабинете программы лояльности «Мультибонус» от ВТБ.

Банк ВТБ 24 предлагает клиентам особое банковское обслуживание в пакете «ВТБ Привилегия». Отзывы клиентов о комплексном предложении ВТБ 24 свидетельствуют, что в одном пакете собраны наиболее выгодные условия кредитования, депозитарные программы, лучшие предложения инвестирования, что очень удобно. В рамках пакета «Привилегия» для клиентов, выезжающих за пределы страны, разработаны отдельные страховые программы, действует система приоритетного обслуживания Priority Pass, работает круглосуточный персональный менеджер.

Подробнее о «Привилегии»

VIP- клиенты банка получают расширенный перечень услуг. К базовым возможностям прилагаются широкий спектр привилегированных дополнительных услуг.

Персональное обслуживание

Каждый держатель пакета «Привилегия» получает персонального менеджера. Работа осуществляется в индивидуальном порядке. Менеджер всегда находится на связи и готов оказать круглосуточную поддержку в сложной ситуации.

Чтобы получить нужную информацию, владелец карты ВТБ «Привилегия» может использовать бесплатный телефон горячей линии. При помощи онлайн-управления или мобильной связи каждый VIP- клиент может распоряжаться собственным счетом, что значительно сэкономит личное время.

Преимущества использования ВТБ 24 «Привилегия»

Отзывы владельцев пакета свидетельствуют о явных преимуществах подключения сервиса. Среди них:

  • По желанию клиента будет оформлена мультивалютная дебетовая карта. Отзывы клиентов свидетельствуют о ее высокой популярности.
  • VIP-обслуживание. В любом офисе ВТБ 24 держатели пакета «Привилегия» обслуживаются вне очереди в специальной зоне.
  • Держателям пакета доступны кредитные карты, предложения по сниженной ставке, а также выгодные депозитные условия.
  • Карту можно использовать в любой стране мира, где есть банковское обслуживание.
  • Пакет «Привилегия» предлагает льготное страхование для держателя и членов его семьи с покрытием от 100 000 долларов.
  • Услуга «Консьерж-сервис». Ассистент выполнит различные услуги – бронирование номера в отеле, билетов, организацию поездок, помощь при выборе больницы, покупку подарков, поиск недвижимости и т.д.
  • Доступны различные страховые услуги (от утраты карты, мошеннических действий и т.д.).
  • Специальные дисконтные условия, скидки и акции от партнеров ВТБ 24.
  • Возможность круглосуточного контроля за счетами, вкладами, кредитами.
  • Управление собственными средствами.
  • Удобная система оплаты счетов (коммунальных услуг, интернета, телефонии, уплата налогов, штрафов и т.д.).
  • Удобный обмен валют.
  • Удаленная работа с высокой степенью защиты персональных сведений.
Читайте также:  Братья и сестры пробанда это

Услуга «Телефонный банк» позволяет распоряжаться собственными средствами в местностях, где есть телефонное покрытие. Клиент звонит по выделенной телефонной линии и оставляет голосовые сообщения. Чтобы подтвердить личность, VIP- клиент называет свое имя и указывает секретный код, присланный в сообщении.

Как оформить пакет «Привилегия»?

Чтобы стать VIP- клиентом, человек должен обратиться в отделение банка ВТБ 24. Для лиц, не являющихся клиентами банка, нужно открыть текущий счет, депозит, оформить премиальную карту и т.п.

Условия получения:

  • На депозитном счете клиент разместил 1,5 млн. рублей и больше.
  • Открыл накопительный счет со взносом от 750 тысяч рублей.
  • Ежемесячные поступления на карту банка составляют 150 тысяч рублей и больше.
  • Есть долг по ипотеке свыше 3 млн. рублей.
  • Долг по ссуде на покупку автомобиля или потребительскому кредитованию от 1,5 млн. рублей.
  • Ежемесячные расходы по карте – свыше 75 тысяч рублей.

На момент оформления пакета все условия должны быть соблюдены. При несоблюдении условий с клиента будет взиматься оплата.

Цена пакета «Привилегия» ВТБ 24

Стоимость обслуживания зависит от подгруппы клиента:

  • 3000 рублей в квартал — для сотрудников банка, а также организаций, которые входят в банковскую структуру.
  • 4800 рублей – для клиентов, открывших зарплатный проект в ВТБ.
  • 6000 рублей — для других категорий держателей.

После оплаты платежа сверяются параметры клиента. При необходимости корректируется величина оплаты или назначается бесплатное обслуживание.

Карты «Привилегия» от ВТБ 24

Самой востребованной услугой являются привилегированные карточки. В настоящее время клиенты могут открыть такие варианты карт:

  • Дебетовая – Visa Signature или MasterCard Black Edition. По ним доступны увеличенные лимиты на все банковские операции (перевод и снятие средств). Возможность открыть счет в различных типах валюты.
  • «Автокарта» – за любую покупку на автозаправках, оплата парковок, платных услуг на дорогах; возвращается кэшбэк в размере 1 – 5%.
  • «Карта Мира» – проводится накопление «милей» за безналичный расчет. По 4 мили начисляются за каждые 35 потраченных рублей. В услугу включены визовая и страховая поддержка.
  • «Карта впечатлений» – кэшбэк по ней составляет 1% от суммы всех типов оплат и 5% от расходов в ресторанах, кино, театрах.

Особенности и преимущества оформления карт «Привилегия»

«Карта Мира» и «Автокарта» оформляется в виде кредитной карты с аналогичными преимуществами. Visa Signature или MasterCard Black Edition, открытая в рамках «Привилегии» от ВТБ 24, имеет такие плюсы:

  • Клиенту доступна кредитная линия до 1 млн. рублей. Если держатель открыл вклад, сумма кредитной линии составляет 2 млн. рублей.
  • Беспроцентный период возврата займа – 50 дней. Если клиент не укладывается в указанные сроки, ставка возрастает до 18%.
  • За использование кредитной линии взимается плата в размере 650 рублей. При расходах свыше 65 тысяч рублей плата не будет взиматься.
  • Клиентам доступны скидки на товары и услуги от компаний-партнеров ВТБ 24.

Услуга Priority Pass

Priority Pass доступна всем владельцам пакета «Привилегия». Клиенты всегда хорошо отзываются об услуге. Она дает право посещать VIP-залы ожидания в аэропортах 120 государств мира. В зонах отдыха клиентов ожидают такие преимущества:

  • Бесплатный доступ к Wi-Fi.
  • Подзарядка смартфонов.
  • Бесплатная пища и напитки.
  • Возможность принять или отправить факс.
  • Ожидать свой рейс можно на комфортных креслах или диванах.
  • Здесь можно поработать за ноутбуком, провести важные переговоры.
  • Пригласить попутчика для отдыха в VIP-зале.

Стоит знать! Стоимость Priority Pass включена в цену обслуживания пакета. С услугой можно бесплатно посетить зал ожидания дважды в месяц или один раз с попутчиком. Каждое последующее посещение VIP-зала возможно при условии доплаты 30 долларов с человека.
Менеджеры часто предлагают бесплатный пробный период, в ходе которого клиент может оценить все преимущества пакета «Привилегия». В дальнейшем человек отказывается от предложения или подписывает договор обслуживания.

Как отказаться от услуги?

  • Клиенты звонят к прикрепленному менеджеру.
  • Сообщают о намерении отключить услугу.
  • Вводят секретный код, полученный в СМС.

Банк отключает услугу в течение 5 рабочих дней. Для обработки заявки у держателя должны быть погашены все долги.

Заключение

Оформить «Привилегию» от ВТБ 24 можно различными методами, в том числе бесплатно. Программа разработана для успешных бизнесменов, предпочитающих комфорт и качественное обслуживание. Оплачивается услуга один раз в квартал. При этом преимущества использования очевидны. Отзывы держателей свидетельствуют о выгодах подключения пакета, а также высоком сервисе предоставляемых услуг.

Дебетовая карта Visa Signature или MasterCard Black Edition — это ваш пропуск в мир приоритетного обслуживания в ВТБ, а также доступ к специальным условиям и предложениям. Но это предложение больше не доступно. С 10 июля 2017 года банк запустил новую карту «Мультикарта ВТБ», где собраны лучшие предложения от банка в одной карте. Подробнее читайте здесь.

Карта «Привилегия» от ВТБ 24 – это «нанотехнология», которая следующими аспектами отличается от стандартных услуг:

  • Особое обслуживание клиента. Есть возможность закрепить за клиентом личного менеджера, который в любой момент решит его вопрос. Ему не придется стоять в очередях, чтобы получить ответ на нужный вопрос.
  • VTB банк позаботился о своих клиентах – и расширил кредитный лимит. Платиновая статусная карта теперь расширена до 2 000 000 рублей. Карта также предполагает страховку. В случае потери или кражи, вы на 100% будете уверены, что убытки возместит страховая компания.
  • Обслуживание класса Премиум, вам гарантирует карта «Привилегия».
  • VTB 24 является партнером различных компаний и организаций в сфере предоставления услуг и приобретения товаров. Клиент с картой «Привилегия» может рассчитывать на приятные бонусы и скидки по карте в сети ресторанов, кафе, спортзалах, турфирмах и др. Это происходит при оплате картой в сети-партнере банка ВТБ 24. Все партнеры, с которыми Вы можете ознакомиться, представлены на официальном сайте ВТБ 24.
Читайте также:  Потрескалась кожа на обуви

Услуги, предоставляемые картой «Привилегия»

Вне зависимости на руках у Вас дебетовая или кредитная карта ВТБ – Вам предоставлены следующие возможности:

  • заказ 2 дополнительных карт совершенно бесплатно;
  • снятие наличных без комиссий за рубежом в случае форс-мажорных ситуаций;
  • коллективное страхование (выплата по ней может достигать до 75000 рублей);
  • персональная телефонная связь для решения проблем в кратчайшие сроки;
  • система бонусов такова, что за каждые 25 рублей превращаются в 1 бонус (эти бонусы можно обменять на наличку либо рассчитываться ними в сети-партнеров ВТБ 24;)
  • на остаток денежных средств Вам будет начислено около 7%/год;
  • предложена услуга консьерж-сервис, она необязательна для подключения (это советы ассистента, как лучше распорядиться денежной суммой с карты).

Visa или MasterCard?

На выбор можно обзавестись либо картой Visa, либо MasterCard. Ограничения по банковской линии составляют 2000000 рублей при наличии депозита, в случае отсутствия – 1000000 рублей.

Как получить карту Привилегия?

Для получения карты нужно купить пакет «Привилегия». После этого с персональным менеджером Вы заполняете анкету и оформляете документы на новую карточку с особыми «способностями» от ВТБ 24:

  • персональным подходом;
  • улучшенными условиями по ряду банковских услуг и с использованием возможностей и привилегий, предоставляемых партнерами ВТБ 24.

Стоимость карты Привилегия

Привилегированные карты от ВТБ банка имеют следующую ценовую политику:

  • за квартал оплата по таким картам в размере 6000 рублей;
  • обладателям зарплатной карты это обходится в 4800 рублей (обладатели зарплаты, превышающей 150000 рублей, — бесплатно);
  • 3000 рублей оплачивают сотрудники партнеров банка ВТБ;
  • автолюбители (только с картой ВТБ) – также бесплатно;
  • есть специальный расчет для особых клиентов.

Дебетовая и кредитовая карты «Привилегия»

Условия, лимиты, бонусы и скидки рассмотрены по этим двум картам в таблице ниже.

Дебетовая карта ВТБ 24 (Visa signature или Mastercard black edition) Кредитовая карта ВТБ 24
Условия (бонусы, лимиты, скидки) Условия (кредит и бонусы)
карту можно оформить в любой удобной для Вас валюте (евро, доллар США, российский рубль) годовой учетный процент – 18, предоставлена льгота до 50%
один раз за квартал можно поменять деньги по внутреннему курсу 1000000 рублей – максимальная сумма по кредиту
расширены рамки снятий: лимит снятия наличных денег в месяц до 600000 рублей, в год до 3000000 рублей включительно (в заморских валютах до эквивалента) бонусы начисляются как на территории России, так и далеко за ее пределами
в сети-партнеров получаете скидочки
бонусы за приобретения обладателям карты «Привилегия»

Черная дебетовая карта (или Блэк эдишн), Виза сигнейчер наряду с кредитными картами выпускаются абсолютно бесплатно.

Такая выдача имеет свои нюансы:

  • накапливающий счет – от 750000 рублей;
  • долг по ипотечному кредиту – от 3000000 рублей;
  • депозитный счет – от 150000;
  • перечисления с карты на карту – от 150000;
  • оплата покупок – 75000 рублей.

Годовое обслуживание и другие расходы по картам рассмотрим в таблице ниже.

Дебетовая карточка Кредитовая карта
Условия пользования
на остатке не должно быть меньше, чем 1500000 рублей (по депозитам и текущим вкладам) придется раскошелиться – обслуживание будет стоить 9350 рублей в месяц в год оформления
750000 рублей – среднее взвешенное сальдо по 2м счетам – накопительному и главному далее бесплатное «существование» возможно при одном единственном условии – за каждый предыдущий месяц расходы должны превышать 65000 рублей
накупать нужно на 75000 рублей и больше за месяц
средние по сумме переводы на карту, начиная от 150000 рублей

Подробнее о Прайорити Пасс от банка ВТБ 24

Это паспорт-контроль в залы VIP в аэропортах. На сегодняшний день насчитывается около 800 аэропортов с такими комнатами отдыха в 130 регионах мира. Какой у Вас билет или авиакомпания не значит совершенно ничего. Это тот случай, когда все в равных возможностях, а именно:

  • комфортные зоны с удобными диванами;
  • различные снеки и напитки;
  • свободный доступ к Wi-Fi;
  • переговорные комнаты.

Итоги

Подводя итог, хочется сказать, что иметь такой продукт от ВТБ 24 достаточно выгодно. Обслуживание на приведенных выше тарифах не только на территории России, а и за рубежом – заставляют задуматься и в будущем стать обладателем карты «Привилегия».

Главное, что стоит делать – осуществлять большое движение денежных средств по счетам. А это все-таки под силу не каждому.

Отзывы

Марина, 32 года, Красноярск

Всем добрый день! Это скорее было уговором со стороны банка взять новомодный пакет «Привилегия». Это якобы бесплатная услуга, главное чтоб на текущем счету были деньги. Летаю я довольно часто и согласилась из-за Прайорити Пасс. Сказали сразу вкинуть в размере 6000 рублей на счет, якобы в качестве залога и через пару недель будет возврат средств. Уверяли, что дебетовые карты обслуживаются также бесплатно (у меня тип Голд). Средств нет до сих пор. И сменяя вдобавок сняли 55 баксов за карту Голд. Позвонила в банк, уже личному персональному менеджеру, квалификацию которого нужно ставить под большой вопрос. Ничего нужно мне я так и не услышала в ответ. Банк, будучи одним из лидеров на российском рынке, просто растворяется с его хорошей репутацией. Ненужные услуги подключаются на раз, а отключить только при личном прибытии в офис. В последний раз видела очень много недовольных клиентов с похожими вопросами. Пора ВТБ 24 разобраться с сервисом! Разочаровываюсь.

Ирина, 40 лет, Санкт-Петербург

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами соображениями на счет этого банка. Брала ипотеку, дешевле, чем в Сбербанке (меньше на 1% в год). Это немало. Подключилась к услуге «Привилегия» — и сразу куча неприятностей. Такое ощущение, что лучше просто быть самым обычным клиентом. Обещанные возможности из рекламы не получаю в должном объеме. При любых покупках начисляются мили (хотя бонусы можно было менять на что угодно и где угодно), и можно оплатить ими билет. Но сразу неприятный сюрприз – делать бронь напрямую куда выгоднее. За постоянные расходы в определенном промежутке времени есть возможность ожидать самолет в бизнес-зале. Но и здесь личный менеджер меня огорчил. Как оказалось, я не оформила допкарту для этого. Все подробности узнаю только тогда, когда что-то становится крайне нужным. И последнее – мили улетают без меня. Захожу, чтобы заказать билет за мили, а там 19000, а 9700. Сменили тарифы какие-то – и об этом никакого уведомления. Обслуживание должно проходить на высшем уровне, а непонятно как. ВТБ 24, прошу принять меры!

Читайте также:  Как понять характер работы

Максим, 28 лет, Пермь

Привет! В общем, банки – это ад. Ни для кого Африку не открыл. Обслуживался в Сбербанке, была ипотека в ВТБ – все очень натянуто вышло. Зайдя в ВТБ по своим делам, узнал про пакет «Привилегия». Читая верхние отзывы, вижу, летают многие и часто. Меня подсекли этим же на крючок. Странно для меня, но радуюсь уже год всем возможностям с этой картой. Взял кредит по нормальный процент, мили работают на меня, залы в аэропортах желает лучшего, но тоже пойдет. Могу узнать все в любое время по телефону. Личный менеджер в отдельном кабинете с кофе – это отменное чувство, когда кто-то ютиться в коридорах. За это респект прям. Но для этого нужны средства и немалые. Поэтому не всем под силу. Но в качестве пожелания – пусть в других отделениях перестают что-то внушать, когда ты этого не хочешь!

Получил карту как владельцу ипотечного кредита. Была гарантия бесплатного пользования. Передумали они этот пункт – и теперь либо плати, либо все пакетные условия должны быть выполнены. Это практически нереально. Из положительных моментов (правда я не воспользовался ни разу) – прайорити пасс, бесплатная страховка (но турагенства все равно оформляют свою), консьерж-сервсис (сам прекрасно справляюсь с покупками товаров и услуг).

картой привилегия (кредитная) пользуюсь лет 5. Впечатления: Бэй пэс — обдираловка, года 2 назад было приличнее, сейчас за представляемый уровень сервиса очень дорого. Личный менеджер есть, это неплохо. 18% годовых, дороговато. Коллекция, за это время сэкономил около 100000 руб., набрал телевизоров на дачу, ( это за хороший оборот моих денег по счету). Присматриваюсь к мультикарте, пока особого счастья не увидел. За обслуживание не плачу денег (хороший оборот средств). До этого был на обслуживании в сбере, ушел, т.к. помойка еще хуже. Дали кредитную карту с лимитом 200000, как простому бомжу, на мой вопрос а может больше (при моем доходе на их з/п карту более 5 млн., сказали пишите письма, рассмотрим. Хамы. Оскорбился.) Ну а вообще господа, вы находитесь в компании обычных жуликов и обманщиков, нужно это понимать, когда идете в любой банк.

Последнее предложение прям в точку про банки!

Понадобился кредит на покупку квартиры, обещали лучшее/особенное предложение как держателю зарплатной карты. Обманули и добавили страховку (435 000р) в тело кредита, то есть я еще и проценты за страховку должен платить! Прям жульё из 90-хх. Сужусь с ними. Жулики одним словом. Хотел оформить карту привилегия, доход позволяет, но теперь ни в коем случае!

У меня в последнее время складывается впечатление, что в банк надо ходить с юристом, иначе втюхают что-нибудь, что потом не только свои кровные не получишь , да еще должна останешься

Долгое время была клиентом банка, обсуживалась в разных офисах в Перми, Омске, СПб, последние 10 месяцев — на Привилегии. Разочаровалась:

1) ВТБ отказалось выплачивать бонусы аргументируя, что я перешла с привилегии на мультикарту 30 числа месяца. Они не выплатили ничего по основной карте (должны были порядка 4,5 тысяч бонусов)и выплатили копейки по дополнительным.

2) Ушла я с привилегии — потому, что с моей карточки списали были списаны (видимо жуликами) деньги и мне пришлось заблокировать карту (не первый раз, кстати). Восстанавливать я не хотела — тарифы по милям ровно такие, как в мультикарте, но с необходимостью обязательного лимита (остальные бонусы мне были неинтересны, а 2 прохода в бизнес зал — не стоят усилий).
В общем, овчинка выделки не стоит.

3) обидно, что никто из «Персональных менеджеров» не указал, что я по теряю бонусы — нет им дела до уважаемых клиентов.

4) Позвонив на поддержку по поводу моей проблемы и поговорив менеджером и старшим менеджером около получаса — не получила однозначного ответ и меня отправили написать «отзыв» на сайте, чтобы якобы получила письменный ответ. Письменный ответ я так и не получила — пришла смс, согласно которому я должна была позвонить и выслушать,как оператор зачитывает текст из разряда «вы подписывали документ, что ознакомлены с правилами вот и получайте — согласно N-ому пункту N-ого раздела вы месяц не отпльзвателись, поэтому ни по первому ни по второму тарифу мы вам ничего не зачислим».

5) Это не первый мой негативный опыт от ВТБ: когда я получала карту — мне не сделали вовремя приорити пасс, пришлось несколько раз добавиться выпуска. Периодически карту блокировали (без моего разрешения) за операции с моим же счетом в другом банке.
Не везде вам и кофе предложат, как пишут выше, а иногда и посмотрят оценочно, как на меня при оформлении карты.

И в довершении, у друзей совместный счет привилегии: Почему-то ВТБ считает, что равноправие в семье нет и начисляет по карте мужа мили, а по карте жены — бонусы по менее выгодным условиям. Они тоже не знали про это, пока не начали выяснять подробности.

Думаете о выборе премиального тарифа — вам точно не сюда.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector