No Image

Лайм займ форум должников

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Отзывы о МФК «Лайм-Займ»: мнения клиентов и сотрудников

На Интернет-ресурсах можно найти массу отзывов о преимуществах и недостатках взятия кредита в МФК «Лайм-Займ». Одни клиенты довольны деятельностью компании, другие – жалуются на ее работу.

В том, где же истина, разбирались специалисты Бробанк.ру. Своим мнением они готовы поделиться с вами.

Положительные отзывы клиентов

Большинство положительных отзывов клиентов «Лайм-Займ» связано с легкостью оформления заявки на получение денежных средств. Ее можно оформить онлайн в любое время – сервис работает круглосуточно. Для этого необходимо предоставить лишь свои персональные данные и документ, удостоверяющий личность, например, водительское удостоверение или паспорт.

Пользователи отмечают, что рассмотрение заявки происходит довольно быстро – в течение 5-15 минут. Многие остаются довольны скоростью поступления денежных средств. Однако в случае загруженности банков срок поступления может растянуться до 3-х дней (для тех, кто выберет получение займа на банковскую карту).

К преимуществам сервиса клиенты относят возможность прямого вывода средств не только на банковские карты, но и на электронные кошельки – Qiwi и Яндекс.Деньги. Процентные ставки пользователи называют «адекватными». Заемщики также довольны возможностью беспроцентного продления займа на срок до 2-х недель, которой можно воспользоваться в личном кабинете. Многие начали работу с сервисом благодаря возможности беспроцентного первого займа.

Часть положительных отзывов связана с тем, что компания предоставляет займы клиентам с плохой кредитной историей, а также лицам, у которых есть долгосрочные кредиты в банках

Исходя из отзывов клиентов «Лайм-Займ», главными преимуществами сервиса являются:

  • быстрое рассмотрение заявки на получение денежных средств – в течение 15-ти минут;
  • круглосуточная работа организации;
  • минимальный пакет документов, необходимый для оформления заявки (в основном только паспорт);
  • возможность получения денег, не выходя из дома;
  • возможность прямого перечисления средств на электронные кошельки (Qiwi, Yandex.Деньги);
  • наличие программ лояльности, благодаря которым можно оформлять займы на более выгодных условиях с минимальными процентными ставками;
  • возможность беспроцентного продления срока займа до 2-х недель.

Отрицательные отзывы о деятельности компании

Несмотря на наличие ряда преимуществ, в сети довольно много эмоциональных отрицательных отзывов о деятельности МФК «Лайм-Займ». В основном они касаются незаконной деятельности коллекторов и сбоев в работе личного кабинета, которые приводят к резкому увеличению суммы платежа.

Многие клиенты жалуются, что система лояльности и улучшения тарифов на практике не работает: даже после нескольких своевременных платежей процентная ставка не снижается, а максимально-возможная сумма займа не повышается.

Сотрудники компании обещают повысить кредитный статус заемщиков за публикацию положительных отзывов на различных сайтах. Однако и после выполнения этих требований статус остается прежним.

Отзывы должников «Лайм-Займ» в большинстве случаев негативные. Лишь немногие клиенты пишут о том, что им удалось без проблем договориться о продлении срока займа. Большинство людей, просрочивших платеж, отмечают, что компания требует вернуть кредит незамедлительно и не готова вести переговоры об его отсрочке. Это приводит к ряду проблем: сумма долга резко увеличивается с каждым днем, заемщиков начинают беспокоить коллекторы.

Многие в своих отзывах о работе компании упоминали о том, что на сайте происходили технические неполадки во время выплаты займа

Проблемы могут возникнуть не только у должников, но и у клиентов, которые своевременно погашают задолженности. Многие в своих отзывах о работе компании упоминали о том, что на сайте происходили технические неполадки во время выплаты займа, вследствие чего им приходилось платить дважды. Переплаченные денежные средства при этом организация не возвращает. Некоторые пользователи онлайн-сервиса из-за таких сбоев попадали в статус должников и вынуждены были выплачивать дополнительные проценты и огромный штраф.

Многие клиенты также отмечают плохое качество технического обслуживания – дозвониться на телефон «горячей» линии или связаться со специалистами компании по электронному адресу практически невозможно. Сотрудники фирмы не дают конкретных ответов, не могут вникнуть в суть ситуации.

Отзывы о МФК «Лайм-Займ» позволяют сделать следующие выводы об отрицательных сторонах работы организации:

  1. Плохое качество работы службы поддержки клиентов.
  2. Незаконные методы работы коллекторов, которые начинают беспокоить кредиторов сразу же после истечения срока займа.
  3. Невозможность отсрочки кредита.
  4. Постоянные технические сбои в работе личного кабинета, которые могут привести к огромной переплате.
  5. Отсутствие на практике акций и систем лояльности, условия которых фирма не соблюдает.
  6. Огромные штрафы, резкий рост процентов при просрочке кредита.
  7. Проблемы с повышением кредитного статуса пользователей.

Отзывы сотрудников «Лайм-Займ»

Отзывы сотрудников компании также неоднозначны. С одной стороны, персонал отмечает, что:

  • фирма обеспечивает официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • заработную плату выдают стабильно и вовремя (2 раза в месяц);
  • график работы можно построить индивидуально и согласовать заранее.

С другой – многие считают зарплату низкой, а график неудобным из-за наличия ночных смен и продолжительного рабочего дня.

Одни сотрудники называют коллектив молодым и сплоченным, другие прямо говорят о недружелюбности и конфликтности руководства «Лайм-Займ»

Одни сотрудники называют коллектив молодым и сплоченным, другие прямо говорят о недружелюбности и конфликтности руководства «Лайм-Займ». Специалистам нравятся удобные рабочие места и проводимые компанией акции и мероприятия.

Коллекторы МФК «Лайм-Займ»

Отдельного внимания заслуживает тема коллекторов фирмы. Именно с их неправомерной деятельностью связано большинство негативных отзывов о компании. Несмотря на то, что официально организация пользуется услугами двух известных коллекторских агентств «Эверест» и «Примоколлект», многие клиенты пишут о том, что им пришлось столкнуться с работой «серых» коллекторов.

Читайте также:  Ответ на письмо президенту

«Эверест» – московская фирма, которая осуществляет деятельность строго в рамках закона и пытается выстроить адекватные отношения с должниками. «Примоколлект» ведет себя более активно.

Беспокоить заемщиков такие организации начинают уже с первых дней задолженности, пользуясь при этом не всегда законными методами. Кредиторы получают назойливые смс-сообщения и телефонные звонки с требованием незамедлительного погашения долга, угрозами начать рассылку в социальных сетях.

В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств

В отзывах о коллекторах можно встретить информацию и о том, что они активно звонят родственникам и знакомым должников, распространяют неприятную информацию, в том числе, выдают все подробности кредитной истории клиента. В некоторых комментариях можно встретить информацию о том, что людям пришлось уволиться с места работы из-за постоянных звонков коллекторских агентств.

Вывод: отзывы клиентов говорят о том, что получить микрокредит в МФК «Лайм-Займ» можно довольно легко и быстро в любое время суток, без бумажной волокиты и длительного ожидания. Погашать задолженность можно онлайн, но на этом этапе могут возникнуть трудности с работой личного кабинета: во избежание недоразумений важно проследить, чтобы платежи проходили вовремя. В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств.

МФО Lime Zaim: отзывы клиентов в 2017-м, проценты и акции

Клиенты оставляют на форумах разные отзывы о «Лайм Займ»: заемщикам нравится выбор акций и тарифов, но компания не всегда выполняет условия бонусных предложений.

После просрочки должникам названивают надоедливые менеджеры отдела взысканий.

Отзывы клиентов «Лайм Займ» о рассмотрении заявки

Обычно заявка рассматривается 5-15 минут, редко растягиваясь на несколько часов. Ждать одобрения запроса более трех дней никому из заемщиков не пришлось. Лучше оставить онлайн-заявку: в офисе может быть большая очередь.

Иногда компания отклоняет запрос на займ даже клиентам с положительной кредитной историей, которые уже брали здесь деньги. Заемщики жалуются: организация разрешает оформление карты, требует для ее активации сделать несколько переводов на 700 рублей, но в итоге отказывает давать деньги в долг. Сумма, перечисления для активации карточки, сгорает — МФО не возвращает эти средства.

Отзывы клиентов Lime Zaim на форумах: перевод денег

Чаще всего на форумах и тематических порталах обсуждается вывод и перечисление средств. Заемщики отмечают: обычно кредит быстро попадает на карту, но изредка денег нужно ждать два-три дня. Средства легко снимаются с карты, но при погашении долга переводы часто задерживаются, личный кабинет не обновляется. Из-за этого клиент становится должником, проценты за просрочку начисляются с первого же дня — 20%-25% от суммы кредиты.

Служба поддержки отвечает: «Когда личный кабинет заработает, проценты и сумма долга будут пересмотрены». Но кабинет все недоступен, а проценты растут, начинаются звонки с просьбами погасить долг. Клиент объясняет ситуацию, оператор соглашается, но звонки не прекращаются. Многие заемщики не выдерживают и платят всю сумму вместе с «нечестными» процентами. После решения проблем с личным кабинетом вернуть переплату Lime Zaim отказывается.

Проблемы с личным кабинетом

Некоторые недовольные клиенты уверены: «Лайм Займ» специально растягивает зачисление средств, чтобы пошла просрочка с высокими процентами.

У заемщиков, оставивших реквизиты карт, в конце срока сразу списывается сумма долга. Из-за этого у клиентов не получается продлить срок кредита.

Отзывы о Lime Zaim: акции, проценты, тарифы

Клиенты недовольны высокими процентами и низкими лимитами компании: большинство заемщиков возвращают деньги по ставке 2,23% в день, что дорого даже для МФО. За частое досрочное погашение «Лайм Займ» обещает переход на следующий уровень с понижением процентов и увеличением лимита. Но клиенты не видят изменений, организация отказывает в переводе на более дешевый тариф.

Не нравится заемщикам и странное требование Lime Zaim оставлять на форумах и тематических ресурсах положительные отзывы, делать репосты в соцсетях. Готовые хвалебные комментарии нужно заскринить и отправить на их е-мейл. За это «Лайм Займ» обещает уменьшить ставку, но клиенты все равно не получают пониженные проценты.

В «Лайм Займ» есть услуга исправления кредитной истории, но клиенты не советуют ею пользоваться. Проценты этого тарифа очень высокие, а заявки одобряют только людям с относительно неплохой «репутацией». После полного погашения займа история не становится лучше — МФО не выполняет условий акции.

Исправление кредитной истории

Коллекторы «Лайм Займ»: отзывы должников, «наказания» за просрочку

Заемщики возмущены реакцией МФО даже на небольшую просрочку: сотрудники Lime Zaim заваливают должника, его родственников и друзей звонками с угрозами и оскорблениями. Менеджер из отдела взысканий находит заемщика и его окружение в соцсетях, пишет неприятные сообщения, звонит на работу. Все «наказание» за просрочку ограничивается процентами и психологическим давлением.

«Лайм Займ» редко передает долг коллекторам, стараясь справляться самостоятельно. Если должник не платит много месяцев, МФО может продать его кредит в «Эверест» или «Примоколлект». Но воздействие на клиента не меняется: это все те же звонки, СМС и сообщения в соцсетях, попытки испортить репутацию заемщика и поругать его с близкими.

Чтобы сотрудники МФО не волновали близких, клиенты компании советуют вообще не указывать номера родственников и друзей или вписывать неправильные. При просрочке не нужно скрываться от сотрудников «Лайм Займ», лучше ответить на их звонок и объяснить причину задержки оплаты. Если вам не повезло, и компания приставила к вам грубого менеджера, на всякий случай закройте в соцсетях список друзей и ограничьте отправку личных сообщений.

Читайте также:  Бизнес смарт кредиты отзывы

Решение проблемы звонков родственникам

Служба поддержки МФО «Лайм Займ»: отзывы клиентов в 2017-м

Большинство людей недовольны сотрудниками компании. Они не помогают решить вопрос, отвечают шаблонными фразами. В некоторых отзывах клиенты пишут: работники техподдержки сами плохо разбираются в правилах Lime Zaim. Разные операторы дают противоречивые рекомендации, сбивая с толку заемщиков и самих себя.

Иногда до саппорта вообще не получается дозвониться, все время занято или никто не берет трубку. Эта проблема возникает после «неудобных» вопросов к сотрудникам МФО. Клиент хочет решить проблему с личным кабинетом, получает непонятный шаблонный ответ, и больше не может дозвониться до службы поддержки. Надеяться на саппорт нельзя, вопросы придется решать самостоятельно.

Слишком высокая ставка процентов.Один раз брали займ 7000р.В строке оплатить сегодня процент плюс еще 912 рублей за перевод денег.Удивилась и решила отправить по этому вопросу обращение в службу поддержки.Ответа до сих пор нет.Набрала на горячую линию а там оказалось, что раздела разговор с оператором совершенно нет.

Наткнувшись с непонятной ситуацией, решили поискать отзыве о сервисе.Начитавшись отзывов, могу сказать смело – не советую обращаться, не рекомендую..

В этой мфо взяла 17000 рублей.Наткнулась на них случайно, деньги мне понадобились очень срочно, браза займ в первый раз.На сайте есть проблема с прикреплением карты, я возилась минут 30, ничего не вышло и решила прикрепить банковский счет.Деньги, кстати, пришли именно на счет.

Шли средства около недели, я уже успела и позабыть о них, но они были как раз кстати.Займ у меня до восьмого февраля, еще 30.01 я перевела 11000 рублей с помощью Сбербанк онлайн.Только вот деньги еще не зачислили, а уже 2 февраля.Поддержки нет и просто боюсь, что деньги ушли в никуда.

Сразу думала вносить деньги 6-7 февраля, но средства обрабатывают так долго, что мне могут в итоге дать просрочку.Какой-то бред выходит.Получается, что я плачу в сроки, а из-за долгой обработки могу влезть в задолженность. Это вообще как работает? Помогите, если кто знает? Если что пойду в суд.

Всегда плачу в сроки и без задолженностей.Организация отстой, лучше уже без денег, чем с такими проблемами быть. .

Несколько лет брал займы у большого количества МФО, у этой тоже, так, что могу сравнивать.Детально опишу специфику работы этой компании.Начать хочу с хороших моментов, ввиду того, что их, к сожалению, не слишком много.Первое.За все время работы компании (почти пять лет) сайт обновляли всего однажды.

Сайт тяжелым назвать не могу, имею ввиду скорость загрузки, но случаются перебои в его работе.Второе.Тарифная система.Процент снижается, а сумма увеличивается при каждом последующем займе, здесь есть подводные камни, об этом далее.Третье.Банковские карты сами по себе и действия с электронными кошельками.

Четвертое.Телефон для обратной связи, в отличии от многих МФО с односторонней связью.Пятое.Получения займа без сканов всевозможных документов.Это были плюсы, вроде бы, не мало.Теперь все остальное.Первое.Высокий процент притом, что суммы небольшие, 12 тысяч максимум.

К тому же скидки не большие и быть постоянным клиентом в этой компании нет смысла.Второе.Не соблюдается заявленный баннером на главной странице принцип начисления процентов на проценты.Другие МФО предлагают под 5 000 за 32 дня более крупные суммы и к тому же с первого раза (до 20 000).

Третье.Звонки, смс, письма на почту для напоминания до окончания займа.Четвертое.Звонки с голосом автоинформатора с разных номеров и ежечасно в случае просрочки.Помню одна дама после того, как я ей днем обещал заплатить до конца дня, позвонила мне еще и вечером, после чего перестал отвечать на звонки, так она мне еще и на рабочий позвонила с вопросом, почему это я трубку не беру.

Обращаюсь к LIMEZAIM, банки при задолженности и в 100 000 могут войти в положение клиента, а вы здесь за 3 000 уподобляетесь той Моське.К тому же за мои просрочки у меня забирают дополнительные проценты при погашении.Пятое.В случае погашение займа, следующий можно взять только на другой день.

Шестое.На MasterCard займ идет до 5 дней, а вот проценты начисляются уже на следующий день.Седьмое.При досрочном погашении на следующий день после взятия займа, проценты забирают за неделю.Восьмое.Прописанный в договоре передача коллекторам просроченного займа.

Девятое.Тут самое интересное.Безакцептное снятие денег с карты в последний день займа, который еще не является просроченным.Что скажете? Конечно, при отсутствии просрочки подобных проблем у вас не случится.Тем не менее, большое количество МФО предлагает займы на боле выгодных условиях, тут и проценты, и занимаемые суммы, и удобство получения и погашения, ну и уважительное отношение к заемщикам, даже при наличии просрочки.

Наилучшие пожелания, LIMEZAIM от Вашего бывшего заемщика..

Мне вот интересно, а в чем заключается Ваша клиентоориентированность? Возможно в том, что ближайший Ваш офис находится достаточно далеко от меня, аж в соседнем пригороде(и это совершенно обычная ситуация в России).А то как Вы указываете реквизиты получателя, ну это же слишком упрощенно.

А схема перевода юрика* физлицу будет равна какому-то месту в Спб.Все правильно продумали, дабы процент отказов в выдаче был минимальным.А еще прибавим к этому долгое ожидание подключение оператора, а потом еще 20 минут ждать очередь в кассу.Удивило и то, что Вы активно продвигаете такой способ системы переводов, при этом знаете, что это совершенно неудобно.

Читайте также:  Vin автомобиля где смотреть

Я вот брал у Вас займ, погасил его своевременно, но мне бы хотелось самостоятельно выбирать способ перевода, так же значительно проще и удобнее.Вы пытаетесь прикрыться системой лояльности, хотя второй раз я бы к вам точно не пошел.
Я вот брал 5 тысяч рублей, потратил огромное количество времени, хотя займ мне нужен был срочно.

При этом, Ваши сотрудники сидят такие величественные и особо не торопятся, хотя у людей возможно безвыходная ситуация.
Это все настоящее издевательство и садизм. .

У них как-то странно все устроено.У них на сайте указана почта для связи с тех поддержкой, но там отвечают, что необходимо не на почту писать проблему, а на форму обратной связи на сайте. Но при этом выше от представителя компании в посте выше говорится об обратном).

А в этой форме еще и ограничение по объему текста есть, так что особо свою проблему не изложишь.Смог найти телефон на сайте, правда, он работает в режиме голосового меню без возможности связи с оператором.Я звонил 3 раза, чтобы узнать что в данной ситуации необходимо делать.

Самое главное мне наконец-то хотелось услышать сроки возврата денежных средств, но в итоге получил разную информацию.Расскажу о моей истории по возврату средств.Первый оператор сказал вчера, что деньги вернутся сразу когда произойдет регистрация в системе закрытия займа.

Естественно, после того, как все произошло денег так и нет.Во второй раз мне сказали, они написали запрос для контроля этого вопроса.Сказали, если деньги до 5-ти часов не поступят мне на карту, то необходимо позвонить еще раз.Думаю, что было дальше всем очевидно. Третий сотрудник сообщил, что никаких запросов не поступало и нужно писать на почту поддержки.

Замкнутый круг.На почту писал изначально и там говорят писать не на почту, а заполнить форму обратной связи.

Итог такой – более 32 000 руб перечислено в данную компанию.Не знаю в чем проблема: в некорректной работе сайта или в платежной системе, но я не могу понять как свои деньги вернуть.

А еще у них полный бардак с колл-центром.Он вообще работает на несколько компаний и оператор не сразу понимает по какому вопросу и из какой компании ему звонят.

Вот жду как разрешится вопрос и в какие сроки..

Из плюсов данной организации хотелось бы отметить то, что они беспроблемно выдают займы на достаточно длительный временной промежуток.Кстати, проценты не так уж и высоки по сравнению с другими МФО.Минусы тоже есть и сейчас я расскажу и о них.
Во-первых, просто ужасный сервис, включая личный кабинет на сайте.

Он постоянно обновляется и нет этому конца и края.Во-вторых, связаться с сотрудниками организации практически невозможно.Отвечают на электронку один раз в 5-6 писем и то какими-то стандартными фразами.
Ко всему прочему стоит знать, что если вы берете займ на длительный временной промежуток и заранее его закрываете, то закроется он все равно не ранее, чем через месяц.

Не знаю с чем это связано, но это так и есть.Если вы захотите взять новый займ раньше, чем через месяц, то это никак не получится.Как бы там ни было все займы лучше отдавать в установленные сроки во избежание проблем..

Берут комиссию 300р за перевод . в итоге я взял на двое суток 2000–отдал 2300 через двое суток. вот и считайте 7,5%в сутки. хуже займа не видел. Обратился в чате -просто проигнорируйте,,есть много нормальных займов ,но не лайм.

Конторка просто жесть.Чистой воды развод.Сначала все ок, вроде как.Переводят денежки на карту, новым клиентам до 5000 рублей.Дальше регистрируешься на их сайте, привязываешь карту к личному кабинету – и все – ты попал! Карта-то привязана к номеру телефона и они в любой момент могут деньги снять.

Но это еще не все. Проценты у них большие и, если просрочишь, то будут звонить по 500 раз и угрожать, закидывают смс-ками.В общем, себе дороже обойдется этот микрозайм.Поберегите свои нервы, не ведитесь на уловки и не подписывайте договор, пока полностью его не прочитаете. .

Lime – Zaim контора которая разводит людей на деньги, засовывают в договор пункты за платный перевод с 15000 взяли черти 1800.ни когда не берите в этой конторе деньги.Поищите лучше другую.

Присоединяюсь к заемщикам, которые написали, что у них данное МФО пыталось списать средства утром в день платежа.По факту еще сутки до конца займа, а списать деньги уже пытаются! Ничего не могу сказать. Деньги дают достаточно быстро и просто. но. но. но.

Процент просто бешеный! Взимают оплату за перевод средств и плата эта далеко не копеечная получается! При оформлении займа вы об этих деньгах не узнаете.В договоре о них ни слова! И когда придет время оплаты и вы отдадите деньги заранее, вам все равно будут приходить сообщения с напоминанием о том, что вам следует погасить долг.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector