No Image

Социальный счет в сбербанке

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
12 декабря 2019

Как стало известно буквально на днях, Сбербанк России может перестать открывать социальный счет в Сбербанке. Напомним, что к таким счетам относятся денежные пособия для детей инвалидов, опекунам, алименты и многое другое.

Такое непростое решение приняла Государственная Дума. Данный законопроект уже принят на рассмотрение и высока вероятность его положительного рассмотрения. Как утверждают создатели данного законопроекта, такое решение было принято на основании появления множества подводных камней и трудностей у кредитных организаций.

Также было отмечено, что такие преимущества имеют не все банки. Тем самым на рынке появляется нездоровая конкуренция. Более того, по старому законодательству, только Сбербанк имеет право получать 50% дохода от содержания детей сирот в детском доме. Такие законодательные акты, по мнению авторов закона, ущемляют права других банков и кредитных организаций, что приводит к конкурентной борьбе и нездоровой атмосфере на финансовом рынке.

Новой закон избавит от подобных проволочек, что создаст более благоприятную обстановку на финансовом рынке. Более того, авторы проекта гарантируют детям сиротам полное страхование пенсии по потери кормильца, а также выплаты при наступлении страхового случая.

После внесения корректив в Гражданский кодекс у физических лиц, являющихся опекунами, появилась возможность открытия номинального счета в Сбербанке России. Данный вид вкладов предназначается для перечисления выплат социального характера. Главное его отличие заключается в оформлении на опекуна и зачислении входящих средств, предназначенных его подопечному.

Назначение и суть счетов

Номинальный счет опекуна в Сбербанке открывают на третье лицо, осуществляющее управление финансовыми средствами бенефициара. Бенефициаром называют фактического собственника денег. Открывать номинальный вклад возможно на имя родителя либо опекуна, а также иного законного представителя несовершеннолетнего.

На счет данного типа поступают:

  1. Всевозможные пособия.
  2. Пенсии.
  3. Выплаты в виде алиментов.
  4. Возмещения вреда здоровью.
  5. Выплаты по потере кормильца.

На счет для зачисления социальных выплат переводят деньги для содержания детей, а также граждан, с временной или постоянной недееспособностью, ограниченной дееспособностью.

Открытие счета

Национальное законодательство разрешает открывать вклады этого формата каждому банку, входящему в Единую систему страхования вкладов. Еще одним обязательным условием является хранение как минимум 1,4 млн рублей на номинальном вкладе опекаемого. Таким образом, номинальные счета должны быть доступны во многих кредитно-финансовых структурах, но фактически далеко не все они предлагают подобную услугу.

Проблема заключается в отсутствии практики и технологий, необходимых для ведения номинального счета. Соответственно, банку требуется немало времени на внедрение программ, но большинство из них не заинтересованы в таких затратах. Ситуация усложняется необходимостью оповещать вкладчиков о приближении к предельному лимиту при наличии двух владельцев номинального счета одновременно. Именно поэтому открытие номинального вклада в Сбербанке остается чуть ли не единственным вариантом.

Порядок действий

Для людей, интересующихся, как открыть номинальный счет в Сбербанке, существует четкий алгоритм действий. Для этого следует:

  1. Подать в банковское учреждение пакет документации.
  2. Оформить договор.
  3. Обратиться в подразделение опеки и попечительства либо иные госорганы и сообщить номер счета.

В договорах указывается персональная информация опекуна, выступающего в качестве распорядителя вклада, а также подопечного, являющегося собственником средств. Здесь же прописываются особенности распоряжения деньгами и степень участия сторон. Открывать номинальные счета возможно без физического участия опекаемого.

Важно! Вклад закрывается в момент полного перехода прав на владение денежными средствами к бенефициару.

Пакет документов

Список бумаг, необходимых для создания вклада, зависит от некоторых особенностей. Так, для номинального вклада на ребенка родителям нужно иметь:

  1. Свои паспорта.
  2. Паспорт ребенка, если ему уже есть 14 лет.
  3. Свидетельство о рождении граждан до 14-летнего порога.

Если в банковскую структуру для открытия номинального вклада обращается попечитель, к этой документации добавляется бумага, подтверждающая его полномочия. Это может быть акт, на основании которого человек назначался опекуном. Если у сторон имеется ИНН, его также необходимо представить банку.

Опекунам граждан с полной либо частичной недееспособностью потребуется еще бумага, подтверждающая состояние опекаемого.

Условия для вкладчиков

Владельцем вклада считают заявителя, он же выступает распорядителем средств. Существуют определенные условия и нормы пользования:

  1. Поступление в виде зарплат, выплат стипендий и переводов из неясных источников запрещены. Такие поступления отправителям вернут неисполненными.
  2. Снять средства со счета возможно без лимитов.
  3. Сберкнижки на вклады не выдаются.
  4. Увидеть остаток можно в выписке по вкладу (выдается бесплатно).
  5. Различные справки предоставляются исключительно бенефициарам.

Есть возможность обозначить в договоре нюансы расходования денег и определить допустимые транзакции. Так, можно ввести запрет на оплату в торговых объектах, снятие денег в наличном виде или указать единственным направлением расходования оплату по ЖКУ.

Счет открывается на неопределенный период времени и бывает только рублевым. Сумма фиксированного остатка не предусмотрена. Единственный способ пополнения – это поступление денег в безналичной форме от госслужб. Возможны переводы с иных счетов несовершеннолетнего и недееспособного. Деньги, приходящие с других счетов, должны иметь соответствующее назначение платежа.

Важно! Владельцу вклада разрешено оформить поручение на длительный период, по которому будут выполняться систематические перечисления на номинальный счет, принадлежащий владельцу либо третьему лицу. Это касается и переводов на банковский пластик.

Плюсы номинальных счетов

Счета для зачисления социальных выплат обладают явными преимуществами и для опекаемых, и для их попечителей. Основными плюсами считаются:

  1. Простая процедура открытия вклада без лишних бюрократических процедур и формальностей, с минимальным набором бумаг.
  2. Возможность неограниченного снятия наличных.
  3. Государственное страхование вклада.
  4. Регулярное начисление процентного дохода.
  5. Удобство пользования – собственнику доступно большинство банковских транзакций.

Соответствующие корректировки в ГК РФ вносились в расчете на повышение популярности опекунства. Полномочия опекунов с ведением номинальных счетов значительно расширились.

Виды вкладов

Номинальный счет в Сбербанке России представляет собой удобный способ распоряжения пособиями. Вклады этого типа существуют в трех форматах:

Каждый счет имеет свои особенности и для фактического собственника денег, и для человека, осуществляющего опекунские функции.

Эксроу

На вкладах эксроу поступившие деньги блокируются и в дальнейшем передаются конкретному лицу по письменному соглашению. Для этого заключается трехсторонний договор между бенефициаром, финансовой структурой и депонентом. Условия по этим счетам такие:

  1. До полного исполнения всех условий деньгами не распоряжаются ни владелец, ни будущий получатель.
  2. Деньги поступают однократно в объеме, определенном соглашением.
  3. Банковское учреждение не взимает комиссии.
  4. Деньги нельзя обналичивать или оплачивать ими услуги или товары.
  5. Для закрытия обязательно нужно согласие получателя.

Основное преимущество счетов экскроу – минимизация рисков в результате блокирования средств вплоть до передачи права на них получателю.

Читайте также:  Раздел вкладов при разводе

Залоговый счет

На залоговых счетах предметом залога являются поступившие деньги. Залог действует после ободрения банком создания номинального счета, коррективы в соглашение можно внести только по разрешению залогодателя. Подопечному предоставляется право проверять и регулировать его состояние.

В этом случае возможно кредитование сразу нескольких получателей. Банковское учреждение должно полностью выполнять клиентские распоряжения, относящиеся к платежной документации.

Аккредитивные вклады

Аккредитив – это такой счет, с которого получателю переводятся средства после подтверждения исполнения каждого из условий, предусмотренных соглашением. Плательщик отправляет деньги на счет, а банковская организация перенаправляет их к бенефициару, исполнившему предписанные обязательства. Переводы выполняются посредством специальных векселей либо электронного перечисления напрямую по реквизитам. Вклад служит хорошей альтернативой выполнению расчетов с использованием банковской ячейки.

Права владельцев вкладов

Лицо, являющееся опекуном инвалида, несовершеннолетнего либо усыновленного, имеет право открытия номинальных счетов. Им предоставляются возможности:

  1. Запрашивать в учреждении сведения, входящие в понятие банковской тайны.
  2. Решать вопросы, касающиеся изменения условий соглашения либо его расторжения.
  3. Лимитировать расходы и перевод денег подопечному.

Расторгнуть соглашение по номинальному счету можно исключительно в ситуации, когда бенефициар дал свое согласие на такие действия. Опекуну нужно подать заявку о прекращении действия соглашения, после чего банковское учреждение уведомит об этом бенефициара. Оставшиеся деньги можно:

  1. Отправить на другой счет, но тоже номинальный.
  2. Передать бенефициару.
  3. Передать на иной счет по запросу опекаемого.

Важно! При существовании нескольких бенефициаров у попечителя он может создать общий сберегательный счет номинального типа. Но доля каждого подопечного должна быть обозначена документально. При банкротстве финансовой организации эти сведения повлияют на размеры возмещения по страховке.

В соглашении с банковской структурой указывается размер процентов, начисляемых на вклад. Сейчас этот показатель равен 3,67%, индексация выполняется раз за квартал.

Закон не допускает наложения ареста на счета номинального типа, как и приостановления транзакций по ним при задолженности попечителя. Списать могут лишь комиссию. Относительно задолженности подопечного, ее возможно взыскать со вклада исключительно на законных основаниях либо по судебному решению.

Деньги, поступившие на номинальный счет, родители или попечители могут тратить по необходимости на нужды своего бенефициара. Получать разрешение органа опеки либо направлять туда уведомления не надо. Правда, банк вправе запросить письменное заявление при единовременном снятии денег либо их перемещении на посторонний счет. В документе нужно указать цели указанных действий.

При исполнении бенефициару 18 лет все операции по вкладу контролируются им самим. Это относится к пополнению и снятию, а также закрытию. Правами на такие действия располагают доверенные лица, обладающие документальным подтверждением, законные представители, а также банковское учреждение в пределах заключенного договора.

Предоставление отчетности

Государство приняло меры для того, чтобы обезопасить людей на инвалидности и прочих лиц от недобросовестных действий опекуна. Эти граждане входят в незащищенную категорию, поэтому нередко используются в корыстных целях. Чтобы этого не происходило, для попечителей предусмотрена обязанность отчитываться обо всех тратах денег, выделяемых в виде пособий.

Опекун должен предоставить госорганам чеки, расписки и прочую документацию вместе с распечаткой транзакций. Данные о проведенных операциях можно получить в Сбербанке бесплатно. От этой обязанности освобождены приемные либо родные родители, получающие детские пособия, если дети живут с ними вместе с момента своего рождения.

Важно! Отчетность должна предоставляться ежегодно до начала февраля.

Внимание ! Сбербанк информирует своих клиентов о том, что с 01 мая 2017 новый выпуск банковских карт Maestro пенсионная «Активный возраст» (Дебетовые карты Сбербанк-Maestro "Социальная") платежной системы MasterCard прекращается .
С 03 ноября 2016 года Сбербанк приступил к выпуску для пенсионеров российской национальной карты платёжной системы «МИР» – МИР Пенсионная.
Материал о Пенсионной карте "МИР" Сбербанка можно прочитать здесь

Социальная карта MasterCard Maestro практически ничем не отличается от других банковских карт Сбербанка России

Кому и как оформляется социальная карта?

Социальная карта Сбербанка оформляется следующим категориям населения:

  • физическим лицам, имеющим право на получение пенсий – по старости,
  • физическим лицам, имеющим право на получение пенсий – по случаю потери кормильца, по инвалидности и другим причинам.

Карта Maestro – Сбербанк оформляется физическим лицам с возраста 14-и лет, имеющим право на получение пенсии, которые соответствуют следующим условиям:

  • Имеют Гражданство РФ и постоянную регистрацию в регионе, где оформляется карта;
  • Имеют Гражданство РФ но не имеют постоянной регистрации в регионе оформления карты – при наличии индивидуального решения Банка.

Какие действия необходимо предпринять клиенту банка, чтобы оформить пенсионную карту Сбербанка и получать на неё пенсию?
Для оформления пенсионной карты необходимо:

  • Обратиться в удобное для работы со Сбербанком отделение;
  • Предъявить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий назначение пенсии (Удостоверение пенсионера);
  • Заполнить и подписать Заявление-анкету на получение карты в Сбербанке;
  • Подать в Пенсионный Фонд заявление о перечислении пенсии на счет карты.

Итак, для получения пенсии на Социальную карту Сбербанка , клиенту сначала необходимо оформить саму пенсию и получить пенсионную книжку, затем открыть карточный счет и получить прикрепленную к нему карту, а затем вернуться в пенсионный фонд и написать заявление на перечисление пенсии на счёт банковской карты, указав все необходимые реквизиты счета и филиал Сбербанка, в котором счет открыт. Реквизитами клиента может снабдить банк, выдав справку. Кроме того, они могут быть указаны и в договоре на обслуживание счёта. Некоторые отделения Сбербанка сами уведомляют пенсионный фонд об оформлении карточного счёта для получения пенсии пенсионером.

В течении какого времени можно получить карту? Общий срок выпуска карт Сбербанка не должен превышать 10 рабочих дней с даты принятия положительного решения о возможности выдачи карты клиенту. В г. Москве, г.Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях максимальный срок выпуска карт Сбербанк-Maestro – 7 рабочих дней. Фактически же срок выдачи карты с момента подачи заявления часто составляет 2 – 4 недели.

Срок действия социальной карты

Срок действия социальной карты Сбербанка – 3 года . Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты в виде месяца и последних двух цифр года (00/00). Карта действует до последнего дня месяца (включительно), указанного на Карте.

Вместе с картой Маэстро- Социальная выдается запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который применяется при проведении операций в банкоматах, в банковских учреждениях с использованием электронных терминалов, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.

Читайте также:  Стоимость ипк в 2018 году

По истечении каждого трехлетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при условии, что клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.

Клиентам необходимо своевременно обращаться в Сбербанк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения новой социальной карты, выпущенной на новый срок действия.

Для досрочного перевыпуска Карты, т.е. для перевыпуска до истечения ее срока действия Клиент должен сам подать письменное заявление в Банк.

Дополнительная карта к пенсионной карте Сбербанка

Для пожилых или часто болеющих людей пенсионная карта Сбербанка имеет одно, ну очень привлекательное достоинство – к основной карте держателя могут быть выданы дополнительные карты на других людей. Это может сразу снять проблему пожилых людей по хождению в банк или к банкомату за наличностью, по осуществлению покупок в магазинах, по оплате коммунальных платежей и т.д. Иногда пенсионеры могут оформить такую карту и для финансовой поддержки своим внукам и т.д.

Дополнительная карта выдается по письменному заявлению держателя основной карты, которое передается в Банк, по месту ведения счета карты.

Ранее Сбербанк давал чёткое пояснение о том, кому могут выдаваться дополнительные карты к социальной карте Maestro, теперь такой информации на сайте уже нет. Итак, ранее выдача дополнительной карты производилась:

  • лицам старше 14 лет (резидентам и нерезидентам);
  • лицам старше 10 лет, при условии, что они состоят в близком родстве с основным держателем карты либо находятся на его попечении. Если основной держатель карты не является родителем, усыновителем или попечителем несовершеннолетнего, для выпуска дополнительной карты требуется согласие законного представителя.

А чтобы осуществлять контроль над расходованием средств через дополнительные карты, держатель основной карты Сбербанк-Maestro может подать письменное заявление в Банк по месту ведения Счета для установления лимитов и ограничений в виде:

  • лимита на получение наличных денежных средств по Карте (Картам) в течение месяца;
  • лимита на совершение операций в торговой/сервисной сети по Карте (Картам) в течение месяца;
  • общего лимита на совершение любых операций по Карте (Картам) в течение месяца;

Что можно делать с помощью счёта и карты Maestro «Социальная»?

Ограничения в использовании социальных карт Сбербанка

Начисляемые проценты на остаток средств

По счету социальной карты Сбербанк – Maestro «Социальная» , как и по вкладу “Пенсионный плюс Сбербанка России» начисляются проценты на остаток средств на счете. Согласно тарифам, проценты по пенсионной карте Сбербанк-Maestro «Социальная» начисляются в следующих размерах:

Карта Maestro Сбербанк – «Социальная»
Вид услуги Условие на 2014 г. /«годовых»
– Величина процентной ставки, начисляемой на счёт пенсионной карты 3,5%
– Сроки капитализации процентов ежеквартально

Причисление процентов на счёт карт Сбербанк-Maestro «Социальная» осуществляется ежеквартально по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого от даты открытия счета карты – осуществляется ежеквартальная капитализация процентов.

Тарифы на обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная»

Кроме процентов, банком устанавливаются и тарифы, по которым держатели основной и дополнительной карты оплачивают выпуск и обслуживание карт. Сбербанком России периодически пересматриваются параметры и тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная» .

Приведу отдельные тарифы по обслуживанию Социальной карты Сбербанка России на середину 2014 года. Итак, тарифы по обслуживанию карт имеют следующие параметры:

№№ Наименование Условия обслуживания, границы тарифов (на 2013 г.)
1. Годовое обслуживание банковской карты (за первый и каждый последующий год обслуживания бесплатно
1а. Годовое обслуживание каждой дополнительной карты 150 руб.
2. Первоначальный взнос на счет банковской карты не требуется
3. Приостановка действия карты в случае ее утраты клиентом бесплатно
4. Очередной или досрочный перевыпуск карты бесплатно
5. Досрочный перевыпуск карты в случае утраты карты, утраты ПИН-кода, изменения личных данных Держателя карты 30 руб.
6. Прием денежных средств для зачисления на счет карты в структурном подразделении через
ОКР или УС
бесплатно
7. Лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на
счет карты через ОКР в сутки
10 000 000 руб.
8. Выдача наличной валюты Российской Федерации со счета с использованием карты:
– в пределах суточного лимита бесплатно
– сверх суточного лимита 0,5% от суммы превышения лимита.
9. Лимит выдачи наличных денежных средств по счету социальной карты Сбербанка
– В месяц (в офисах банка) 1 500 000 руб.
– Суточный лимит 50 000 руб.
– Суточный лимит (в офисах банка не по месту ведения счёта) 50 000 руб.
– Суточный лимит (в банкоматах других банков) 50 000 руб.
10. Лимит на совершение операций оплаты товаров и услуг в сутки не предусмотрен
11. Лимит овердрафта по счету банковской карты не установлен
12. Плата за неразрешенный овердрафт по счету карты 40% годовых
13. Плата за предоставление отчета по счету банковской карты:
а) на бумажном носителе в филиалах и внутренних структурных подразделениях Банка без комиссии
б) за исключением предоставления дополнительного отчета по счету банковской карты 50 руб. за каждый дополнительный отчет по счету карты
в) по электронной почте бесплатно
г) почтой 150 руб. в год
14. Экстренная выдача наличных денежных средств за пределами России не осуществляется

Скидки на товары и услуги при оплате банковской картой Maestro «Социальная»

При оплате банковской картой Maestro «Социальная» в некоторых торгово-сервисных точках предоставляется скидка на товары или услуги. Список торгово-сервисных точек по каждому региону России определяется региональным банком индивидуально, исходя из договоренностей с клиентами. Список по каждому региону можно посмотреть на сайте банка. Размеры скидок – от 1 до 12 %. Наиболее часто скидки предоставляются аптеками.

Дополнительные услуги Сбербанка держателям пенсионной карты

Держателям социальных карт, Сбербанк предлагает также воспользоваться дополнительными услугами в виде:

  1. Сбербанк ОнЛ@йн (автоматизированную систему обслуживания счета через Интернет)
  2. Мобильный банк (работа через мобильный телефон: получение смс-уведомлений об операциях по карте, о лимите доступных средств, о последних пяти операциях по карте, осуществлять переводы средств с карты на карту посредством SMS…);
  3. Автоплатеж (автоматическое пополнение баланса телефона со счета пенсионной карты на основании поручения клиента).

Надо отметить, что дополнительные услуги позволяют более эффективно использовать социальную карту, но это тоже стоит определенных денег.

Пример расчёта стоимости владения пенсионной картой Сбербанка

А теперь давайте прикинем, выгодно ли сегодня перечислять пенсию на карточный счет.

Читайте также:  Можно ли при родах умереть

Рассмотрим условный пример, когда на карточном счете в течение года ежедневный остаток средств составлял в среднем – 3 000,00 рублей, а клиент воспользовался отдельными услугами по тарифному плану.

Итак, расчет экономичности социальной карты по условному примеру выглядит так:

№№ Проводимая операция Сумма для расчёта (рублей) Как рассчитана сумма
1. Годовой доход от полученных процентов (без капитализации) составит 105,00 3000,00 *3,5% / 100
2. Ориентировочные расходы по обслуживанию карты, в т.ч.:
а. Годовое обслуживание дополнительной банковской карты (при наличии) – 150,00 руб.
б. Предоставление дополнительных отчетов по счету банковской карты 1 раз в квартал (для контроля) – 200,00 руб. (50*4)
350,00 150,00 + 200,00
3. Итого – 245,00 руб. 350,00 – 105,00

В нашем примере расходы превысили доходы на 245,00 рублей. Но если не получать дополнительную карту, не запрашивать слишком часто дополнительных отчетов по движению средств по карте, и не торопиться сразу снимать всю зачисленную пенсию, то можно обслуживание по пенсионной карте сделать комфортным и даже прибыльным!

Как вернуть незаконно списанные с карточного счёта средств (новое в законах!)

Иногда со счёта банковской карты производятся списания средств, не санкционированных держателем социальной карты. "Пропажа" средств со счёта может произойти в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента. Как решать такую проблему? Чтобы своевременно принимать меры по возврату незаконно списанных со счёта средств, обязательно сразу-же просматривайте все СМС сообщения, поступающие из банка с уведомлениями о проведённых операциях по счёту. Такая обязательная услуга в банке теперь есть.

С 1 января 2014 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ, который вменяют в обязанности операторов по переводу денежных средств, т.е. в обязанности банков следующие функции:

4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.(ч. 4 ст. 9)
5. Оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента.(ч.5 ст.9)

В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.(п.11 статьи 9 N 161-ФЗ)

После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с "частью 11" настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

Плюсы и минусы карты Сбербанка России Maestro

Приведу сравнительную таблицу самых существенных плюсов и минусов карты Сбербанка России Maestro:

Плюсы карты Минусы карты
1. Возможность оформления дополнительной карты на члена семьи 1. Высокие для пенсионеров проценты по снятию сверхлимитных сумм с карточного счета.
2. Возможность быстрого снятия средств через банкоматы в любом крупном мегаполисе РФ и в банкоматах дочерних банков за пределами РФ. 2. Боязнь банкоматов и информационно-платежных терминалов у пожилых людей (встречается часто)
3. Возможность самостоятельного проведения платежей и переводов через терминалы 3. Недоступность в использовании карты в сельской местности, где нет соответствующей технической базы и удаленных каналов связи.
4. Начисление процентов на остатки средств на счете 4. Участившиеся случаи несанкционированного снятия средств со счета кары без ведома держателя карты.
5. Получение СМС сообщений по движению средств по счету при подключении Мобильного банка 5. Ограничение по обслуживанию только территорией РФ и дочерними банками за границей.
6. Возможность размещения средств на вклады через банкоматы, терминалы и интернет по системе "Сбербанк ОнЛ@йн" 6. Повышенные риски – если допущена ошибка при вводе данных и деньги зачислились не на ваш счет

Часто посещая Сбербанк, я постоянно наблюдаю картину, как работники банка предлагает очередному пенсионеру социальную карту Сбербанка России и это правильно, предлагать надо, но разъяснительная работа с клиентами не должна превращаться в очередную «компанию» и проводиться в авральном порядке, в дни массовой выплаты пенсий. О чем можно спросить и что усвоить, если ты не готов к разговору и когда за спиной стоит длинная очередь пенсионеров. Кроме того, я ни разу не слышала от работников банка слов о том, что обслуживание карты – платное. Возможно, забывают сказать? Не говорят и о возможности оформления дополнительной карты для родственников, которые иногда сопровождают пенсионера до банка. Зато очень много и охотно говорят о том, что операции по карте можно застраховать. И опять же скромно забывают сказать, что страховка будет оформляться за счет средств самого держателя карты. И вот человек пишет заявление на оформление социальной карты Сбербанка и уходит домой со счастливым чувством, что он не отстал от прогресса, а о дополнительных расходах из пенсии или пособия и о некоторых неприятных нюансах работы с картой он узнает немного позже.

Но право выбора у пенсионеров пока еще есть, т.е. можно вернуться к сберегательной книжке. Хотя в моем отделении Сбербанка, на отказ написать заявление на получение пенсионной карты Сбербанка, мне сказали буквально следующее: «Куда вы денетесь. Вот когда мы ликвидируем сберкнижки, придете и напишите». Эта «горе менеджер» даже и не задумалась о том, какой вред она наносит этими словами своему банку. Ведь если я после таких слов задумалась и перевела перевела получение пенсии на почту, то и остальные люди тоже могут задуматься. И та часть пенсионеров, чьи пенсии достаточно скромные – первые претенденты на переход, а это банку доходов не добавит.

Ну а тем, кто выбрал социальные карты Сбербанка и чьи пенсии легко выдерживают дополнительные расходы по их обслуживанию, я желаю только успешных контактов с банкоматами и терминалами самообслуживания. Удачи всем читателям.

Последнее обновление материала проведено 19.06.2014 года.

Комментарии 185 Комментирование отключено

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
No Image Советы юриста
0 комментариев
Adblock detector