No Image

Оформление прайса на услуги

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Управление ассортиментом, а зачастую и продажи, начинаются с прайс-листа. Это обязательный атрибут любой коммерческой организации, и он может сильно повлиять на уровень доходности. Тем не менее, люди его часто недооценивают, не считают достойным особого внимания и теряют из-за этого клиентов.

Поэтому сегодня будем говорить о том, как правильно составить и оформить продающий прайс-лист. А также расскажем, чего не стоит делать, если хотите, чтобы вашим клиентам да и вам самим было легко ориентироваться в ассортименте вашей продукции.

Этапы создания прайс-листа

В процессе создания прайс-листа можно выделить 9 важных шагов. Давайте рассмотрим их подробно.

1. Создаем прайс-лист в формате Excel

Прайс-лист, конечно, можно составить в Word, можно нарисовать на листочке карандашом. Но мы рекомендуем вести прайс-лист в Excel, так как после его создания последуют постоянные корректировки, а Excel позволяет вносить их без особых усилий. Обычно прайс-лист представляет собой таблицу, в которую вы вносите данные по своим товарам.

2. Придумываем уникальные названия продуктов

Самое главное в прайс-листе — это продукты. У себя в компании мы приняли решение присваивать каждому товару уникальное название, не такое, как у всех.

К примеру, светодиоды — это ниша с высокой конкуренцией, при этом большинство игроков публикуют цены в интернете. И клиентам легко находить более выгодные предложения от «менее жадных» поставщиков. Поэтому мы ввели свою схему наименований светильников, например, «СДУ 60-95» — светодиодный уличный светильник с углом раскрытия светового потока 60 градусов и мощностью 95 Вт.

После этого от клиентов и поставщиков к нам стали поступать вопросы типа: «А почему вы изменили оригинальные названия?» Мы отвечали, что это сделано исключительно для удобства клиентов. У каждого поставщика свой подход к тому, как называть продукты: кто-то указывает ватты, кто-то люксы, и чтобы не путать людей, мы все привели к единому стандарту.

3. Раскрываем максимум информации

Чем больше информации указано в прайс-листе, тем лучше. При создании таблицы хорошо сортировать информацию по колонкам: вес, длина, ширина, цена. Очень рекомендую в ячейки первой колонки вставлять небольшие изображения продуктов, это позволяет лучше ориентироваться в прайс-листе. Все эти действия помогут вашим менеджерам и клиентам структурировать информацию и тратить на подбор продуктов меньше времени.

4. Заводим два прайс-листа: рабочий и клиентский

В первый, рабочий, прайс-лист вы добавляете всю информацию, включая поставщиков и себестоимости продуктов. Этот файл будет очень полезен для работы вашего офиса: администратор всегда будет знать, с кем связаться по тому или иному продукту, а вы легко рассчитаете, какую скидку сможете дать под определенный объем. Безусловно, в клиентском прайс-листе мы не рекомендуем раскрывать себестоимость продуктов.

При этом не нужно вести два документа отдельно. Работая в Excel, можно сделать, например, все изменения в рабочем файле, сохранить его как «Рабочий Прайс-лист_01-08-2012» и после этого сохранить тот же файл под новым именем: «Прайс-лист_01-08-2012» . Затем можно просто удалить все ненужные клиентам колонки из второго файла, что гораздо проще, чем вносить постоянно изменения по каждому продукту.

Могу гарантировать, что вы будете обновлять прайс-лист гораздо чаще, чем думаете. Поэтому очень важно отдельно сохранять каждую новую версию и указывать в названии дату. Иначе легко запутаться, отправить не тот файл или не вспомнить, что было раньше.

5. Определяем наценку

«Какого размера должна быть наценка?» — примерно так звучит наиболее популярный вопрос при создании прайс-листа. Действительно, сложно определить, какую именно цену назначить на продукт. Решение этой проблемы — указать в прайс-листе сразу несколько цен, в три колонки: розница, опт и крупный опт. Для каждой колонки вы определяете требуемый объем закупки и цену. Мы рекомендуем указывать объем не в штуках, тоннах или кубометрах, а в рублях, например:

Розница: менее 50 000 рублей.

Опт: 50 000–500 000 рублей.

Крупный опт: более 500 000 рублей.

Стандартов, как вы понимаете, тут нет. Просто постарайтесь определить более или менее интересный объем сделки — это будет опт, ниже — розница, очень интересный объем — крупный опт.

Разница в цене между колонками должна быть не менее 10%.

Оптовая цена (средняя колонка) не должна быть выше, чем цены конкурентов, опубликованные в интернете. Остальное — это арифметика и ваше предпринимательское чутье. Если клиент берет хороший объем, то можно ужаться в марже, а если «3 штучки», то смысла давать скидку нет.

6. Применяем магию цифр

Многие, конечно, считают, что это полная глупость, но «999 рублей 99 копеек» действительно работает, и не только в рознице. Есть предположение, что люди не доверяют круглым цифрам, так как им кажется, что эти цены назначены «с потолка». Также есть еще одно правило: старайтесь использовать цифры 5, 7 и 9. Ценники с этими цифрами больше нравятся клиентам. Наш бизнес оптовый, в основном в сегменте B2B, поэтому мы стараемся не перегибать палку. К примеру, если выходит цена 16 000, исправляем ее на 15 970, 4000 — на 3980, а 600 — на 590.

7. Набираем широкий ассортимент

Большой ассортимент может быть серьезным конкурентным преимуществом вашей фирмы. Но при этом в прайс-листе не должно быть «лишних» позиций. Прежде чем добавить новую позицию, в первую очередь, надо проверить, есть ли аналогичные по характеристикам продукты. Это в меньшей степени касается сфер, связанных с дизайном, например, бижутерии или мебели, где каждый продукт немного отличается от других. В «промышленных» же и «оптовых» сферах многие производители работают с похожим ассортиментом, когда продукты близки по характеристикам, а дизайн не играет значительной роли.

В клиентском прайс-листе не должно быть идентичных продуктов. Это усложняет процесс выбора и вводит покупателей в ступор. Нужно оставлять либо более дешевый, либо более маржинальный вариант, однако в рабочем прайс-листе «ненужную» позицию лучше оставить. Для этого можно создать отдельный лист и назвать его «Резерв». В бизнесе всякое случается: поставщик сорвал сроки, клиент не может ждать поставки, в сезон все разобрали и многое другое. В таких ситуациях всегда хорошо открыть раздел «Резерв» и посмотреть: возможно, есть чем заменить запрашиваемую позицию.

8. Сортируем товары

Если у вас очень много продуктов, имеет смысл разбить ассортимент на несколько листов. Например, на одном листе у вас будут сережки, на другом — браслеты, на третьем — колье. Не все хорошо владеют Excel и поэтому могут не заметить, что в прайсе есть несколько листов, вот почему лучше выделить листы яркими цветами. Для этого просто нужно кликнуть на ярлычок листа правой клавишей и выбрать «Цвет ярлычка» (Рис. 1).

9. Создаем точку касания с клиентом

Об этом часто забывают, но прайс-лист — это маркетинговый инструмент. Поэтому важно, чтобы он был хорошо сверстан, не содержал ошибок и, самое главное, провоцировал на покупку. Для этого в нем обязательно должны быть указаны название и контакты вашей компании. Можно на первом листе прайса добавить описание компании и ваши конкурентные преимущества.

Если у вас проходят акции по определенным продуктам, не забывайте выделять их в прайсе цветом и обозначать условия спецпредложения.

Заключительный шаг

Рекомендуем тебе зарегистрироваться и обязательно попасть на сегодняшний мастер-класс, на котором, мы уверены, ты закроешь наконец вопрос «что делать» и найдешь действие, которое выведет тебя на новый уровень в деньгах:

Читайте также:  Как узнать про долг за воду

Получите максимальную скидку на ЦЕХ

Записыватесь на ЦЕХ — главную программу БМ по старту и развитию бизнеса по минимальным ценам.

Действуйте сейчас. C 1 января всё изменится.

Мы максимально снизили стоимость участия. В январе она повысится на 30%! Поэтому успейте купить билет на ЦЕХ по самой выгодной цене.

Записывайтесь на новую программу от Бизнес Молодости «Дельта»!

Суть программы — рост в деньгах на вашем любимом деле с фокусом на долгосрочный результат. В основе методология БМ, которую мы оттачивали 9 лет.

То есть программа «Дельта» заточена на индивидуальную проработку. Она поможет поставить цель, которая нужна именно вам и именно сейчас. Вы получите недельные планы, которые не разорвут вас на части, а вдохновят и будут давать энергию для движения.

На «Дельте» вас ждёт 8 недель насыщенного обучения, общения с десяткой и активной работы с наставником.

Какие темы мы подробно раскроем за время обучения:
1. Цели и выбор ниши.
2. Быстрые деньги.
3. ТОП 5 рычагов привлечения клиентов.
4. Продажи 8 из 10.
5. Финансы и порядок.
6. Технология масштабного мышления.
7. Стратегия годового развития.

Успейте записаться сегодня до 23:59 по минимальной стартотовой цене и получить бонусом бесплатно 3 онлайн-курса по продажам, Авито и Инстаграму.

Управление ассортиментом, а зачастую и продажи, начинаются с прайс-листа. Это обязательный атрибут любой коммерческой организации, и он может сильно повлиять на уровень доходности. Тем не менее, люди его часто недооценивают, не считают достойным особого внимания и теряют из-за этого клиентов.

Поэтому сегодня будем говорить о том, как правильно составить и оформить продающий прайс-лист. А также расскажем, чего не стоит делать, если хотите, чтобы вашим клиентам да и вам самим было легко ориентироваться в ассортименте вашей продукции.

Этапы создания прайс-листа

В процессе создания прайс-листа можно выделить 9 важных шагов. Давайте рассмотрим их подробно.

1. Создаем прайс-лист в формате Excel

Прайс-лист, конечно, можно составить в Word, можно нарисовать на листочке карандашом. Но мы рекомендуем вести прайс-лист в Excel, так как после его создания последуют постоянные корректировки, а Excel позволяет вносить их без особых усилий. Обычно прайс-лист представляет собой таблицу, в которую вы вносите данные по своим товарам.

2. Придумываем уникальные названия продуктов

Самое главное в прайс-листе — это продукты. У себя в компании мы приняли решение присваивать каждому товару уникальное название, не такое, как у всех.

К примеру, светодиоды — это ниша с высокой конкуренцией, при этом большинство игроков публикуют цены в интернете. И клиентам легко находить более выгодные предложения от «менее жадных» поставщиков. Поэтому мы ввели свою схему наименований светильников, например, «СДУ 60-95» — светодиодный уличный светильник с углом раскрытия светового потока 60 градусов и мощностью 95 Вт.

После этого от клиентов и поставщиков к нам стали поступать вопросы типа: «А почему вы изменили оригинальные названия?» Мы отвечали, что это сделано исключительно для удобства клиентов. У каждого поставщика свой подход к тому, как называть продукты: кто-то указывает ватты, кто-то люксы, и чтобы не путать людей, мы все привели к единому стандарту.

3. Раскрываем максимум информации

Чем больше информации указано в прайс-листе, тем лучше. При создании таблицы хорошо сортировать информацию по колонкам: вес, длина, ширина, цена. Очень рекомендую в ячейки первой колонки вставлять небольшие изображения продуктов, это позволяет лучше ориентироваться в прайс-листе. Все эти действия помогут вашим менеджерам и клиентам структурировать информацию и тратить на подбор продуктов меньше времени.

4. Заводим два прайс-листа: рабочий и клиентский

В первый, рабочий, прайс-лист вы добавляете всю информацию, включая поставщиков и себестоимости продуктов. Этот файл будет очень полезен для работы вашего офиса: администратор всегда будет знать, с кем связаться по тому или иному продукту, а вы легко рассчитаете, какую скидку сможете дать под определенный объем. Безусловно, в клиентском прайс-листе мы не рекомендуем раскрывать себестоимость продуктов.

При этом не нужно вести два документа отдельно. Работая в Excel, можно сделать, например, все изменения в рабочем файле, сохранить его как «Рабочий Прайс-лист_01-08-2012» и после этого сохранить тот же файл под новым именем: «Прайс-лист_01-08-2012» . Затем можно просто удалить все ненужные клиентам колонки из второго файла, что гораздо проще, чем вносить постоянно изменения по каждому продукту.

Могу гарантировать, что вы будете обновлять прайс-лист гораздо чаще, чем думаете. Поэтому очень важно отдельно сохранять каждую новую версию и указывать в названии дату. Иначе легко запутаться, отправить не тот файл или не вспомнить, что было раньше.

5. Определяем наценку

«Какого размера должна быть наценка?» — примерно так звучит наиболее популярный вопрос при создании прайс-листа. Действительно, сложно определить, какую именно цену назначить на продукт. Решение этой проблемы — указать в прайс-листе сразу несколько цен, в три колонки: розница, опт и крупный опт. Для каждой колонки вы определяете требуемый объем закупки и цену. Мы рекомендуем указывать объем не в штуках, тоннах или кубометрах, а в рублях, например:

Розница: менее 50 000 рублей.

Опт: 50 000–500 000 рублей.

Крупный опт: более 500 000 рублей.

Стандартов, как вы понимаете, тут нет. Просто постарайтесь определить более или менее интересный объем сделки — это будет опт, ниже — розница, очень интересный объем — крупный опт.

Разница в цене между колонками должна быть не менее 10%.

Оптовая цена (средняя колонка) не должна быть выше, чем цены конкурентов, опубликованные в интернете. Остальное — это арифметика и ваше предпринимательское чутье. Если клиент берет хороший объем, то можно ужаться в марже, а если «3 штучки», то смысла давать скидку нет.

6. Применяем магию цифр

Многие, конечно, считают, что это полная глупость, но «999 рублей 99 копеек» действительно работает, и не только в рознице. Есть предположение, что люди не доверяют круглым цифрам, так как им кажется, что эти цены назначены «с потолка». Также есть еще одно правило: старайтесь использовать цифры 5, 7 и 9. Ценники с этими цифрами больше нравятся клиентам. Наш бизнес оптовый, в основном в сегменте B2B, поэтому мы стараемся не перегибать палку. К примеру, если выходит цена 16 000, исправляем ее на 15 970, 4000 — на 3980, а 600 — на 590.

7. Набираем широкий ассортимент

Большой ассортимент может быть серьезным конкурентным преимуществом вашей фирмы. Но при этом в прайс-листе не должно быть «лишних» позиций. Прежде чем добавить новую позицию, в первую очередь, надо проверить, есть ли аналогичные по характеристикам продукты. Это в меньшей степени касается сфер, связанных с дизайном, например, бижутерии или мебели, где каждый продукт немного отличается от других. В «промышленных» же и «оптовых» сферах многие производители работают с похожим ассортиментом, когда продукты близки по характеристикам, а дизайн не играет значительной роли.

В клиентском прайс-листе не должно быть идентичных продуктов. Это усложняет процесс выбора и вводит покупателей в ступор. Нужно оставлять либо более дешевый, либо более маржинальный вариант, однако в рабочем прайс-листе «ненужную» позицию лучше оставить. Для этого можно создать отдельный лист и назвать его «Резерв». В бизнесе всякое случается: поставщик сорвал сроки, клиент не может ждать поставки, в сезон все разобрали и многое другое. В таких ситуациях всегда хорошо открыть раздел «Резерв» и посмотреть: возможно, есть чем заменить запрашиваемую позицию.

Читайте также:  Кэшбэк сервисы рейтинг 2018

8. Сортируем товары

Если у вас очень много продуктов, имеет смысл разбить ассортимент на несколько листов. Например, на одном листе у вас будут сережки, на другом — браслеты, на третьем — колье. Не все хорошо владеют Excel и поэтому могут не заметить, что в прайсе есть несколько листов, вот почему лучше выделить листы яркими цветами. Для этого просто нужно кликнуть на ярлычок листа правой клавишей и выбрать «Цвет ярлычка» (Рис. 1).

9. Создаем точку касания с клиентом

Об этом часто забывают, но прайс-лист — это маркетинговый инструмент. Поэтому важно, чтобы он был хорошо сверстан, не содержал ошибок и, самое главное, провоцировал на покупку. Для этого в нем обязательно должны быть указаны название и контакты вашей компании. Можно на первом листе прайса добавить описание компании и ваши конкурентные преимущества.

Если у вас проходят акции по определенным продуктам, не забывайте выделять их в прайсе цветом и обозначать условия спецпредложения.

Заключительный шаг

Рекомендуем тебе зарегистрироваться и обязательно попасть на сегодняшний мастер-класс, на котором, мы уверены, ты закроешь наконец вопрос «что делать» и найдешь действие, которое выведет тебя на новый уровень в деньгах:

Получите максимальную скидку на ЦЕХ

Записыватесь на ЦЕХ — главную программу БМ по старту и развитию бизнеса по минимальным ценам.

Действуйте сейчас. C 1 января всё изменится.

Мы максимально снизили стоимость участия. В январе она повысится на 30%! Поэтому успейте купить билет на ЦЕХ по самой выгодной цене.

Записывайтесь на новую программу от Бизнес Молодости «Дельта»!

Суть программы — рост в деньгах на вашем любимом деле с фокусом на долгосрочный результат. В основе методология БМ, которую мы оттачивали 9 лет.

То есть программа «Дельта» заточена на индивидуальную проработку. Она поможет поставить цель, которая нужна именно вам и именно сейчас. Вы получите недельные планы, которые не разорвут вас на части, а вдохновят и будут давать энергию для движения.

На «Дельте» вас ждёт 8 недель насыщенного обучения, общения с десяткой и активной работы с наставником.

Какие темы мы подробно раскроем за время обучения:
1. Цели и выбор ниши.
2. Быстрые деньги.
3. ТОП 5 рычагов привлечения клиентов.
4. Продажи 8 из 10.
5. Финансы и порядок.
6. Технология масштабного мышления.
7. Стратегия годового развития.

Успейте записаться сегодня до 23:59 по минимальной стартотовой цене и получить бонусом бесплатно 3 онлайн-курса по продажам, Авито и Инстаграму.

Ключевым элементом торговли в интернете, так же, как и в любой торговле, является прайс-лист. Если пустить дело на самотек и не оформить прайс-лист должным образом, то вы упустите возможность потягаться с конкурентами в борьбе за своего потенциального покупателя, имея в руке безусловный козырь.

Многие могут возразить, что в прайсах клиента интересует в первую очередь выгодная цена и наличие искомого товара, а не красочное оформление. А что тогда отличает ваш прайс-лист от сотен аналогичных? Вот именно – ничего. Простыни таблиц с набором букв и цифр, от изучения которых может разболеться голова. Это может толкнуть покупателя к выбору не в вашу пользу.

Прайс-лист, даже при наличии самых выгодных предложений, должен быть эффективным и в оформлении, и в удобстве восприятия.

Как оформить прайс-лист, чтобы он работал на все 100%

1. Оформление текста и фона прайс-листа

Умеренность в оформлении должна учитываться прежде всего. Не гонитесь за яркостью, создавая из прайса пестрящее цветом полотно.

Учитывайте следующие тонкости:

  • Не используйте шрифт по умолчанию, подберите приятный для глаз и чтения свой индивидуальный.
  • Размер букв должен быть удобным для чтения.
  • Цветовые акценты привлекут внимание и разграничат категории. Выбирать нужно аккуратно, из мягких пастельных оттенков, без яркой и неудобной для восприятия палитры.
  • Обычно достаточно 2-3 цвета для выделения.

2. Шапка прайса

При оформлении шапок позаботьтесь о наличии в ней реквизитов. Вы также можете сделать индивидуальную шапку с вашим логотипом и реквизитами, это позволит отличать ваш прайс-лист от других с первого взгляда. Ширина промежуточных строк-шапок может быть больше стандартной.

Это удобно для разграничения и ориентирования.

Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram

3. Дополнительные колонки

Наличие дополнительных колонок позволит вам сделать ваш прайс-лист ещё более привлекательным.

В виде дополнительной колонки можно оформить такие маркетинговые ходы:

  • Цены с накопительными скидками для постоянных клиентов.
  • Акционные предложения.

4. Как выделить новые поступления в прайс-листе?

Банальной приставки или значка «new» у названия – явно недостаточно.

Используйте все тот же приём в виде дополнительной колонки для размещения лаконичного текста о новинке, состоящего из 2-3 основных отличий или уникальных характеристик.

5. Как правильно оформить в прайсе широкомасштабную акцию

Если ваша организация проводит широкомасштабную акцию, то отдельной колонкой можно и не ограничиваться. Почему бы не поместить нужную информацию в самом начале прайс-листа, перед основной таблицей. Главное условие, что само акционное предложение не займёт несколько страниц.

В таком случае, логичнее разместить основную акционную информацию вверху каждой страницы с указанием номера страницы, на которой клиенты смогут ознакомиться с полным списком предложений по акции.

6. Игры с цифрами

Если ваши цены действительно ниже, чем у конкурентов по среднему показателю, то почему бы не акцентировать на этом внимание клиента. Используем две добавочные колонки и указываем в одной среднюю цену на аналогичный товар, а в другой разницу, которую получает клиент при покупке этого товара у вас.

Посмотрите Видео: 5 Секретов Продуктивности

Так мы сохраняем время клиента на самостоятельные подсчеты и показываем ему приятную выгоду, от которой трудно отказаться.

Итак, после проведенных несложных манипуляций с вашим прайс-листом, вы должны получить следующие преимущества:

  • В оформлении чувствуется фирменный стиль.
  • Все отличия воспринимаются без напряжения и не мешают, а только помогают в чтении.
  • Акциям отведено выгодное место без потери функциональности самого прайс-листа.

Как видите, если вы уже знаете о том, что прайс-лист может быть не только простынёй таблиц с наименованиями и ценами, то считайте его эффективным оружием в борьбе с конкурентами за привлечение внимания потенциальных покупателей. Главное — оформить прайс-лист и протестировать его восприятие. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 5 правил написания текста для форума, которые смогут привлечь внимание клиентов

Чтобы первый раз «коснуться» клиента, можно использовать рекламную рассылку или разработать скрипты для ответа на входящий звонок. А можно задействовать более доступный инструмент — прайс-лист собственного салона красоты. Если его правильно составить, он сформирует нужный вектор дальнейшего развития взаимоотношений с вашими клиентами.

Цели создания

Прейскурант необходим, чтобы проинформировать клиентов о ценах, на основе которых принимаются решения о покупке.

Читайте также:  Вопрос про раздел имущества

В основе покупательского поведения лежат различные психологические факторы. Зная приемы воздействия на человека, вы на порядок повысите эффективность вашего прайса.

К любой покупке люди подходят эмоционально или рационально. В первом случае значимость желания зависит от характера самого товара, во втором — меняется относительно обстоятельств.

Чтобы воздействовать на эмоции клиентов, компании используют свой бренд. Применительно к салонному бизнесу можно выделить следующие ключи относительно желаний клиента:

  • что хочет получить: здоровье, привлекательную внешность, самоуверенность, удовольствие, комфорт;
  • что хочет уменьшить или сохранить: время, деньги, дискомфорт, тревогу;
  • кем хочет быть: стильным, модным, молодым, красивым;
  • чем хочет заниматься: самовыражаться, развиваться, получать одобрение других.

Выбирая тактику воздействия, можно концентрировать внимание людей как на том, что они приобретут, став вашими клиентами, так и на том, что потеряют, если не станут ими.

На рациональное решение человека влияют его личные обстоятельства. Еще Абрахам Маслоу говорил, что по мере улучшения качества жизни, расширяются требования людей, равно как и наоборот — с приходом кризиса их желания концентрируются на удовлетворении базовых потребностей. Рациональные решения человек принимает осознанно. Они сопряжены с точными расчетами, поэтому считаются более правильными.

Всем хорошо известна стратегия «очарования» цен, когда нам приятнее купить товар всего за 23 990 руб., а не за 24 000 руб. Она применима и к салонному бизнесу. Но в одних случаях лучше работают округленные цифры, в других — уменьшенные на 10.

Допустим, клиенту нужно недорого и хорошо постричься. Он в этом напрямую заинтересован, поэтому его покупка будет рациональной. Тогда для него стрижка за 899 руб. — оптимальный вариант. В массовом сознании цены, оканчивающиеся на 9, ассоциируются с выгодой. Покупка годового абонемента в престижный салон красоты — скорее эмоциональное решение. Он не может заранее предугадать, будет ли выгодным это предложение. Здесь покупатель хочется получить приятную и простую цифру — 10 тыс. руб.

Для клиентов и персонала лучше разработать свои прейскуранты. В рабочий прайс-лист дополнительно вносится информация о поставщиках и себестоимости услуг. Так проще рассчитывать скидку, а администратор всегда будет знать, куда звонить, если закончились материалы.

Каждый документ должен вестись отдельно. Бесплатным и доступным для всех сервисом является Excel. В нем вы создаете, рабочий и клиентский прайс-листы под определенной датой, а при необходимости внесения новых позиций, сохраняете тот же файл, но под новым именем. Это поможет вам не запутаться, а также сравнить данные за разные периоды.

Требования законодательства

По российским законам в прейскурантах должны содержаться следующие сведения:

  • название организации;
  • наименование услуг;
  • расценки на процедуры;
  • дата, с которой действует прейскурант;
  • подпись руководителя;
  • печать.

Все указанные сведения до клиента доводятся на русском языке. По усмотрению исполнителя в прейскуранте может дополнительно указываться информация на государственных или родных языках субъектов РФ.

Прайс-лист должен располагаться в удобном для обозрения месте. Это могут быть информационный стенд или Уголок потребителя, столики в зоне ожидания, на рецепции у администратора. Если в салоне несколько кабинетов, разумно поместить прейскурант в каждом из них.

Из чего складывается хороший прайс-лист

Прейскурант должен начинаться с самых популярных услуг. Они чаще всего встречаются в чеках, а по качеству их исполнения клиент для себя решает вопрос о вторичном посещении салона.

Для каждого спектра можно выделить следующие виды популярных услуг:

  • парикмахерский — стрижки, укладки, окрашивания волос, химические завивки;
  • косметологический — чистки лица, программы комплексного ухода, массажи, коррекция и окрашивание бровей, наращивание ресниц, биоэпиляция;
  • ногтевой — маникюры, педикюры, наращивания;
  • массаж — антицеллюлитные, общие, спины.

Данные услуги больше других пользуются спросом, и именно на них клиент обращает внимание в первую очередь.

Чтобы прайс-лист вашего салона стал эффективным инструментом продаж, он должен отвечать пяти простым требованиям:

1. Максимальная полезность.

Прайс-лист нельзя перегружать лишней информацией, а каждая услуга должна быть понятной. Если ваше предприятие оказывает широкий спектр парикмахерских и косметологических процедур, разумно для каждого направления выделить свой раздел. Некоторые салоны создают отдельные прайсы для женщин, мужчин, детей. Так проще продвигать услуги для определенной целевой аудитории.

2. Продуманный дизайн.

Прайс-лист оформляется в соответствии с корпоративной стилистикой. Если номенклатура услуг умещается на нескольких листах, прейскурант необходимо поместить в отдельную папку с красивой обложкой. Причем чем выше уровень салона красоты, тем более добротные материалы выбираются для создания прайса.

Оригинальным смотрится прейскурант, оформленный в виде меню. Для каждого направления выделен свой подраздел — маникюр/педикюр, уход за телом, уход за лицом, красота, биоэпиляция, где указано время выполнения процедуры и ее стоимость.

3. Прочная бумага.

Прейскурантом будут постоянно пользоваться люди, поэтому он должен быть чистым и аккуратным. В попытках сэкономить на качестве бумаги легко получить абсолютно неэффективный рекламный продукт.

Для печати чаще используется мелованная, офсетная и газетная бумага. Первая — самая дорогая. Мелованную бумагу отличают высокие показателями прочности, плотности и белизны. На ее гладкой поверхности все краски смотрятся насыщенно и ярко. Офсетная бумага стоит дешевле мелованной, имеет показатель белизны свыше 80%. Чтобы изображения на ней смотрелись насыщенно, стоит выбирать материал с плотностью более 60 гр./кв. м. Газетная бумага при относительно низкой цене тонкая, шершавая с серовато-желтым оттенком. Она не подходит для печати полноцветных изображений.

4. Удобочитаемый формат.

Здесь нужно найти баланс между компактностью и информативностью. Большинство людей воспринимают первичную информацию глазами. Расставить акценты, выделить акции, новинки помогут цветные иконки, рамки, секции или соответствующие тематики иллюстрации. Цены лучше воспринимаются, если тысячи отделены пробелом от сотен, а рубли прописаны «руб.».

Если у салона есть официальный сайт, там также можно поместить прейскурант. Это удобно для клиентов, предпочитающих общение через интернет. Цены на услуги можно указать рядом с примерами работ, выделить для них отдельную вкладку, ссылку для скачивания или сделать калькулятор, позволяющий онлайн рассчитать приблизительную стоимость процедуры.

5. Отсутствие ошибок.

Если пропущенную букву в слове вам еще простят, то неправильно выставленную цену — вряд ли. Каждая отдельная услуга, указанная в прайс-листе, должна вписаться в запланированный бюджет клиента.

Онлайн-сервисы

Это специализированные программы, служащие для автоматизации процесса составления прайс-листов — Мой склад, MService, Бизнес.ру. Чтобы начать работу, вы вносите данные о номенклатуре услуг и их ценах. Программа самостоятельно составляет таблицу, сгенерированную в Excel, форматах XML, YML.

Продвинутые версии предлагают расширенные возможности печати прайс-листов, выгрузку документов в 1С, разбивку по группам, вывод изображений, добавление описаний.

Функцией формирования прейскурантов оснащены многие облачные CRM-системы, некоторые из которых имеют возможности доработки модулей под нужды конкретной компании.

Сервисы по типу онлайн-конструкторов (Wilda, MyBusinessCatalog, ArtistCool) на своих сайтах размещают готовый шаблон с тематическими картинками и набором шрифтов. При желании можно использовать подходящий по структуре образец, а изображения подобрать самостоятельно.

Заключение

Помните, что цена — это только обозначение ценности вашего предложения. Никакое количество психологических уловок не компенсирует впечатления клиента от плохо оказанной услуги. Люди сегодня требовательны и разборчивые. Мало кто захочет второй раз экспериментировать — выбор есть всегда. Подбирая номенклатуру услуг, четко понимайте, в какой ценовой вы работаете, и что именно привлекает сегодня клиентов.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector