No Image

Не хотят повышать зарплату

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

К вам приходит сотрудник и просит повысить зарплату. Не то что бы он готов взять на себя больше работы, он и так зашивается. Он хочет получать больше, за то, что уже делает. Ему некомфортно с сегодняшней зарплатой. Как поступите?

Кадровики советуют не церемониться. Просто так повышать зарплату нельзя: денежная мотивация действует три месяца, а потом сотрудник снова сникнет. Поэтому повышение — только за новую нагрузку. Если сотрудник угрожает уходом — увольнять без разговора.

Это грамотные советы, которые не всегда легко применить в жизни. Чтобы разобраться глубже, мы провели опрос руководителей. Оказалось, руководители не так категоричны, как кадровики, и действуют в зависимости от ситуации или предусматривают ситуацию заранее:

Работодатели обязаны индексировать зарплату, но как часто, определяют сами. В законе всё туманно, поэтому мало кто ему следует

Не смотреть на рыночную цену

Итак, сотрудник просит повысить зарплату. Первая мысль — посмотреть цену специалиста на рынке. Может, сотрудник правда мало получает и ему нужно доплатить. Или наоборот, обнаглел и его лучше уволить.

Проблема в том, что рыночная стоимость не имеет отношения к этому конкретному сотруднику. Он может работать за двоих или разбираться в своей работе лучше дорогого специалиста с рынка.

Вот две ситуации. Первая:

Бухгалтер Марина приходит к начальнику:

— Анатолий, привет! Я работаю год, со всем справляюсь, ни разу не получала штрафы от налоговой. Мне кажется, я заслуживаю прибавки.

— А сколько хочешь?

— Марин, ты загнула. На Хэдхантере по Саратову бухгалтеры даже меньше тебя получают, так что нет.

Марина уходит расстроенной и находит другой способ заработать: берет еще несколько фирм помимо основной работы. Основная работа страдает, но Марине не стыдно, она предупреждала. Если начальнику плевать, то и ей плевать.

— Анатолий, привет! Я работаю год, и со всем справляюсь. Я хочу получать больше: не тридцать тысяч, как сейчас, а сорок.

— Понятно. Марина, мне нравится, как ты работаешь, но я не готов ответить прямо сейчас. Я подумаю, что можно сделать. Зайди ко мне послезавтра, и мы поговорим.

Марина не получила то, что хотела, но видит, что руководителю не плевать. Через два дня она приходит, и они с Анатолием находят решение.

Сотрудники и так знают зарплаты по рынку. Тыкать им в это — не решит задачу, а только испортит отношения. Необязательно сразу бросаться повышать зарплату, но покажите, что вам не всё равно:

Упомяните заслуги сотрудника. Достаточно сказать главное или недавнее: «Марина, мне нравится, как ты работаешь. С тобой появился порядок в сроках и ты придумала, как отлавливать ошибки в документах». Да даже простое «Мне нравится» или «Я доволен твоей работой» уже хорошо, если это правда.

Пообещайте подумать. Вам не нужно отвечать тут же. Может быть, вы повысите зарплату, но не так, как просит сотрудник. Или дадите ему новых задач. Чтобы это решить, нужно время, поэтому попросите сотрудника зайти через два-три дня. Главное — он будет знать, что его вопросом занимаются.

Не выгоняйте. Если за повышением приходит наглый бездельник — отлично. Вы ему откажете и дадите повод для увольнения. Главное — будьте терпеливы: объясните, что не готовы повысить зарплату сейчас и в ближайшие полгода-год и даже не видите причин ее повышать. Либо он останется работать с прежней зарплатой, либо уволится. Хуже точно не будет.

Задача руководителя — сделать так, чтобы хороший сотрудник ушел спокойным. Даже если он не получит повышение, пусть знает, что это возможно в будущем и что его ценят и не хотят отпускать.

Выяснить причину

Прежде чем давать ответ, разберитесь, почему сотрудника не устраивает его зарплата. Так и спросите: «Валера, когда ты пришел, мы договорились на 30 000 рублей. Что изменилось?». Хороший ответ — о работе в компании, плохой — о личном.

Плохой ответ

У меня долларовая ипотека

У меня на днях второй ребенок родится

Саша работает на такой же должности, но получает 45 000 рублей

Если не повысите зарплату, уйду к конкурентам

Хороший ответ

Я приходил в компанию работать со старыми клиентами, а теперь привожу еще новых. Я больше работаю, и думаю, зарплата уже не соответствует моей работе, поэтому хочу прибавку.

Последние полгода я выполняю планы продаж и в целом стал более сильным и опытным работником. Я готов взять на себя обучение новичков, чтобы мы продавали еще лучше. И за это я хочу больше получать.

Если я не дотягиваю до более высокой зарплаты, я готов нагнать. Чему мне нужно научиться, чтобы получать больше?

Мне некомфортно работать за прежнюю зарплату. Что я могу сделать, чтобы её увеличить?

Если сотрудник пришел с конкретным предложением по новой зарплате и обосновывает его — это хороший знак. В нашей культуре так не принято, принято жаловаться на низкую зарплату супругам, друзьям и родным, но только не начальнику. Поэтому представьте, сколько мужества потребовалось сотруднику. Видимо, и в работе он не жалуется на проблему, а решает ее.

Читайте также:  Дизайн интерьера какой оквэд

Шантаж — это однозначное увольнение. Фраза вроде: «Если…, иначе уйду» — сигнал опасности. Если удовлетворить требования, этот негодяй так и будет шантажировать: не нравится клиент — отдайте другому или уйду; не подходят даты отпуска — отпустите в августе или уйду. Лучше сразу такое пресекать.

Ипотека, дети, кредиты на машины — личные проблемы сотрудника, и не касаются компании.

Оценить бюджет

Бывает, руководитель не против повысить зарплату, но не может: бюджет сверстан, лишних денег нет.

Бюджет отдела на год 1 980 000 рублей.

Из них бухгалтеры вместе с налогами получают 1 560 000 рублей.

Марина получает в год 780 000 рублей вместе с налогами, а хочет получать больше. Компании зарплата Марины с прибавкой обойдется в 1 014 000 рублей в год.

Вместе с зарплатой второго бухгалтера и остальными расходами выходит 2 214 000 рублей.

Попробуйте калькулятор, который считает, сколько на самом деле стоит сотрудник: с зарплатой, налогами, отпуском и больничными

В такой ситуации руководители советуют три способа: закладывать запас на повышение зарплаты при найме, переходить на работу по подряду, переводить сотрудника на сдельную оплату.

С запасом на повышение просто. Руководитель нанимает менеджера на 35 000 рублей, но планирует повысить зарплату до 45 000 рублей через полгода, если он выполнит показатели. Деньги на повышение уже в плане. Это хороший способ, но если заранее такого не предусмотреть, он не сработает.

Если сотрудник открывает ИП, компания сможет платить больше без убытка для себя.

Трудовой договор

Компания платит 50 000 рублей

НДФЛ — 6500 рублей

Пенсионные взносы 30% — 15 000 рублей. Их платит компания

Сотрудник получает на руки 43 500 рублей. Компании он обходится в 65 000 рублей без отпускных и отгулов

Договор ИП

Компания платит 65 000 рублей

Налоги 6% — 3900 рублей в месяц

Страховые и пенсионные взносы в год — 23 153,33 рублей, в месяц — 1929,44 рублей

Сотрудник получает чистыми 59 170,56 рублей

Вариант кажется идеальным, но для сотрудника есть риски. По договору подряда он не получает больничные, ему не положен отпуск, а работу можно потерять за день. Поэтому на такие отношения сотрудник переходит только при полном доверии.

Для компании тоже есть риск. Сотрудник работал в штате, а теперь — как ИП. Налоговая может заподозрить, что компания уходит от налогов. Пока такие дела в судебной практике решаются в пользу компании, но лучше посоветуйтесь со своими юристами и бухгалтерами.

Еще один вариант — сдельная оплата. Сотрудник получает оклад и премию за показатели. Так у него появляется стимул работать лучше и повышается зарплата.

Бухгалтерская компания «Партнер» консультирует клиентов по интернету в чате. Лучшие бухгалтеры отвечают за 5 минут, бухгалтеры послабее — за 12, другие ленятся и отвечают за 20. На долгих ответах компания теряет деньги: вместо двадцати простых вопросов в час обрабатывает семь.

Директор уменьшает оклад и предлагает премию: 15 000 рублей за среднее время ответа десять минут, 20 000 — за пять. Кто не справляется — уходит, кто справляется — приносит прибыль компании и сам хорошо зарабатывает

Бывает, сотрудник хочет прибавку в 10 000 рублей, а компания может дать только пять. Не говорите, что денег нет, а разбейте повышение на два этапа. Сначала повысьте зарплату на пять тысяч и отметьте заслуги сотрудника. А потом договоритесь, при каких показателях повысите еще.

Сотруднику, который хочет не зарабатывать, а получать, откажется от сдельной системы, потому что придется много и хорошо работать. Это неплохо, выявите бездельника. Но обязательно спросите, почему сотрудник отказывается. Может, ему просто страшно, или он привык к конкретной сумме, потому что строго распределяет семейный бюджет.

Не вестись на манипуляцию

Если сотрудник приходит за повышением и готов обсуждать варианты, это нормально. Ненормально — если манипулирует. Чтобы не поддаваться на манипуляции, обратите внимание на такое поведение:

Сотрудник приходит не к прямому руководителю, а к главному шефу. Это значит, что-либо у них плохие отношения, либо сотрудник уже попробовал поговорить с руководителем и получил отказ. В любом случае узнайте, почему он пришел к вам, а потом переговорите с руководителем.

Мямлит и намекает, но боится сказать о повышении прямо: «Знаете, тут такое дело… Как бы это сказать. Ну, в общем, у меня зарплата — 30 000 рублей. Понимаете?». Он ждет предложений от вас, хотя должен предложить сам. Делайте вид, что не понимаете. Пусть скажет, чего хочет. До этого нечего обсуждать.

Шантажирует: «Не повысите — уйду и украду клиентскую базу». Самое неприятное, что он и правда может это сделать. Если сотрудник подписывал соглашение о неразглашении коммерческой тайны — бояться нечего, суд будет на вашей стороне. Если нет — дело хуже. Объясните сотруднику, что дадите плохую рекомендации и расскажете конкурентам о его непорядочности. Репутации сотрудника — конец, найти работу будет сложно.

Читайте также:  Бизнес на перепродаже овощей

Выезжает на чувстве вины: «Я так предан компании, остаюсь допоздна, отвечаю на звонки даже в отпуске, иногда в выходные работаю, а получаю как младший сотрудник». То, что сотрудник остается допоздна — его личный выбор и не связано с качеством работы. Если ему приходится засиживаться после рабочего дня — он набирает лишних задач и не умеет планировать время. Пусть сначала разберется с планированием, а за повышением приходит, когда будет чем похвалиться.

Отказывается обсуждать варианты: открывать ИП, брать новые задачи или работать с премией. Видимо, сотруднику не место в компании. Он хочет, чтобы для него напряглись, а сам не готов ничего менять.

В любой из этих ситуаций сохраняйте спокойствие и обсуждайте проблему. Если не готовы повысить, так и скажите: «Я не готов, потому что меня не устраивает качество твоей работы». Задавайте вопросы: почему он пришел к вам, почему предложение именно такое, чего хочет от работы в ближайшее время. Наверняка узнаете много интересного.

КОРОЧЕ

Как действовать

Выслушать сотрудника. Пусть сам скажет, чего хочет

Манипуляторов и бездельников — увольнять, ценным сотрудникам — показывать их важность

Спрашивать о причинах повышения. Хорошо, если сотрудник рассказывает о работе и результатах. Плохо — о личных проблемах

Повышать зарплату

Заранее закладывать повышение при найме

За заслуги или дополнительную нагрузку

Если повышение не умещается в бюджет, перевести на ИП или премии

3 МЕСЯЦА

мотивирует повышение зарплаты, потом сотрудник опять хочет больше

Мы хотим, чтобы зарплата была выше – работодатель заинтересован, чтобы все оставалось по-прежнему. Мы ищем способы, как настоять на своем – у работодателя есть аргументы, чтобы нам отказать. Чаще всего работодатели делают это неумышленно – находят железные аргументы, почему нет; аргументация кажется им обоснованной, логичной, объективной.

Иногда это так и есть; иногда аргументы работодателя выражают нежелание выделять дополнительные деньги на оплату труда специалиста, которого еще вчера все устраивало (и это было так удобно).

ТОП-5 наиболее распространенных аргументов работодателя, которые он использует, чтобы отказать в повышении зарплаты.

1. Работодатель не дает повода заговорить о повышении зарплаты.

Инициировать разговор о повышении зарплаты вообще затруднительно, но бывает, что эта задача кажется невозможной: у руководителя нет времени; всегда неподходящее настроение. Как только вы собираетесь с духом, шеф находит в вашей работе недостатки и укоряет (случайно именно в этот момент?).

Работодатель не выступит инициатором разговора о повышении зарплаты, это придется сделать вам. Проявите твердость. Наметьте день, когда вы поговорите с руководителем. Заранее попросите его уделить вам время. И выразите свое пожелание по поводу пересмотра вашей зарплаты.

Найдите аргументы, почему вы говорите об этом именно сейчас. Например, за последние полгода вам удалось добиться серьезных успехов (покажите, каких). Или вы уже несколько месяцев успешно выполняете задачи, изначально не входившие в ваши обязанности (заболел или уволился ваш коллега, ваша коллега ушла в декрет, и на ее место решили не искать специалиста, и т. п.).

Неудачные поводы для начала разговора:

– «Мне не хватает денег на ремонт». Работодателя не волнуют ваши материальные потребности, он оплачивает вашу работу, ваш вклад в общее дело; ваши достижения – отправная точка для переговоров о зарплате.

– «Я знаю, что Маша при таком же объеме задач получает зарплату на 30% больше». Такой аргумент не вызовет ничего, кроме раздражения. Стоит тратить время на оценку себя и поиск возможностей повысить свой уровень профессионализма и благосостояния. Как известно, на газоне у соседа трава всегда зеленее.

2. Работодатель занижает планку зарплаты на собеседовании.

Работодатель называет цифру и дает понять, что переговоры о зарплате на этом закончены.

В этом случае не пасуйте. Если предложенный уровень зарплаты на порядок ниже ожидаемого, скажите об этом. Например, так: «Я хочу работать в вашей команде, я знаю, что могу внести большой вклад в развитие ваших проектов. Но, сказать по правде, я ожидал (-а), что уровень зарплаты выше, если исходить из требуемых квалификаций и задач». И называете ожидаемый уровень.

Бывает, что на собеседовании работодатель спрашивает, какой уровень зарплаты для вас является желаемым. Вы называете цифру, еще ничего не зная о задачах, а потом оказывается, что сложность работы выше, чем вы предполагали, и объем работ больше. Не стесняйтесь сказать, что вы пересмотрели уровень своих ожиданий во время собеседования, с учетом новой информации. И назовите новый ориентир.

3. Работодатель основывается на том, сколько вы получали в прошлом.

Актуально при приеме на работу. На собеседовании вас спрашивают, какой была ваша зарплата на предыдущей работе. Вы отвечаете. Вам предлагают зарплату, исходя из названной цифры.

Читайте также:  Поставить печать на справку

Учтите, что вы не обязаны отвечать на вопросы о зарплате.

Если решили ответить, чтобы не обострять ситуацию, можно сказать так: «Думаю, что уровень моей зарплаты на прошлой работе не соответствовал среднерыночному. Что, собственно, и является одной из причин моего поиска новой работы. Приемлемым уровнем для себя я считаю … [называем цифру]».

4. Работодатель компенсирует невысокую зарплату бонусами.

Да, в этом есть смысл. Только вам нужно ответить себе честно-честно на вопрос: насколько для вас важны эти бонусы, компенсируют ли они зарплату ниже среднерыночного уровня.

Если нет, смело инициируйте вопрос о повышении зарплаты. Если работодатель делает упор на соцпакет, можно ответить так: «Я ценю возможности, которые мне предоставляет компания, но для меня важно – получать заработную плату, соответствующую рыночным реалиям».

5. Работодатель говорит, что он поднимет зарплату… когда-нибудь.

Потому что сейчас денег в бюджете нет. И это, скорее всего, правда. Но вопрос не в этом. А в том, насколько реалистичны обещания в стиле «когда-нибудь».

Они нереалистичны, пока не зафиксированы в письменной форме. Ясно, что требовать у работодателя расписку в том, что через полгода он пересмотрит вашу зарплату – это экзотика для нашего рынка труда. Но есть другие варианты. Например, вы можете написать работодателю и-мейл с вопросом: когда вы можете ожидать пересмотра вашей зарплаты, и что необходимо для положительного решения вопроса.

Сохраните ответ работодателя. Спустя оговоренный срок поднимите вопрос снова. Отправьте работодателю письмо – это не просто слова, и письменное свидетельство данного им обещания.

Возможно, такую процедуру придется провести 2-3 раза.

Если ваш вопрос о повышении зарплаты игнорируется – подумайте, не настало ли время найти новую работу, где вас будут ценить в соответствии с вашими заслугами.

Продвижение резюме

Доверьте составление резюме профессионалам!

Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего

Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска

Отправьте свое резюме в ведущие кадровые агентства

Отправьте свое резюме в компанию мечты

Образование и консультации

Чаще всего зарплату не поднимают, потому что сотрудник не просит, выполняет работу от и до, и о другом «не заикается». Стало быть, всего достаточно: работа устраивает и зарплаты ему хватает. Чтобы изменить ситуацию, нужно заявить о своих интересах.

Идеальные условия для переговоров

  1. Вы больше нескольких месяцев успешно работаете, выполняете и перевыполняете объем задач, за которые отвечаете по должности.
  2. К вашей работе ни у кого нет претензий.
  3. Вы готовы делать или уже делаете больший объем задач, реализовываете более ответственные проекты, чем это предусмотрено должностью.
  4. В вас нуждается работодатель: вы вносите серьезный вклад в развитие компании.
  5. В компании нет кризиса, идет подъем бизнес-показателей.
  6. В стране и на рынке нет кризиса.
  7. Вы пришли во время планирования бюджета на следующий период. Обычно это третий-четвертый квартал года.
  8. Вы знаете, какую именно прибавку хотите. Определили точную сумму и не бойтесь ее назвать.
  9. Ваш начальник никуда не спешит и находится в хорошем настроении. Это вопрос случая, но вы можете попробовать на него повлиять.

Неудачные аргументы

Вы сидите на работе допоздна. Успешные сотрудники успевают все вовремя. Если вы изначально согласились на определенный объем работы, то начните разговор иначе: почему работы так много и как справиться с ней в одиночку? Может быть, вам могут дать помощника или фрилансера, с которым вы сможете взяться за более ответственные дела. Или просто договориться о премии, если проблемы возникли с конкретным разовым проектом.

Вы хотите шантажировать начальника увольнением. Иногда это работает. Но стоит ли рисковать?

Вы считаете, что коллеги хуже вас. «У Иванова зарплата выше, а работает он меньше», — не самая удачная тактика. Говорить об этом можно, когда зарплата не является тайной, а обязанности четко регламентированы и оценены. Тогда сравнения с коллегами выглядят логично и этично.

У вас сложная личная ситуация. Проблемы, кредиты, дети — проблемы вне компетенции вашего начальника. Сфокусируйтесь на том, что вы делаете и чего заслуживаете, демонстрируйте профессионализм и позитивный настрой. Проблемы в семье и со здоровьем стоит обсуждать не как повод для повышения зарплаты, а как личную просьбу о поддержке: многие работодатели готовы помочь в таких случаях, а в некоторых организациях для этих целей есть небольшой резервный фонд.

Худшее, что может произойти, — зарплату не поднимут. Если работодатель уходит от ответа, постарайтесь добиться конкретики. «Не могу тебе ответить», «давай еще посмотрим на тебя» — это завуалированное «нет». Переспросите, правильно ли вы поняли, что это отказ: важно уйти с четким пониманием ситуации.

Лучшее, что может произойти, — повышение зарплаты в оговоренные сроки. Поздравляем!

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector