No Image

Пыль под экраном телефона

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

По брендам:

Современные мобильные аппараты совершенно не похожи на своих предшественников. Они стали гораздо функциональнее, разнообразнее и умнее. Теперь это полноценные мини-компьютеры, с помощью которых можно не только звонить, но и совершать ряд других действий. Однако и старые и более новые модели все равно сильно подвержены попаданию в них пыли, которая может крайне негативно воздействовать на ряд важных функций телефона. Достаточно помнить, что в некоторых случаях загрязнение может привести к утрате устройством своей работоспособности, чтобы понять очень важное правило – с пылью в сотовых телефонах нужно бороться на регулярной основе.
Большинство мобильных гаджетов не могут ничего противопоставить воздействию пыли. Чувствовать себя в безопасности могут лишь некоторые модели, относящиеся к классу пылезащищенных. Но они, как правило, намного дороже, кроме того, имеют нетрадиционный внешний вид, из-за чего пользуются сравнительно невысокой популярностью, чего нельзя сказать о таком предложении, как ремонт iphone 6.

Пыль может попадать в сотовый телефон различными путями – через клавиатуру, экран, щели на тех или иных стыках, которые несомненно будут присутствовать в независимости от качества сборки. Негативное влияние, которое она оказывает, способно не только ухудшить техническое и косметическое состояние устройства, но и сделать его неработоспособным.

  • Зачем нужна профилактическая чистки телефона
  • Что делать если мобильный не включается и не заряжается

Как влияет пыль на телефон

В зависимости от попадания пыли в те или иные части сотового аппарата, ее воздействие может быть различным, а также локализованным или общим:

  • Экран – пыль может попасть под экран или на него. В первом случае станут заметны мелкие соринки, удалить которые без снятия защитного стекла будет невозможным. Кроме того, чем больше пыли, тем ниже качество передаваемого изображения. Большое скопление загрязнения может привести к помутнению дисплея. Во втором случае пыль можно удалить механическим путем, например, обычной мягкой салфеткой. Однако мелкие соринки способны оставлять после себя микроцарапины. Чем их больше, тем они заметнее;
  • Клавиатура – кнопочные телефоны до сих пор пользуются значительной популярностью. Одним из наиболее уязвимых мест в них является клавиатура. Ее конструкция такова, что она обладает массой зазоров, необходимых для хода клавиш. Именно в эти зазоры и попадает пыль. Накапливаясь, они приводит к уменьшению амплитуды хода кнопок, из-за чего их становится сложнее нажимать и при этом они не всегда срабатывают;
  • Динамики – пыль для разговорных динамиков и микрофона очень опасна. Оседая на их внутренней части, особенно на магнитах, она существенно ухудшает качество передачи звука. Динамики начинают хрипеть, микрофон становится гораздо более тихим;
  • Пыль также крайне негативно влияет на работоспособность разъемов и контактов, поскольку блокирует электронные импульсы и потоки. То же самое и касается системной платы. Если пыли на ней слишком много, это может привести к серьезной поломке устройства.

Краткое содержание

Вопросы

1. Мой айпад работал без проблем 1,5 года, но после падения на нём разбился экран, после чего он отлично работал ещё год. Затем молодой человек отвёз его в сервис, где заменили стекло. Однако, после ремонта в сервисе заявили, что не работает зарядка, и её тоже нужно чинить. У молодого человека не было времени ездить проверять их слова, он согласился оплатить ремонт зарядки.
В итоге, на айпаде после ремонта работала зарядка, но отклеивалось новое стекло, и перестала работать камера.
Стекло в сервисе переклеили по гарантии, но во второй раз под стекло попала пыль и грязь. А за ремонт камеры тоже попросили денег, мол, она тоже сама сломалась.

По итогу: за 2 дня, которые айпад пролежал в ремонте, на нём САМА сломалась зарядка, камера, и не сразу приклеилось стекло.
Оплачено 4000 за ремонт экрана и 2000 за зарядку.
Руководитель отказывается решать вопрос в мою пользу, мол, действительно всё сломалось САМО.
Так же не выдали чек ККМ, только акт вып. работ и квитанцию, распечатанную из 1 С.

Как быть в этой ситуации, после того, как напишу претензию и получу их письменный отказ? Куда обращаться? Проводить ли самой экспертизу, и какие документы должны быть у этой организации?

Юрист Окулова И. В., 49145 ответов, 25334 отзывa, на сайте с 17.11.2015
1.1. Пишите претензию в произвольной форме согласно Закона озащите прав потребителя. В случае отказа можете в суд обратиться. Удачи ВАм.

2. Купили телефон Самсунг Гелакси s7 в магазине Самсунг в подарок мне, в рассрочку,30 декабря. Уже оплатили 20% в банк, 18 января сдали в магазин Самсунг, так как экран весь исцарапался и была пыль под экраном, смартфон позиционируется как влагостойкий и пыли защищенный. Сотрудники взяли телефон на диагностику в сервесный центр. Сегодня позвонили и сказали, что телефон отремонтирован, заменили полностью модуль. Я не хочу ходить с ремонтированным телефоном, ему всего было 19 дней, мы платить за него будем, а он после ремонта. Можно ли обязать магазин замене на новый телефон?

Юрист Шуверов А. С., 757 ответов, 363 отзывa, на сайте с 25.11.2016
2.1. Купили телефон Самсунг Гелакси s7 в магазине Самсунг в подарок мне, в рассрочку,30 декабря. Уже оплатили 20% в банк, 18 января сдали в магазин Самсунг, так как экран весь исцарапался и была пыль под экраном, смартфон позиционируется как влагостойкий и пыли защищенный. Сотрудники взяли телефон на диагностику в сервесный центр. Сегодня позвонили и сказали, что телефон отремонтирован, заменили полностью модуль. Я не хочу ходить с ремонтированным телефоном, ему всего было 19 дней, мы платить за него будем, а он после ремонта. Можно ли обязать магазин замене на новый телефон?

Читайте также:  Как мошенничать в интернете

Нет, много времени прошло. Более 14 дней, да и это технически сложный товар.

Юрист Костенко О.В., 47227 ответов, 20255 отзывов, на сайте с 17.05.2014
2.2. Доброе утро. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей Вы можете требовать обмена товара. Всего хорошего и приятного дня.

3. Купил с месяц назад телефон, через некоторое время под экраном образовалась пыль, могу ли я по гарантии обменять телефон.

Юрист Чекунков С.В., 18858 ответов, 5514 отзывов, на сайте с 03.04.2014
3.1. да, но потребуется экспертиза

4. Месяц назад купил телефон. Уже привык, что скрипит крышка (так не должно быть, это брак), но теперь стала появляться пыль под экраном. Можно ли будет обменять этот телефон на другой или вернуть за него деньги?

Юрист Антюхин А.В., 328986 ответов, 123217 отзывов, на сайте с 16.08.2011
4.1. Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

5. Помогите пожалуйста! Купили в Евросети телефон aplle 5s, по гарантии сдали телефон в сервисный центр, т.к. кнопка домой начала хрустеть и под камеру забилась пыль. Телефон после ремонта пришел с поцарапанным экраном, кнопку не исправили, коробка от телефона надорвана. Сотрудники салона отказываются исправлять неисправности, в документах полностью разная информация о телефоне. Когда сдавали телефон, заключение было: Телефон б/у, без видимых следов эксплуатации. В бумаге, которая пришла после ремонта с телефоном написано: Телефон не включается. В сервисном центре написано телефон с царапинами на экране и корпусе. Устранять царапины на экране, которые появились после ремонта, сотрудники отказываются, ссылаясь на то что они не значительные и на функцию телефона не влияют. Во-время использования телефона потребителем на нем было установлено защитное стекло, при сдачи его в салон сотрудник салона попросил удалить стекло, чтобы полностью оценить экран. Как нам подать претензию грамотно?!

Юрист Ерхов В.Г., 21973 ответa, 6823 отзывa, на сайте с 04.02.2013
5.1. Быстрее и эффективнее в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ и на основании ст18 п1 закона и ст503 гк РФ
98 и 100 Гпк РФ – вы вправе взыскать судебные расходы
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

6. Купил телефон в салоне, через месяц он сломался, после возврата с ремонта я обнаружил дефект, но уже дома. Я снова сдал телефон. На следующий день после возврата со второго ремонта заметил скопления жидкости и пыли под экраном. Собираюсь нести в третий раз. Очень надоело. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар?

Адвокат Володина А.В., 5345 ответов, 1414 отзывов, на сайте с 14.07.2006
6.1. Возможно,согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей". Пишите письменную претензию в адрес продавца. Если откажут или не ответят,то подавайте иск в суд.

Юрист Плясунов К.А., 145460 ответов, 35869 отзывов, на сайте с 26.02.2013
6.2. Здравствуйте.
Да, возможно вернуть деньги и + моральный вред взыскать. Вы претензию отправляли?

7. Такая проблема: Купил планшет, через 5 месяцев под экран стала попадать пыль. Отнес в магазин. Забрали на экспертизу. Завтра иду забирать. Такой вопрос: Могу ли отказаться от ремонта (если он был выполнен) и потребовать замены товара на аналогичный. И что мне лучше сделать, если мне будут отдавать отремонтированный планшет. Стоит ли его забирать. Или сразу писать претензию? Спасибо.

Юрист Калашников В.В., 189166 ответов, 61914 отзывов, на сайте с 20.09.2013
7.1. Отказаться можно только если еще раз это случится.

8. Я купил смартфон, через три месяца у него просто сам по себе треснул экран. Лежал на столе, а при попытке разблокировать появилась трещина. Видимых механических повреждений нет, кроме трещины. Ещё попала пыль и под фронтальную, и под тыловую камеры. Иногда глючит сенсор. Был в СЦ, случай признали негарантийным и отправили делать экспертизу за мой счёт. Можно ли обойтись без экспертизы? Могут ли мне в магазине заменить устройство на точно такое же исправное? (Покупал я его за 4790, а сейчас в этом же магазине такая же модель стоит 7990)

Юрист Гатауллина Р.Р., 59539 ответов, 20059 отзывов, на сайте с 05.11.2014
8.1. Здравствуйте! Нет, экспертиза обязательна, это технически сложный товар

9. Я купила смартфон, через три месяца у него просто сам по себе треснул экран. Лежал на столе, а при попытке разблокировать появилась трещина. Видимых механических повреждений нет, кроме трещины. Ещё попала пыль и под фронтальную, и под тыловую камеры. Иногда глючит сенсор. Была в СЦ, случай признали негарантийным. Могут ли мне в магазине заменить устройство или вернуть деньги?

Юрист Мышьяков С.В., 118780 ответов, 38678 отзывов, на сайте с 17.04.2014
9.1. Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Читайте также:  Как посчитать свой отпуск

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

10. 28,11,2014 года купил планшет, через месяц 22,12,2014 ломается датчик приближения, я сдаю его по гарантии в ремонт. 22,01,2015 мне возвращают планшет в рабочем состоянии, в акте выполнения работ пишут (Произведена пересборка аппарата.) 20,02,2015 опять ломается датчик приближения +под экраном образовалась пыль. 20,02,2015 сдаю повторно в ремонт, поднимаю вопрос о замене планшета, мне отвечают что возможен только ремонт. Можно ли потребовать возврата средств или обмена, если планшет находится в ремонте?

Юрист Кузьминых С.В., 35107 ответов, 13873 отзывa, на сайте с 24.09.2013
10.1. Можно в претензионном порядке, если нужно составить претензию обращайтесь.

11. Мне нужна ваша помощь, я отдал телефон в ремонт на замену разбитого экрана, после возврата я не сразу увидел недостатки 1-отсутствовала защитная сеточка на динамике через которую стала попадать пыль под экран и мешать полноценно пользоваться телефоном 2-под задней крышкой (где батарея) не до конца был закручен болтик который создал трещину на этой крышке. Я снова отвез им телефон и потребовал исправить свои недостатки, свою вину они признали частично, поставили только защитную сеточку, а убрать пыль так и не смогли, так как якобы приклеили экран на какой то клей и снять не могут, а незакрученный болтик они не признали и отказались исправлять. Подскажите, как я могу добиться от этого ремонтного сервиса полного исправления всех недостатков? Спасибо.

Юрист Парфенов В.Н., 141454 ответa, 61533 отзывa, на сайте с 23.05.2013
11.1. Пишите на основании ст.18 закона о защите прав потребителей претензию об устранении всех недостатков

12. Посоветуйте, как мне поступить: 47 дней ожидала, чтоб вернулся телефон из сервисного центра. С момента покупки прошел месяц, когда в магазине приняли с пометкой не работает должным образом экран, других отметок в акте приема-передачи нет (как-то пыль, сарапины и т.д) Через 60 дней подала в суд. Прошло ещё 6 дней и мне звонят с магазина и сообщают, что телефон вернулся с заключением: Механическое повреждение. Что мне делать? Ждать решение суда или идти и забирать неисправный телефон и нести его в ремонт? Спасибо.

Адвокат Шук П.С., 124514 ответов, 52670 отзывов, на сайте с 07.05.2012
12.1. Забирайте телефон и несите в ремонт.

13. 10 месяцев назад купила планшет. Совсем недавно заметила пыль под экраном. Осталось 2 месяца гарантии. Планшет до этого в ремонт не отдавался.
Скажите пожалуйста, является ли пыль под экраном существенным недостатком, чтобы вернуть деньги за планшет?

Юрист Рыльков Л.А., 18193 ответa, 5826 отзывов, на сайте с 19.01.2011
13.1. Продавец проведёт проверку качества и скажет, что НЕ ЯВЛЯЕТСЯ! Ведь планшет-то РАБОТАЕТ! Что Вы скажете? И чем будете свой вывод подтверждать?
То-то и ОНО!

14. На прошлый новый год мне подарили планшет. Сегодня заметила пыль под экраном. Гарантия заканчивается через 2 месяца. Скажите пожалуйста могу ли я сейчас сдать его в магазин и потребовать вернуть деньги или это невозможно?

Адвокат Шпадырев А.А., 72516 ответов, 23655 отзывов, на сайте с 25.12.2013
14.1. Только в случае, если недостаток товара будет признан существенным, ст 18 ЗоЗПП.

15. У меня смартфон на гарантии еще, начала попадать пыль под стекло на экране и динамик при разговоре звенит. Обратился в авторизованный сервисный центр, они провели экспертизу сказали случай гарантийный, но у них только ремонт и никаких заключений экспертизы они не выдают на руки. Могу ли я обратиться в магазин где покупал смартфон и потребовать его замену на новый или другой за эту же сумму.

Читайте также:  Код подразделения 770 103

Юрист Васильев Д. С., 7081 ответ, 3344 отзывa, на сайте с 26.05.2014
15.1. Добрый день! Да, можете, поскольку товар является некачественным, то можете.

16. Купил планшет ipad 4 на 32gb с симкой, но спустя время обнаружил пыль под экраном и засветы под экраном снизу и сверху. (будто бы отвалился экран, и туда попадает пыль). Сдал по гарантии в СЦ. Сказали ждать до 45 дней. Возможен ли мне обмен на новый планшет такой же?

Юрист Голубцов А.С., 5813 ответов, 2459 отзывов, на сайте с 04.03.2013
16.1. В части 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что покупатель ПО СВОЕМУ выбору вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на другой товар, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Сдав планшет на гарантийный ремонт, Вы уже воспользовались одним из предоставленных Вам прав. Соответственно, до тех пор, пока осуществляется ремонт, предъявлять другие требования, в том числе, о замене, нельзя. И только в том случае, если Ваше требование о ремонте не будет выполнено вот в этот 45-дневный срок, тогда Вы можете предъявить и другие требования, в том числе, о замене товара (статья 20, часть 2 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").

17. 21 октября 2012 г. я приобрел смартфон. Во время эксплуатации были выявлены следующие недостатки:
1) Плохое качество звука речи при разговоре – собеседники жалуются на качество звука.
2) Появились частицы пыли, под экраном.
3) Не работает фронтальная камера, следовательно я не могу совершать видеозвонки.
Могу ли я требовать возврата денег, ведь с момента покупки прошло более 2 недель? Куда обращаться с требованием, в магазин или в сервисный центр?
Спасибо.

Юрист Муталибов М.С., 2197 ответов, 749 отзывов, на сайте с 17.07.2012
17.1. Возврат технически сложного товара по истечении 15 дней возможен при наличии существенного недостатка ( неустранимого, проявляющегося вновь, ремонт более 45 дней, невозможность использования более 30 дней в течение каждого гарантийного года). Сдайте его на проверку качества в магазин либо сервисный центр. Скорее всего недостатки смартфона устранят.

18. Помогите, пожалуйста. Пол года назад купил телефон (гарантия год). День назад под стеклом на экране заметил пыль и грязь подобного рода. Могу ли я обменять телефон на новый такой же. Отдавать на гарантийный ремонт не хочу т.к если будут снимать экран, (как пишут многие) он уже не будет так хорошо работать, нежели заводская сборка.

Адвокат Нудьга Ю. А., 999 ответов, 280 отзывов, на сайте с 14.02.2016
18.1. Нет. Теперь только через гарантийный ремонт

19. Купил телефон, выпал из рук, повредился корпус, под экраном пыль, можно ли обменять? Телефон на гарантии.

Юрист Антюхин А.В., 328986 ответов, 123217 отзывов, на сайте с 16.08.2011
19.1. Здравствуйте! если с рук купили, то не поменяете.

20. Месяц назад купила в салоне связи телефон, работает ужасно, постоянно зависает и на экране под стеклом какая-то пыль. Была в другом городе и возможности вернуть в течении 14 дней не было. Всё что мне дали в магазине я сохранила, коробку, зарядное и тд. А вот чека нет. Могла, конечно, сама потерять, но подозреваю что мне его не дали вообще. Гарантийный талон не заполнен. Что мне делать? Имею ли я право его вернуть по гарантии?

Юрист Чернецкий И.В., 60702 ответa, 18746 отзывов, на сайте с 18.09.2013
20.1. Пишите сначала претензию.

Как внутрь планшета попадает грязь и пыль?

Конструкция устройства не герметична, а потому мест, куда может проникать пыль достаточно много:

  • Разъемы для подключения наушников, USM, зарядного устройства.
  • Кнопки включения/выключения.
  • Регуляторы громкости, пр.

Проникнуть вездесущая пыль может не только через открытые отверстия, но и между крышками корпуса, особенно если они неплотно прилегают друг к другу. Ситуация усугубляется у тех, кто уже вскрывал устройство и не смог на положенное место плотно установить крышку. Именно этот зазор и использует пыль, чтобы проникнуть к внутренним компонентам.

Почему в планшете пыль?

Причины могут быть разными. Наиболее чаще встречается пыль в больших количествах (поскольку она в малых есть во всех устройствах), поскольку:

  • Планшет используется в грязном, пыльном помещении.
  • Устройство без защиты носят в сумках, портфелях.
  • Техника ремонтировалась некачественно или самостоятельно вскрывалась без инструментов, потому поврежден корпус.

И если решить проблему грязного помещения можно при помощи пылесоса, то во втором случае нужно купить для своего друга защитный чехол и наклейку на экран. В случае повреждения корпуса, его нужно будет менять или покупать плотно прилегающий чехол, который станет своеобразной защитой для таблетки.

Чтобы не было пыли…

Продувать устройство, в котором скопилась пыль, пылесосом – очень плохая идея. Поток нагретого воздуха может повредить хрупкие компоненты. Специалисты утверждают, что использование пылесоса может привести и к тому, что пыли станет гораздо больше, только крупные частицы займут мелкодисперсные, что хуже.

Чтобы выполнить задачу по очистке, следует:

  • Аккуратно открыть крышку устройства.
  • Использовать специальные салфетки для очистки. Салфетки должны быть чистыми, сухими, без ворса.
  • Закрыть крышку устройства и надеть на него чехол.

“>

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector