No Image

Рестор страховка на айфон

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

В соответствии с ч. 1 ст. 927 ГК РФ, в России можно застраховать свою жизнь, здоровье по договору личного страхования, либо же застраховать имущество, например, от рисков его утраты, повреждения или полной (конструктивной) гибели (п. 1 ч. 2 ст. 929 ГК РФ). Техника от Apple – одна из самых дорогих, поэтому лишиться ее очень неприятно. Возместить расходы, связанные с утерей или повреждением смартфона, поможет страховка Айфона, оформить которую можно в любом сетевом магазине мобильной или бытовой техники.

Страховые риски при оформлении страхового полиса на Айфон

Количество включенных в страховку рисков зависит от выбранной покупателем техники программы страхования.

Всего таких программ популярные торговые сети совместно с аффилированными с ними страховыми компаниями предлагают 3:

  • ДСО – дополнительное сервисное обслуживание – по данной страховке увеличивается срок стандартной гарантии от производителя на 1, 2 или 3 года, то есть риск, по сути, только один – обнаружение покупателем заводского брака или производственного дефекта;
  • защита покупки – самая популярная программа, по которой получить возмещение можно практически во всех случаях повреждения или гибели смартфона;
  • комплексная защита – программа включает в себя ДСО и защиту покупки.

Перед тем, как застраховать iphone x или другую модель «яблока», следует ознакомиться с Правилами страхования электронных устройств. Там как раз таки и будут указаны основные риски. Ознакомиться с Правилами можно:

  • в салоне-магазине по продаже мобильных телефонов;
  • на сайте страховщика или ритейлера.

Обычно по программе «Защита покупки» предусматриваются следующие риски:

  • пожар, взрыв, удар молнией;
  • воздействие жидкости;
  • стихийные и природные катаклизмы;
  • противоправные действия третьих лиц (кражи, грабежи, разбои и др.);
  • воздействие посторонних предметов (деревьев, иных объектов инфраструктуры);
  • повреждение смартфона в результате воздействия электрического тока;
  • механическое непреднамеренное воздействие третьих лиц (например, толчок в автобусе).

Важно! Такой страховкой, как «Защита покупки», нельзя покрыть риски, связанные с намеренным повреждением смартфона самим владельцем. То есть, если Айфон упал на землю по вине собственника, то страховым случаем это признано не будет.

Условия страхования

Условия страхования в популярных сетевых магазинах практически не отличаются. Тем не менее, небольшие различия все же могут быть, поэтому следует внимательно читать договор сторон и Правила страхования.

Приведем примерные условия договора:

Условие Значение
Форма договора сторон Обязательно письменная
Срок действия полиса Как правило, 1 год
Порядок заключения В электронном (если страховка Айфона приобретается вместе со смартфоном на сайте сетевого магазина) или в бумажном (если приобретается непосредственно у продавца-консультанта)
Возможна ли франшиза? Да, условная или безусловная, по договоренности сторон
Страховая сумма Устанавливается по соглашению сторон, но не может превышать действительной (рыночной) стоимости имущества, то есть цены на Айфон на момент его покупки
Территория страхования Как правило, вся Российская Федерация

Стоимость услуги

Стоимость страхового полиса на айфон зависит от следующих факторов:

  • количество включенных в договор рисков;
  • наличие или отсутствие франшизы, ее вид (условная или безусловная);
  • размер страховой суммы (то есть, по сути, цена Айфона);
  • модель устройства;
  • ценовая политика конкретной страховой компании;
  • срок действия полиса;
  • иные факторы.

Как правило, размер страховой премии колеблется от 6 до 10 % от страховой суммы (стоимости устройства) . К примеру, на момент написания данного материала цена на Айфон X составляет 64990 в интернет-магазине «Связной». При этом полис «Защита покупки» обойдется в 5899 рублей, то есть чуть менее 10 %.

Где можно приобрести страховой полис на Айфон

Чтобы застраховать устройство от Apple, необходимо его для начала купить. Сделать это можно в любом популярном интернет-магазине цифровой электроники, например:

Внимание! Страховой полис «Защита покупки» может быть приобретен только вместе с покупкой данного устройства. То есть купить Айфон, а потом уже сделать страховку, нельзя.

Процедура приобретения смартфона и включения дополнительного сервисного обслуживания или программы «Защита покупки» осуществляется на сайтах сетевых ритейлеров практически одинаковым образом. Рассмотрим на примере интернет-магазина «Связной»:

  • переход на официальный сайт;
  • на главной странице клик «Каталог товаров», далее «Телефоны», затем «Apple iPhone»;
Читайте также:  Налоговый кодекс ст 251 п 1

  • при необходимости – использование фильтров для того, чтобы отфильтровать модели Айфонов по объему встроенной памяти, по цене, по количеству камер, по размеру экрана и другим характеристикам;
  • выбор понравившейся модели;
  • нажатие «Купить» (товар при этом будет добавлен в корзину);

  • нажатие «Аксессуары» рядом с пунктом «Технические характеристики» и «Наличие и доставка»;

  • выбор в левом меню «Дополнительное сервисное обслуживание»;
  • нахождение нужной опции (например, «Комплексная защита от поломки и ущерба ВТБ»);
  • клик около данной опции на стилизованный значок корзины (в корзине таким образом окажется два товара – сам Айфон и защита на него);

  • переход в корзину;
  • нажатие «Оформить заказ»;

  • указание имени, мобильного телефона и адреса электронной почты;
  • выбор способа доставки страховки и телефона – самовывоз в ближайшем магазине «Связной», или курьерская доставка;
  • завершение оформления заказа, ожидание звонка менеджера торговой сети для подтверждения покупки.

Ремонт или обмен Айфона по страховому полису

Да, Айфон «семерку» или другую модель можно как отремонтировать за счет средств страховщика, так и обменять на аналогичную модель при возникновении страхового случая.

Однако ремонт или обмен возможен, если соответствующая форма возмещения установлена в Правилах страхования или в договоре сторон. В договоре и Правилах может быть указано, что выбор способа возмещения осуществляется на усмотрение страховщика – тогда страхователь не вправе выбрать, к примеру, компенсацию деньгами, если страховщик решил сделать ремонт.

Порядок получения страховой компенсации при возникновении страхового случая

Если произошло страховое событие, то страхователь должен действовать согласно инструкции, указанной в Правилах или договоре. Вот примерный перечень действий:

  • немедленно (не позднее 24 часов) сообщить в страховую компанию о произошедшем (способом, указанным в договоре сторон – по телефону, факсу, электронной почте и др.);
  • подтвердить устное сообщение письменным заявлением (как правило, подается не позднее 3 дней после возникновения страхового случая);
  • заявить о случившемся в компетентные органы (например, в полицию, если телефон украли) и получить подтверждение о возбуждении уголовного дела;
  • не приступать к ремонту или восстановлению Айфона до его осмотра страховщиком;
  • предоставить страховщику документы;
  • ожидать выплаты (обычно она осуществляется в течение 15 суток после принятия страховщиком заявления и документов).
Читайте также:  Снос частного жилого дома

Документы, как правило, нужны следующие:

  • паспорт страхователя;
  • товарный чек, подтверждающий покупку Айфона;
  • документы из компетентных органов (например, из пожарной службы о возникновении пожара, в результате которого повредился Айфон, или акт о затоплении, если Айфон повредился в результате затопления соседями сверху).

Отзывы

Приведем примеры некоторых отзывов о страховке на продукцию Apple.

Вот гражданин на одном из форумов пишет, что ему навязали эту страховку на седьмой Айфон. При этом клиент, похоже, не совсем понимает, в каких случаях она действует, и желает на этом даже заработать.

А вот одна клиентка недовольна страхованием шестого Айфона в ВТБ. Несмотря на то, что ей были предоставлены все документы в указанные договором сроки, в выплате ей отказали. Причину отказа клиентка в своем отзыве не сообщила.

Стоит ли все же покупать страховку на устройство от Apple или без нее вполне можно обойтись

На самом деле, есть как плюсы, так и минусы у таких страховок. В число очевидных минусов входят:

  • дороговизна (так как Айфоны сами по себе дорогие);
  • большое количество исключений из страхового покрытия (например, не выплатят компенсацию, если докажут, что утрата или повреждение смартфона произошли из-за непринятия мер по сохранению имущества самим страхователем).

Плюсы таковы:

  • практически всегда заплатят, если страхователь докажет, что ущерб Айфону был нанесен другими лицами, а не им самим;
  • мало бумажной волокиты – предоставлять в страховую компанию нужно не так много документов при возникновении страхового случая.

Гражданин сам решает – нужна ли ему такая страховка или нет, самостоятельно оценивая степень страхового риска и вероятность его возникновения именно в его жизни. Очевидно, что чем дороже модель Айфона (например, X, XS), тем больше имущественного ущерба понесет гражданин, соответственно, и необходимость в страховке будет выше.

Итак, при приобретении Айфона в одном из сетевых торговых магазинов клиенту будет предложено оформить ДСО или «Защиту покупки». Лучше страховать по последней программе, ведь первая попросту увеличивает срок базовой гарантии от производителя. А по второй программе компенсируют ущерб практически в любых случаях – при краже Айфона, его повреждении в результате действий третьих лиц, при ударе молнии, пожаре и др.

Благодарим за внимание к нашей статье. Если она вам понравилась, то просьба оценить её и поставить лайк.

Хотим рассказать вам, что на сайте работает запись на бесплатную консультацию к юристу. Если у вас возник спор со страховой или торговой компанией после покупки телефона или любой другой техники, то вы можете получить помощь от нас. Запись через онлайн-консультанта в углу экрана.

Ждем ваши вопросы и предлагаем узнать про страховку телефона более подробно в следующем посте.

В дополнение к имеющимся постам про ремонт Samsung, хочу рассказать свою историю про ремонт Re:Store. Samsung и Re:Store объединяет всем известная Inventive Retail Group. Так что считаю, что их репутация должна понести ущерб за недобросовестность.

Как-то раз разбился у меня Iphone 6S Plus. Но я как рациональный человек, покупая телефон за 83 т.р. решила приобрести и доп. гарантию еще за 10к. Обратилась я по этой гарантии.

Читайте также:  Сайт где разводят девушек

Кобрендинговую карту сервисной гарантии Re:Store смастерил совместно с Adjusters Pro( https://www.adjustpro.ru/ ). Эта сервисная компания и является провайдером гарантии. А Re:Store за свои кобрендинговые проекты не несет никакой ответсвенности, как до меня донесли сотрудники колл-центра.

Я заполнила документы по правилам, они направили меня в сервисный центр МакЦентр (http://maccentre.ru). После экспертизы мне заменили телефон на новый.

Процедура передачи мне нового телефона:

Мне передают белый конвертик в котором лежит Iphone.

Я: А почему он не в коробке?

Девушка за стойкой выдачи: Это стандартная процедура по гарантии Apple. Они по всему миру присылают в таком виде телефоны при замене.

Я(про себя подумала): от куда тут Apple, если у меня договор с третьей конторой. И при чем тут гарантия, если было механическое повреждение. Не понятно, ну вроде телефон в пленочке, выглядит новым, спорить некогда, тут поток людей, это женщина в окошке все равно не решит мои претензии.

Девушка за стойкой выдачи: в акте передачи указан серийный номер выданного вам телефона.

Я: а где его можно проверить? (он не указан на телефоне)

Девушка за стойкой выдачи: начиная с 6 версии он не указывается на задней крышке, вы его увидите, когда включите телефон в основных настройках. Расписывайтесь.

Я молча расписалась(Дура. ).

Cмотрю по сторонам, розетки нет. Проверить телефон никак, ушла домой..

Дальше интересная часть рассказа 🙂

1. Серийник в договоре не соответствовал серийнику телефона.

2. Серийник телефона не является настоящим.

3. Iphone вообще не является настоящим. Открыв эплстор я попадаю в гуглпей. Это андройд. Китайская игрушка.

Я звонила в Re:Store, Adjusters Pro и гребаный МакЦентр .. Все такие: "Не может быть! Это же официальный сервисный центр. ". Что в нем официального по отношению к Apple, до сих пор не известно.

Adjusters Pro закончила недельную ругань со мной вот таким пируэтом.

Думаю, сейчас начнется что-то типо "Сама виновата".

Да, так и есть( Я купила гарантию Re:Store за десяточку, чтобы не париться. А оказывается, нужно было контролировать добросовестность исполнителей.

Tech Watch

Code on Laptop Computer

Наши удобные решения для ваших электронных помощников, где бы вы ни были!

У нас есть то, что вам нужно:
"Сервисная программа" и "Сервисная программа Premuim"

ООО "Эджастерс про" – российская сервисная компания, объединившая профессиональных и ответственных людей, стремящихся построить успешный и высококачественный бизнес, где выгоду и удовольствие от взаимодействия получают и клиент и компания.

ООО "Эджастерс про"

Все права защищены.

Внимание: для защиты авторских прав все документы и контент сайта депонированы на дату публикации.

ООО "Эджастерс про"

Фактический адрес (для почтовых отправлений):

123112, Москва, ММДЦ "Москва-Сити", Пресненская набережная, дом 10, блок С, 4-й этаж

Телефон: 8 (800) 775 1418

В будние дни с 10 до 18 часов по Московскому времени.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector