No Image

Почему нет квитанций за газ

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Не пойму почему нет платежем за газ уже второй месяц!живем в квартире, только газ.плита! Кто знает почему? И как платить, долги то растут? Очень странно. Девочки, кто что слышал или знает, подскажите пожалуйста. Заранее благодарна.

Опубликовано 15 марта 2016, 19:34

40 комментариев

Vika_Bar 15 марта 2016, 19:38

У нас с Июня 2015 не носят квитанции(((
Мы узнали новый лицевой счет и смотрим онлайн в личном кабинете сайт 104 новой газовой службы,там есть инструкция по регистрации.

IvannaM 16 марта 2016, 09:46

Elita7 15 марта 2016, 19:41

liya35 15 марта 2016, 19:42

Це новий прикол від газової служби, зараз потрібно брати свій лицьовий рахунок . самому вираховувати суму за використані куби , згідно лічильника та сплачувати. Дуже незручно. Квитанції на сплату чоловік брав в районному відділенні облгазу.

KupuyKo 15 марта 2016, 19:43

можете ту сумму, что была умножыть на 2 и платить. у нас в прошлом месяца был 65, в этом пришло 143грн.

Mishonok 15 марта 2016, 19:44

А нам уже пришла квитанция на газ с тарифом в 2 раза большим, чем в прошлом месяце (((

Katysha 15 марта 2016, 23:53

Це ж наші генії прийняли, що в кого немає лічильника на газ, будуть платити не 3 куб ( 21,56 грн). накожну прописану особу,а 6 куб ( 43,12 грн) . ех печалька.

Viktoriya 15 марта 2016, 23:59

Та да) но ктод потив этих сраных счетчиков? Пусть бы ставили ( падлюки(((

Lumonbka 16 марта 2016, 20:21

А никому долги не приписали? Сделали же перерасчет с мая по январь, в итоге получается в 3 раза сумма пришла больше..

Lusine 15 марта 2016, 19:44

У меня нет квитанций с апреля прошлого года.

Kate_cake 15 марта 2016, 19:45

А у нас нет счётчика!! Вот и боюсь увидеть кругленькую сумму

JuliaZ 15 марта 2016, 19:48

Правильно, что боитесь. Повысили нормы газа, так что сумма в любом случае будет больше

Katysha 15 марта 2016, 23:55

Сума буде рівно в 2 рази вища. я контролюю свої платежі на сайті, от і бачу, що сума в 2 рази більша ((((

Marishe4ka 15 марта 2016, 19:47

у нас уже давно,квитанции за газ не носят.Сами все высчитываем и платим.

Анна 15 марта 2016, 19:52

Я зарегистрировалась на сайтах Облгаза и Облэнэрго и больше квитанции не жду. Попробуйте,это очень удобно. Создаёте личный кабинет,вносите показатели и распечатываете квитанции.

Kate_cake 15 марта 2016, 20:49

Спасибо. Сегодня уложу детей и гляну

Tatina 15 марта 2016, 21:33

Clementina 15 марта 2016, 23:03

linka 15 марта 2016, 19:53

Kate_cake 15 марта 2016, 19:59

linka 15 марта 2016, 22:50

мы счетчик поставили по этому у нас без изменений. у дедушки в 2 раза больше пришло по квитанции за месяц чем в прошлый было.

Lyda_Serova 15 марта 2016, 20:04

С апреля 2015 г задним числом повысили нормы расхода на газ для квартир и всем выставили долги

У нас тоже второй месяц не приносят, плачу через Он-Лайн.

Freekee 15 марта 2016, 20:08

Я плачу онлайн, это не сложнее чем покупки на клумбе, ваш лицевой написан на квитанции

Allunya 15 марта 2016, 20:13

Вчера принесли, сумма в 2 раза больше (
На подъезде бумажка, что увеличились нормы потребления в 2 раза. Интересно почему.

Freekee 15 марта 2016, 20:18

Nika_ 15 марта 2016, 20:16

я вообще все квитанции выбрасываю плачу всегда сама . сама все считаю записываю показания и все

Читайте также:  Как открыть прием платежей

GarkushiK 15 марта 2016, 20:48

Сегодня звонила в киевгаз, сказали, что повысили тарифы с 3 до 6, и нужно будет оплатить повторно все квитанции(!) которые были с момента установления нормы 3. Тоесть скоро у всех будут круглые долги(((

GarkushiK 15 марта 2016, 21:09

они судились с кабминов, за то что поставили низкий уровень (3), и выиграли дело. Теперь нужно отдавать "долги". приличных слов на них не хватает(

Jolka 15 марта 2016, 22:56

Ой девочки,а мне сегодня сказали в горгазе не 3 куба 9 на человека.не устраивает,говорят мол ставьте счетчик.А я говорю,если бы вы их бесплатно ставили то конечно бы поставили.

Mishonok 16 марта 2016, 20:58

А к нам приходил газовщик с проверкой и сказал, что они до 2018 года обязаны всем установить бесплатно. Просто за 2 года сколько денег им переплатишь! Вот так они и вынуждают ставить за свои деньги!

ylyanka 15 марта 2016, 23:42

На сайті 104, потрібно зареєструватися, вписувати туди показники, після 10 числа кожного місяця з’являється квитанція за газ, яку можна скачати й роздрукувати.а то від них не дочекаєтесь)))

Alenushka_81 26 марта 2016, 21:05

С 15 марта во всех автоматизированных отделениях Укрпочты (Харьков и область,за всю Украину не знаю), Харьковгаз установил свою базу. Для того, чтобы оплатить счет за газ, необходимо всего-навсего указать свой лицевой счет.Также можно передать показания при оплате квитанции.

Квитанции для оплаты за газ направляются абонентам ежемесячно до 1-го числа. Случается, что по какой-то причине квитанция не дошла до получателя. Причины могут быть разные: нередко бумажные квитанции «теряются» из почтовых ящиков, иногда абоненты оплачивают газ авансом на несколько месяцев вперед – в этом случае поставщик квитанцию не выставляет.

Что делать если Вы все таки не получили квитанцию за газ?

1.Первый вариант – это связаться с абонентским отделом и договориться о доставке. Каковы бы не были причины, сотрудники абонентских отделов ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» всегда готовы оказать необходимую помощь и направить повторную квитанцию удобным для вас способом. Для этого надо направить заявку по электронной почте или позвонить в свой абонентский отдел. Электронные адреса и телефоны абонентских отделов указаны в договоре, на предыдущих квитанциях и на официальном сайте компании www.34regiongaz.ru в разделе «о компании».

2. Распечатать квитанцию самостоятельно. Для этого достаточно зарегистрироваться в «Личном кабинете абонента» на официальном сайте компании www.34regiongaz .ru . Пользователи личного кабинета в любое время могут сформировать и распечатать квитанцию за любой период времени, а также направить заявление в абонентский отдел, задать вопрос, передать показания счетчика, посмотреть остаток денег на счете или произвести платеж – все это доступно в любое время суток.

3. Чтобы квитанция доставлялась всегда вовремя и не терялась в почтовом ящике очень удобно оформить получение квитанции по электронной почте. Достаточно указать в «личном кабинете» адрес электронной почты, на который вы хотите получать платежный документ. Кстати, более 44 тыс абонентов Волгоградской области уже оформили этот современный способ получения квитанции за газ.

Как известно, за полученные услуги необходимо платить, поэтому всем потребителям ежемесячно выдаются квитанции об оплате коммунальных услуг. Большинство людей считают очень важным оплатить их вовремя. Но что делать, если они не получили платежный документ?

В редакцию поступают жалобы по поводу несвоевременного предоставления квитанций по оплате за жилищно-коммунальные услуги. Особенно обеспокоены данным фактом получатели льгот.

Читайте также:  Знак стрелки вверх вниз пдд

Как пояснила нам начальник отдела организации и контроля социальных выплат управления социальной защиты населения Н.Н. Архипова, эта категория граждан должна до 10-го числа каждого месяца произвести оплату за потребленные электроэнергию и газ и услуги ЖКХ.

– Специалисты управления социальной защиты населения отправляют реестр льготников в кустовой вычислительный центр в Н.Новгороде, где производится расчет льгот. Затем мы получаем с КВЦ реестр льготников с рассчитанными суммами ежемесячных денежных компенсаций на каждый вид жилищно-коммунальных услуг и производим выплату. Но, — успокоила Наталья Николаевна, — если получатель льгот по каким-либо причинам не смог вовремя оплатить квитанцию, то льгота ему будет предоставлена в следующем месяце сразу за два месяца.

Неплатежи могут доставить абоненту массу других дополнительных трудностей. В первую очередь – это финансовые затраты – выплата пени, а при передаче в суд – оплата госпошлины и судебных расходов. Многие из нас являются добросовестными плательщиками. Для того чтобы не попасть в должники, потребители должны оплатить жилищно-коммунальные услуги до 10-го числа текущего месяца.

Мы попытались разобраться, по чьей вине происходит несвоевременная доставка квитанций, что является нарушением прав потребителей. Посредником между поставщиками коммунальных услуг и потребителем являются работники почты. Поручив им доставку квитанций абонентам района, поставщик рассчитывает на улучшение качества обслуживания потребителей и практически полное исключение ситуаций с несвоевременным предоставлением платежных документов, что, к сожалению, иногда еще случается.

– Мы доставляем платежные извещения в почтовые отделения вовремя с 21-го по 23-е число месяца, и в течение 3-х дней почтовики должны доставить их до потребителя, — объясняет начальник Сергачской абонентской службы ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» Н.А. Ларина. – Квитанции формируются автоматически на абонентском пункте, затем мы их отправляем в Н.Новгород, где и распечатывают извещения. Абоненты должны произвести оплату до 10-го числа месяца, а показания счетчика передать до 1-го числа. Получателям льгот удобнее платить за газоснабжение по соглашению. При несвоевременной оплате или оплате в неполном объеме начисляются пени за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Расчет пени производится согласно пункту 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

– С 23-го по 25-ое число мы принимаем отрывные талоны с показаниями электросчетчика, так как 26-го утром эти талоны везем в Н.Новгород, где они обрабатываются, — говорит специалист по работе с населением Пильнинского участка Сергачского отделения ПАО «ТНС энерго Н.Н»

Л.С. Разуваева. Квитанции на оплату услуги печатаются в Н.Новгороде. Какого числа они поступают в Пильнинский почтамт, мы не можем контролировать, это все происходит без нашего участия.

Потребитель должен до 20-го числа текущего месяца оплатить услугу. Начисление пеней в первый месяц не производится. Если абоненту квитанция не пришла, а оплату надо произвести до 10-го числа, то он может прийти с лицевым счетом на абонентский пункт на улице Урицкого, дом 5 и получить дубликат квитанции.

Сами ресурсоснабжающие организации тоже должны быть заинтересованы, чтобы люди им вовремя оплачивали. Так, по информации главного экономиста МУП «Городской жилфонд» М.А. Маркеловой, с марта 2016 года предприятие отказалось от услуг почты по доставке платежных документов из-за дороговизны услуги.

– Квитанции нам привозят из Н.Новгорода с ООО «Кустовой вычислительный центр» с 28-го по 29-ое число месяца в первой половине дня. В день привоза квитанций в 15 часов работники уходят их разносить. На доставку всех платежек уходит 3 рабочих дня. У потребителей остается 10 и более дней для оплаты платежного документа. В кассе МУП «Городской жилфонд» принимаются платежи за коммунальные услуги, которые предоставляет предприятие, где абонентов обслужат быстро и качественно и не надо им выстаивать многочасовые очереди.

Читайте также:  Как выписаться из общежития

Квитанции в почтовых ящиках должны появиться до 10-го числа, но иногда налаженная система дает сбой, и счета приходят с опозданием. Вот как прокомментировала ситуацию начальник Пильнинского почтамта Н.Н. Шкарина.

– У нас контрольный срок доставки по р. п. Пильна и району составляет 2 рабочих дня. В зависимости от того, в какой день недели и в какое время дня поступают от поставщиков услуг квитанции в Пильнинский почтамт, с учетом фактора обменных маршрутов с почтовыми отделениями срок доставки может увеличиться или уменьшиться на 1 день. В почтовых отделениях почтальонам тоже нужно рассортировать платежные документы по доставочным участкам. Так, если квитанции поступят в почтамт в обменный день (вторник, четверг, суббота), но после 10 часов дня, то они останутся там до следующего обменного дня, так как почтовые машины уже выехали на маршруты. Надо сказать, что в этом году ситуация с поступлением квитанций изменилась в лучшую сторону.

Проследив всю цепочку по доставке платежек от поставщиков коммунальных услуг до потребителя, можно сделать вывод: все действуют в рамках закона и выполняют свои обязательства, в том числе относительно своевременной доставки квитанций. Но где же происходит сбой в налаженной системе? Есть в этой цепочке еще одно звено – почтальоны. От их исполнительности и добросовестной работы в немалой степени зависит, получим ли мы, потребители, вовремя наши счета на оплату коммунальных услуг. От многих жителей района приходилось слышать, что квитанции им приносят вместе с районной газетой в субботний день. Хотя платежки на почту могут доставить раньше субботы. И этот вопрос руководству почтамта надо взять под контроль. Доверяя, нужно иногда и проверять исполнительность работников предприятия.

Когда статья уже была готова к печати, к нам в редакции обратился житель села Курмыш Иван Петрович Лямин. «Раньше квитанция за газ приходила в двух экземплярах, один забирали при оплате работники почты, другой оставался на руках у нас, — говорит он. – Теперь почта оставляет себе квитанцию, а нам выдают только чек об оплате. По нему трудно проследить, за какой месяц ты заплатил и за сколько кубов, да и чек такой выцветает очень быстро. А хранить платежные документы надо минимум три года, чтобы в случае чего мог доказать, что ты платил за услугу. Почему почтовики не отдают нам нашу квитанцию, законно ли это?»

За ответом мы обратились к начальнику Пильнинского почтамта Наталье Николаевне Шкариной.

– В данном случае оператор почтового отделения нарушила инструкцию о порядке приема платежей. Почему операторы идут на такое нарушение и оставляют у себя квитанцию, выдавая клиенту только чек? Неоднократно происходили случаи сбоя программного обеспечения в связи с перебоями в подаче электроэнергии, скорости Интернета. В результате таких сбоев платеж не проходит. При условии, что квитанция будет возвращена клиенту, оператор в конце рабочего дня не сможет определить появившиеся излишки денег в кассе, и какая конкретно квитанция не вошла в отчет.

До работников отделений почтовой связи доведена информация о необходимости соблюдения инструкции.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector